Если Windows Store перестал работать без каких-либо видимых причин, вам нужно найти правильное решение для вашей конкретной проблемы.

Это может оказаться реальной проблемой, поскольку вы можете полагаться только на несколько данных. В таких ситуациях мы можем включить конкретное сообщение об ошибке, в котором говорится, что Магазин Windows должен быть подключен к сети, даже если ваше интернет-соединение работает нормально.

мы увидим, как исправить приложение Магазина Windows, когда возникнет проблема «магазин должен быть онлайн».

Конечно, применяйте решения для устранения неполадок снизу только после настройки правильного подключения к Интернету - просто убедитесь, что ваше устройство в данный момент подключено к Интернету и модем работает нормально.

Как исправить ошибку «Магазин должен быть онлайн»

• Решение 1. Запустите проверку системных файлов.
• Решение 2. Запустите средство устранения неполадок приложения Windows.
• Решение 3. Сбросьте приложение Магазина Windows.
• Решение 4 - Переустановите Windows Store.
• Решение 5 - Создайте новую учетную запись Microsoft.

1. Запустите проверку системных файлов

Если вы получили ошибку Магазина Windows после установки нового обновления Windows 10 или после установки определенного программного обеспечения, вам следует запустить сканирование системы. Таким образом, вы можете искать системные ошибки и решать все автоматически. Вот что вам нужно сделать:

1. На вашем компьютере откройте окно командной строки с повышенными правами - вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок «Пуск» Windows и выбрав « Командная строка (Admin) ».
2. В окне cmd введите sfc / scannow и нажмите Enter.

1. Подождите, пока выполняется сканирование - это может занять некоторое время в зависимости от того, сколько файлов хранится на вашем жестком диске.
2. Кроме того, в том же окне cmd введите и выполните следующие команды (нажмите Enter после каждой командной строки): Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth; Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth и DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

2. Запустите средство устранения неполадок приложения Windows

Если сканирование системы не помогло, вам следует также запустить другое сканирование, предназначенное для исправления приложений и связанных файлов. Это средство устранения неполадок Windows по умолчанию, которое также может исправить любые связанные проблемы.

Чтобы выполнить это решение, перейдите на веб-страницу и загрузите средство устранения неполадок приложения Microsoft на свой компьютер. Запустите исполняемый файл и просто следуйте инструкциям на экране для запуска сканирования.

В конце перезапустите ваше устройство и попробуйте Windows Store, чтобы увидеть, если вы все еще получаете уже обсуждаемый сбой "магазин должен быть онлайн".

Если вы запускаете Windows 10 Creators Update или Fall Creators Update, вы также можете перейти в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> прокрутить вниз до приложений Магазина Windows и запустить средство устранения неполадок.

3. Сбросить приложение Магазина Windows

Вы можете легко сбросить приложение Магазина Windows вместе с его кешем и файлами cookie. И да, этот метод может быть просто идеальным решением для нашей конкретной проблемы:

1. На вашем устройстве нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. Поле Run будет занесено.
3. В поле «Выполнить» введите Wsreset.exe и нажмите Enter.
4. Подождите, пока процесс не будет выполнен, и перезагрузите систему Windows 10 в конце.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Магазин Windows не открывается в Windows 10

4. Переустановите приложение Магазина Windows

Прежде всего, удалите Windows Store с вашего компьютера:

1. На вашем компьютере нажмите кнопку «Поиск» - обычно это значок Cortana.
2. Там типа силовой корпус.
3. Щелкните правой кнопкой мыши результат с тем же именем и выберите « Запуск от имени администратора ».
4. Из Power Shell теперь найдите запись в Магазине Windows; скопируйте имя Магазина Windows, как оно отображается в Power Shell.
5. Далее в Power Shell типа remove-appxpackage вставьте сюда скопированное имя пакета.
6. Приложение Магазина Windows будет удалено с вашего устройства Windows 10.

А теперь переустановите приложение Windows Store:

1. Откройте окно командной строки Power Shell, как описано выше - вы должны запустить его с правами администратора.
2. В Power Shell введите и выполните следующую команду: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}.
3. Перезагрузите вашу систему в конце.

Также читайте: Вот полное руководство по исправлению кодов ошибок Windows Store

5. Создайте новую учетную запись Microsoft

1. Нажмите сочетание клавиш Win + I на клавиатуре.
2. Настройки системы будут отображены; оттуда нажмите на учетные записи.
3. На левой панели выберите Семья и другие пользователи.
4. Следуйте инструкциям на экране и создайте новую учетную запись.
5. Войдите в систему с новой учетной записью и убедитесь, что в Магазине Windows не осталось проблем.

Используйте решения, перечисленные выше, чтобы исправить любые проблемы Магазина Windows, включая сообщение об ошибке «Магазин Windows должен быть онлайн».

Обратите внимание, что в зависимости от вашей конкретной проблемы, некоторые методы могут помочь, а другие - нет. Так что, если вы не можете сделать это правильно с первой попытки, не паникуйте и просто выполните остальные шаги по устранению неполадок, перечисленные в этом руководстве. Если у вас есть какие-либо проблемы или вы хотите поделиться другим решением этой проблемы, напишите нам в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.