Microsoft является неотъемлемой частью Windows 10, потому что без учетной записи Microsoft вы не сможете делать много вещей в Windows 10. И если по какой-то причине вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft, она может причинить много ущерба.

Вы можете потерять все свои электронные письма, приобретенные приложения, настройки и т. Д.

Итак, мы поговорим о том, что делать, если вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft.

Что делать, если я не могу войти с помощью учетной записи Microsoft?

Многие пользователи используют свою учетную запись Microsoft для входа в Windows 10, однако иногда могут возникать проблемы, которые не позволяют войти в систему. Говоря о проблемах входа в систему, пользователи сообщали о следующих проблемах:

• Windows 10 не может войти с учетной записью Microsoft, что-то пошло не так - многие пользователи сообщили, что что-то пошло не так, сообщение об ошибке при попытке войти в Windows 10. Это, скорее всего, вызвано поврежденным профилем.
• Невозможно войти с помощью учетной записи Microsoft Windows 10 - если вы не можете войти с помощью учетной записи Microsoft в Windows 10, обязательно проверьте свой пароль. Кроме того, вы можете проверить, можете ли вы войти в другие службы Microsoft. Если нет, это означает, что ваш аккаунт может быть взломан.
• Windows 10 не позволяет мне войти в мою учетную запись Microsoft, компьютер - это еще одна распространенная проблема с Windows 10. Мы рассмотрели аналогичную проблему в нашей статье «Не удается войти в Windows 10», поэтому обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы узнать больше. решения.
• Windows 10 не может войти в вашу учетную запись - многие пользователи сообщали об этой проблеме с Windows 10. Однако вы должны быть в состоянии решить эту проблему, используя одно из наших решений.

1. Выполните основные шаги по восстановлению

Эти базовые действия по восстановлению предоставляются Microsoft, и они работают, только если вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft, если вы, например, забыли свой пароль. Если это так, следуйте инструкциям Microsoft для сброса пароля.

Чтобы сбросить пароль учетной записи Microsoft, перейдите по этой ссылке, следуйте дальнейшим инструкциям, и ваш пароль будет сброшен.

Существует также вероятность того, что Microsoft по какой-либо причине заблокировала ваш аккаунт. Чтобы узнать больше о заблокированной учетной записи и найти решение, перейдите по этой ссылке.

2. Удалите свой антивирус

По словам пользователей, если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, проблема может быть в вашем антивирусе. Антивирус может повлиять на вашу операционную систему и помешать вам войти в систему с учетной записью Microsoft.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Многие пользователи сообщали, что причиной этой проблемы был Avast, но после ее устранения проблема была решена. Помимо Avast, другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему, поэтому обязательно удалите их.

Чтобы убедиться, что ваш антивирус полностью удален, вам, возможно, придется использовать специальный деинсталлятор. Почти все антивирусные компании предлагают эти инструменты для своих продуктов, поэтому обязательно загрузите один из них для своего антивируса.

После удаления антивируса проблема должна быть решена. Поскольку Avast обычно является основной причиной этой проблемы, мы настоятельно рекомендуем переключиться на другой антивирус.

В настоящее время лучшими антивирусными инструментами на рынке являются Bitdefender, BullGuard и Panda Antivirus, поэтому вы можете попробовать некоторые из этих инструментов.

3. Изменить параметры групповой политики

Если вы знаете свою регистрационную информацию, но по-прежнему не можете войти в свою учетную запись Microsoft, есть несколько сложных решений, которые можно попробовать, чтобы решить эту проблему. Первое решение - это изменение параметров групповой политики.

Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите групповую политику и откройте Изменить групповые политики.

   

2. Перейдите по следующему пути:
   • Конфигурация компьютера \ Конфигурация Windows \ Параметры безопасности \ Локальные политики \ Параметры безопасности \ Учетные записи: заблокировать учетные записи Microsoft

3. Найти учетные записи. Заблокируйте учетные записи Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».

   

4. В раскрывающемся меню выберите « Эта политика отключена». Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

   

Это решение применяется, если ваша учетная запись Microsoft была каким-то образом заблокирована групповой политикой, и выполнение этого действия разблокирует вашу учетную запись Microsoft, и вы сможете нормально войти в систему.

4. Отредактируйте свой реестр

Если ваша учетная запись Microsoft не была заблокирована групповой политикой, предыдущее решение не поможет, поэтому мы попробуем другое. На этот раз мы попытаемся решить проблему одним исправлением реестра.

Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите regedit и откройте редактор реестра.

   

2. Перейдите по следующему пути:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Там вы найдете свою учетную запись, щелкните ее правой кнопкой мыши и в меню выберите « Удалить».

   

4. Теперь закройте редактор реестра и перейдите в « Настройки»> «Учетные записи».
5. Попробуйте добавить свой аккаунт снова.

5. Проверьте, не взломан ли ваш аккаунт

Вы, вероятно, думаете, что это может случиться с вами, но есть вероятность, что ваша учетная запись Microsoft была взломана, особенно если мы знаем, сколько угроз безопасности существует в Интернете.

Итак, чтобы проверить, не взломан ли ваш аккаунт, и узнать, что делать, если это так, перейдите по этой ссылке.

6. Установите последние обновления

Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, просто установив последние обновления. По умолчанию Windows 10 устанавливает обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить важное обновление.

Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

   

Теперь Windows проверит наличие обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера.

После установки последних обновлений проблема должна быть полностью решена.

7. Удалите каталог учетных данных

Если вы не можете войти с учетной записью Microsoft, возможно, проблема связана с повреждением учетных данных. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти каталог учетных данных и удалить его. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Теперь введите % localappdata% и нажмите Enter или нажмите OK.

   

2. Перейдите в каталог Microsoft и удалите папку Credentials.

   

После этого вам просто нужно перезагрузить компьютер, и вы сможете без проблем войти в систему под своей учетной записью Microsoft.

8. Создайте новую учетную запись пользователя

Если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, вы можете решить эту проблему, просто создав новую учетную запись пользователя. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».

   

2. Из меню слева выберите Семья и другие люди. Нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер.

   

3. Теперь нажмите на « У меня нет информации для входа этого человека».

   

4. Вам будет предложено ввести информацию о Microsoft. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

   

5. Теперь введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее.

   

После этого переключитесь на новую учетную запись. Если новая учетная запись работает, вы можете преобразовать ее в учетную запись Microsoft и проверить, решает ли это проблему.

Несколько пользователей сообщили, что создание новой учетной записи исправило их старую учетную запись, поэтому вы можете попробовать это.

9. Измените значение EnableLUA в реестре

Иногда определенные значения в вашем реестре могут изменяться, вызывая появление этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно отредактировать реестр вручную, выполнив следующие действия:

1. Запустите редактор реестра.
2. Когда откроется редактор реестра, на левой панели перейдите к разделу Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System. На правой панели дважды щелкните EnableLUA DWORD.

   

3. Если значение данных установлено на 0, измените его на 1 и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
4. Необязательно: Если значение EnableLUA уже установлено в 1, возможно, вам придется заново создать этот DWORD. Для этого щелкните правой кнопкой мыши EnableLUA DWORD и выберите « Удалить» в меню.

   

   Теперь щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите « Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)».

   

   Введите EnableLUA в качестве имени нового DWORD и убедитесь, что его значение Значение установлено в 1.

После внесения этих изменений в реестр перезагрузите компьютер и проверьте, не возникает ли проблема снова.

10. Удалить поврежденный профиль из реестра

Если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, проблема может возникнуть из-за удаления определенного каталога профиля. Однако вы можете воссоздать каталог профиля, просто удалив проблемный профиль из реестра.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте редактор реестра.
2. На левой панели перейдите к компьютеру \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Разверните ключ ProfileList. Все эти ключи представляют собой один профиль пользователя на вашем компьютере. Вам нужно пройти все ключи и найти тот, который связан с поврежденным профилем. Самый простой способ определить поврежденный профиль - это проверить значение ProfileImagePath.

   

4. Найдя проблемный профиль, обязательно удалите его ключ из реестра. Просто щелкните правой кнопкой мыши связанный с ним ключ и выберите « Удалить» в меню.

   

5. Нажмите Да, чтобы подтвердить.

   

Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и попытаться войти в проблемную учетную запись. После этого профиль должен быть воссоздан, и вы сможете без проблем получить к нему доступ.

Я надеюсь, что эта статья помогла вам вернуть вашу учетную запись Microsoft. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто обратитесь к комментариям ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Учетная запись локального пользователя исчезает после обновления создателей
• Сообщение «Вам нужно исправить свою учетную запись Microsoft» в Windows 10
• Как: включить гостевую учетную запись в Windows 10