Один из пользователей на форуме Microsoft пожаловался на то, что он не может войти в свою учетную запись Microsoft после выполнения отката с Windows 10 Technical Preview до Windows 8.1. Если у вас возникла та же проблема, у нас есть пара решений для вас, и мы надеемся, что хотя бы одно из них будет работать.

Решение 1. Убедитесь, что служба помощника по входу в учетную запись Microsoft работает

Эта проблема может возникнуть, если служба помощника по входу в учетную запись Microsoft установлена ​​неправильно. Чтобы проверить, работает ли этот сервис, сделайте следующее:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows и R
2. Введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно службы
3. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Помощник по входу в учетную запись Microsoft и выберите Свойства
4. В поле «Тип запуска» выберите «Автоматический» или «Вручную», затем нажмите «ОК».
5. Перезагрузите компьютер и проверьте.

Решение 2. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение

Возможно, именно ваше антивирусное программное обеспечение препятствует входу Windows в вашу учетную запись. Таким образом, вы можете попробовать отключить его и посмотреть, если проблема все еще возникает. Не беспокойтесь о своей безопасности, пока ваш антивирус отключен, потому что Защитник Windows от Microsoft защитит вас от различных вредоносных программ и контента, даже если ваш другой антивирус отключен.

Решение 3 - Отключить прокси-соединения

1. Откройте Internet Explorer
2. Нажмите кнопку Инструменты, а затем нажмите Свойства обозревателя
3. Перейдите на вкладку « Подключения » и нажмите « Настройки локальной сети».
4. Снимите флажок Использовать прокси-сервер
5. Нажмите Apply и Ok, чтобы сохранить изменения
6. Перезагрузите компьютер

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок интернет-соединений

1. Нажмите одновременно клавишу Windows и W для поиска настроек
2. Тип устранения неполадок и нажмите на Устранение неполадок
3. В новых окнах нажмите View all на левой панели.
4. В списке параметров нажмите на интернет-соединения
5. Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране

Это все, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, и ни одно из вышеупомянутых решений не помогло вам, или у вас есть другие комментарии или предложения, пожалуйста, запишите их в комментариях, мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Читайте также: Исправлено: Windows 10 автоматически входит в систему последнего пользователя