В соответствии с общепринятой практикой, после введения версии для ПК, Microsoft выпустила мобильную версию Windows 10 Creators Update. Последнее обновление, по сути, принесло лишь несколько улучшений для мобильных устройств, но, к сожалению, также несколько проблем.

Нереально ожидать совершенства, но некоторая всесторонняя стабильность и плавное использование основных функций не являются необоснованными чаяниями. Предположительно, последнее обновление Windows 10 для мобильных телефонов под управлением Windows создало некоторые проблемы с функциями подключения. А именно, пользователи по всему миру сообщали о различных проблемах, которые влияют как на соединение Wi-Fi, так и на мобильную передачу данных. И они просто не могут подключиться к Интернету ни с одним из двух.

Для этого мы собрали некоторые из самых известных способов решения этой проблемы. Если у вас есть точные или похожие проблемы, примите во внимание приведенный ниже список.

Как решить проблемы с подключением в Windows 10 Mobile Creators Update

Перезагрузите устройство

Хотя это может показаться слишком очевидным, чтобы утешить вас, это первый шаг по устранению неполадок, который вы должны предпринять для решения любой конкретной проблемы. Чаще всего, случайный перезапуск может обеспечить всестороннюю стабильность и устранить мелкие неприятности. Итак, выключите устройство и включите его снова.

Если проблема все еще существует, и вы не можете подключиться к предпочтительной сети, перейдите к другим решениям.

Проверьте роутер

В некоторых случаях обновление может вызвать изменения в отношении маршрутизатор / телефон или даже повредить его. После перезапуска устройства вы можете смело переходить к поиску и устранению неисправностей беспроводного маршрутизатора. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы вывести маршрутизатор из уравнения, и мы представим их ниже.

• Перезагрузите роутер. Выключи. Подождите минуту или около того, а затем включите его.
• Проверьте соединение с другими устройствами, такими как ПК или альтернативный телефон.
• Проверьте кабели и убедитесь, что все правильно подключено.
• Остерегайтесь перегрева и нарушения сигнала. Убедитесь, что маршрутизатор не находится рядом с источниками тепла и другими цифровыми устройствами.
• Восстановите заводские настройки роутера.
• Замените роутер.

Если маршрутизатор не является катализатором возникших проблем с подключением, проверьте следующие обходные пути.

Отключить Bluetooth

В более чем нескольких случаях проблемы с подключением решались путем отключения службы Bluetooth. Wi-Fi и Bluetooth не совсем подходят друг другу, поэтому обязательно используйте их по отдельности. Если ваш Bluetooth включен, вы можете легко отключить его в панели уведомлений. Или, если вам не хватает ярлыка, вы можете перейти в « Настройки» > « Bluetooth» и нажать « Выкл.», Чтобы отключить его.

С другой стороны, если вы все еще не можете подключиться через Wi-Fi, продолжайте двигаться по списку.

Удалить сеть и переподключиться

Вышеупомянутые повреждения имеющегося соединения также можно устранить, снова удалив и восстановив SSID. Таким образом, вы можете устранить ажиотаж, созданный после Обновления создателей, и, надеюсь, использовать основную функцию Wi-Fi, как и предполагалось. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите «Настройки» в области уведомлений.
2. Открытая сеть и беспроводная связь.
3. Нажмите Wi-Fi.
4. Нажмите Управление.
5. Нажмите и удерживайте имя сети, пока не увидите опцию Удалить.
6. Нажмите Удалить.
7. Перезагрузите ваше устройство.
8. Поиск доступных сетей и введите пароль для подключения.
9. Если ваша сеть скрыта, выберите «Настройки»> «Сеть и беспроводная связь»> «Wi-Fi»> «Управление»> «Добавить».
10. Добавьте свой SSID (имя сети) с паролем и попробуйте подключиться.

Кроме того, вы можете добавить MAC-адрес вашего телефона в список доступа маршрутизатора, чтобы преодолеть возможные неожиданные границы.

Добавьте MAC-адрес вашего телефона в список доступа маршрутизатора

Если стандартного подхода «удалить / восстановить» было недостаточно, чтобы все заработало, вы можете попробовать вручную добавить свой MAC-адрес в список доступа к маршрутизатору. Это может немного сбивать с толку, поэтому обязательно следуйте инструкциям ниже, и вы сделаете это в кратчайшие сроки:

1. Нажмите Настройки.
2. Открытая система.
3. Выберите О.
4. Откройте More info и выделите MAC-адрес.
5. Запишите MAC-адрес устройства.
6. Теперь подключите маршрутизатор к компьютеру с помощью кабеля локальной сети.
7. В адресной строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. В большинстве случаев это 192.168.1.1, но может отличаться.
8. Введите свои учетные данные для входа в настройки маршрутизатора.
9. Перейдите к фильтру MAC-адресов или списку MAC-адресов.
10. Добавьте MAC-адрес, который вы ранее записали в список, и сохраните изменения.

Это должно помочь вам решить ваши проблемы с Wi-Fi. По крайней мере, это работало для большинства проблемных пользователей.

Проверьте SIM-карту и вручную введите APN оператора.

Теперь, когда речь заходит о мобильных данных, нам нужен немного другой подход для решения проблем с подключением. Первое, что вы должны сделать, это проверить вашу SIM-карту и пакет данных. Если SIM-карта установлена ​​правильно и у вас есть доступные данные, перейдите к сбросу APN вашего оператора.

Чтобы вручную вставить учетные данные APN, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите Настройки.
2. Открытая сеть и беспроводная связь.
3. Нажмите Сотовая связь и SIM.
4. Выберите настройки SIM.
5. Нажмите Добавить Интернет APN.
6. Введите значения, предоставленные вашим оператором, и сохраните их в качестве нового APN.
7. В настройках SIM-карты установите созданную APN как активную.
8. Теперь проверьте соединение и проверьте наличие изменений.

Восстановить заводские настройки

И, наконец, если вы не можете подключиться через Wi-Fi или мобильные данные (или оба в худшем случае), сброс настроек к заводским значениям - единственное жизнеспособное решение для всех целей и задач. Но не забывайте, что эта процедура избавит вас от всех ваших данных, приложений и пользовательских настроек, поэтому обязательно сделайте резервную копию их своевременно. Вот как вы можете восстановить заводские настройки:

1. Открыть настройки.
2. Нажмите Система.
3. Откройте О.
4. Нажмите Сбросить свой телефон.
5. Нажмите Да, когда будет предложено, и это должно сделать это.
6. Ваш телефон перезагрузится, и до завершения процедуры может пройти некоторое время.

После сброса вы должны увидеть радикальные улучшения в отделе связи.

Это должно сделать это. Не забудьте поделиться своим опытом или альтернативным обходным путем в разделе комментариев ниже.