Когда VPN соединяется, Интернет отключается - это одна из главных проблем среди пользователей VPN, но есть решения, чтобы исправить это, чтобы иметь доступ к Интернету и VPN одновременно.

Если это ваша ситуация, попробуйте некоторые из решений, перечисленных ниже.

Что я могу сделать, если Интернет отключается при подключении к VPN?

1. Проверьте ваше основное соединение
2. Проверьте правильность настроек даты и времени
3. Установите последнюю версию вашего VPN
4. Подключиться к другому серверу
5. Измените свой протокол VPN
6. Измените конфигурацию вашего DNS-сервера
7. Удалите и переустановите VPN
8. Настройте параметры прокси
9. Измени свой VPN

1. Проверьте ваше основное соединение

Отключитесь от своего VPN и попробуйте получить доступ к Интернету. Если вы можете получить доступ к Интернету, подключитесь к VPN и перейдите к следующему шагу этого руководства.

Если вы не можете получить доступ к Интернету, проблема связана с вашим интернет-соединением. Вам может потребоваться перезагрузить устройство и проверить настройки сети, чтобы это исправить.

Проверьте правильность настроек даты и времени:

1. Дважды щелкните значок « Дата и время» на панели задач.
2. Нажмите Изменить настройки даты и времени.
3. На вкладке « Дата и время» нажмите « Изменить дату и время».

   
4. В диалоговом окне «Настройки даты и времени» обновите время до текущей даты и времени, затем нажмите « ОК».
5. Если вам нужно изменить часовой пояс, нажмите Изменить часовой пояс…, выберите текущий часовой пояс в раскрывающемся списке, затем нажмите OK.
6. Перезапустите VPN и подключитесь к серверу.
7. Если вы не можете подключиться к расположению сервера после перезапуска VPN, переустановите VPN. Вам не нужно сначала удалять приложение, просто снова запустите программу установки.

2. Установите последнюю версию вашего VPN

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите « Выполнить».
2. Введите regedit и нажмите Enter

   
3. Теперь вы увидите диалоговое окно Контроль учетных записей пользователей.
4. Нажмите Да
5. В редакторе реестра в разделе « Компьютер» дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE.
6. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE дважды щелкните ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, а затем VPN.
7. Если вы не можете найти VPN непосредственно под ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ, перейдите в ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Классы > VPN.
8. Щелкните правой кнопкой мыши VPN и выберите « Удалить». После удаления вы больше не должны видеть свой VPN под Wow6432Node.

Если вы не можете редактировать реестр Windows 10, прочитайте это удобное руководство и найдите самые быстрые решения проблемы.

Если вы видите, что VPN все еще отображается как доступное VPN-соединение после удаления:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и выберите « Выполнить».
2. Наберите ncpa. Нажмите на команду run и нажмите Enter, чтобы перейти к окну сетевых подключений.
3. В окне «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши на минипорте WAN с меткой VPN.
4. Нажмите Удалить.

3. Подключитесь к другому серверу

Выберите другое расположение VPN-сервера и подключитесь к нему. Если вы можете получить доступ к Интернету при подключении к другому местоположению сервера, возможно, возникла временная проблема с местоположением сервера, которое вы изначально выбрали.

4. Измените свой протокол VPN

Протоколы VPN - это методы, с помощью которых ваше устройство подключается к серверу VPN. Если ваша VPN использует протокол UDP по умолчанию, в некоторых странах это может быть заблокировано. Для оптимальной производительности выберите протоколы ниже в следующем порядке:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

Откройте параметры или настройки VPN и выберите протокол из списка.

Примечание. PPTP обеспечивает минимальную безопасность, поэтому используйте его только в случае крайней необходимости.

5. Измените конфигурацию вашего DNS-сервера

Ручная настройка компьютера Windows с другими адресами DNS-серверов может помочь вам получить доступ к заблокированным сайтам и получить более высокую скорость. Для настройки вашего ПК с Windows 10, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.

Открыть настройки сетевых подключений

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Выполнить».
2. Наберите ncpa. капрал и нажмите ОК
3. В окне « Сетевые подключения» найдите обычное подключение: подключение к локальной или беспроводной сети.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по соединению и выберите « Свойства».

Установите адреса DNS-сервера

1. Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (IPv4) или просто Интернет-протокол.
2. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
3. Введите следующие адреса DNS-серверов Google: предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4.

   

4. Если Google DNS заблокирован, попробуйте следующее: введите Neustar DNS Advantage (154.70.1 и 156.154.71.1) и нажмите OK; Введите DNS уровня 3 (4.2.2.1 и 4.2.2.2) и нажмите OK. Как только вы закончите, установите настройки DNS вашего VPN и очистите старые записи DNS, как описано в следующем решении.

DNS-сервер не отвечает в Windows 10? Взгляните на это руководство и быстро решите проблему.

6. Удалите и переустановите VPN

Пожалуйста, перезагрузите компьютер или удалите, а затем переустановите VPN на своем компьютере.

Вы можете удалить приложение и снова войти в свою учетную запись, затем настроить VPN, найти последнюю версию и снова подключиться.

1. Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск» и выберите « Приложения и компоненты».
2. Найдите свой VPN из списка программ и выберите Удалить

   

3. В мастере настройки нажмите «Вы получите уведомление после успешной деинсталляции», поэтому нажмите « Закрыть», чтобы выйти из мастера.
4. Если VPN все еще отображается как доступный после его удаления, щелкните правой кнопкой мыши « Пуск» и выберите « Выполнить».
5. Введите cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения»
6. В разделе « Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши WAN Miniport с надписью VPN.
7. Выберите Удалить
8. Нажмите Пуск и выберите Настройки
9. Нажмите Сеть и Интернет
10. Выберите VPN. Если вы видите VPN доступным, удалите его

После удаления переустановите приложение еще раз и посмотрите, поможет ли это.

Нужна дополнительная информация о том, как удалить программы и приложения в Windows 10? Проверьте это полезное руководство.

7. Настройте параметры прокси

Прокси-сервер - это посредник между вашим компьютером и Интернетом, который часто используется для сокрытия вашего реального местоположения и предоставления вам доступа к веб-сайтам, которые в противном случае были бы заблокированы.

Если у вас возникают проблемы с подключением к Интернету, возможно, он настроен на использование прокси-сервера.

Убедитесь, что ваш браузер настроен на автоматическое обнаружение прокси или на отсутствие прокси. Вот как отключить прокси-сервер в Internet Explorer:

Примечание. Приведенные ниже действия не помогут вам получить доступ к онлайн-сервисам потоковой передачи. Если вы не можете получить доступ к услуге из-за того, что обнаружен VPN или прокси-сервер, обратитесь за помощью в службу поддержки вашего VPN.

Чтобы отключить прокси в Internet Explorer:

1. В меню « Инструменты» или « Инструменты» выберите « Свойства обозревателя».
2. На вкладке « Подключения » нажмите « Настройки локальной сети».

   

3. Снимите все отображаемые параметры, кроме автоматического определения параметров.
4. Нажмите ОК
5. Закройте браузер, а затем снова откройте его.

Проблемы с прокси-сервером довольно раздражающие. Сделайте их прошлым с помощью этого руководства.

8. Измени свой VPN

Вы можете попробовать использовать другой VPN, такой как CyberGhost, и посмотреть, поможет ли он вам в соединении.

Все серверы CyberGhost имеют оптоволоконные интернет-соединения с очень высокой скоростью передачи данных, что делает его одной из самых быстрых VPN-сетей в мире.

Мощные функции и производительность CyberGhost стоят того, чтобы попробовать.

Однако в повседневной жизни на возможную скорость влияет инфраструктура интернет-провайдера, обычная скорость интернет-соединения, используемое оборудование, восходящий канал VPN-сервера и его местоположение, а также количество пользователей, подключенных к серверу.

Для ежедневного или случайного использования эта услуга VPN является адекватной, с простой настройкой, и в один клик она активируется, и вы чувствуете, что просматриваете из другой страны.

Преимущества использования CyberGhost включают доступ к ограниченному контенту, защиту для всех ваших устройств, блокировку рекламы, блокировку вредоносных программ и максимально возможную скорость, которую вы можете получить в VPN.

• Получите CyberGhost VPN сейчас (сейчас скидка 77%)

Если вам нужны дополнительные параметры, проверьте этот список с лучшими VPN, которые вы можете использовать в Windows 10.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.