eM Client - это популярный почтовый клиент для Windows, но некоторые пользователи сообщили, что eM Client не получает электронные письма. Это может быть большой проблемой, и мы покажем вам, как ее исправить.

eM Client не получает письма, как это исправить?

1. Проверьте свой антивирус
2. Измените свои порты
3. Включить менее безопасные приложения для Gmail
4. Отрегулируйте частоту обновления
5. Убедитесь, что клиент eM обновлен
6. Переустановите клиент eM
7. Используйте веб-почту или другой почтовый клиент

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Наиболее распространенной причиной этой проблемы может быть ваше антивирусное программное обеспечение. Если eM Client не получает электронные письма, проблема может заключаться в вашем антивирусе. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что eM Client добавлен в список исключений как на вашем антивирусе, так и на брандмауэре.

Кроме того, вы можете попробовать отключить некоторые антивирусные функции и проверить, помогает ли это. Если это не сработает, возможно, вам придется отключить антивирус. В худшем случае вам может даже понадобиться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.

Несколько пользователей сообщали, что Kaspersky и Eset Smart Security могут вызывать эту проблему, но после их устранения проблема была решена. Помните, что другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему, поэтому, даже если вы не используете эти инструменты, обязательно удалите антивирус.

Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Если вы ищете хороший антивирус, который не будет мешать вашей системе или другим приложениям, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать BullGuard.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как показать все электронные письма в приложении Windows 10, 8.1, 8 Mail

Решение 2 - Измените свои порты

Многие пользователи сообщали о проблемах при использовании eM Client и Gmail, и если eM Client не получает электронную почту, вы можете попробовать изменить порты.

По словам пользователей, проблема иногда может быть исходящего SMTP-порта. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется изменить SMTP на порт 587 с TLS или на 25 с SSL. После этого убедитесь, что проблема все еще существует.

Решение 3. Включите менее безопасные приложения для Gmail

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникать из-за того, что у вас не включены определенные функции для Gmail. Не все почтовые клиенты соответствуют стандартам безопасности Gmail, и если вы хотите использовать сторонний клиент, вам, возможно, придется включить определенные функции.

Если eM Client не получает электронные письма, вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в настройки своего аккаунта Google.
2. Ищите опцию Менее безопасные приложения и включите ее.

Чтобы быстро включить эту функцию, обязательно используйте эту ссылку. Имейте в виду, что у вас могут быть проблемы с включением этой функции, если у вас включена двухэтапная проверка. Если это так, вам нужно будет использовать пароль приложения для решения проблемы.

После этого вы сможете без проблем получать доступ к сторонним приложениям.

Решение 4 - Настройте частоту обновления

В некоторых редких случаях клиент eM может не получать сообщения электронной почты, поскольку он настроен на слишком частую проверку сообщений электронной почты. Обычно это не должно быть проблемой, но могут возникнуть проблемы, если определенные приложения настроены на проверку новых сообщений чаще, чем раз в 10 минут.

Если это так, вам нужно настроить частоту обновления в вашем почтовом клиенте и проверить, помогает ли это.

• Читайте также: Исправлено: адрес электронной почты автозаполнения Outlook не работает

Решение 5. Убедитесь, что клиент eM обновлен

Если eM Client не получает электронные письма, вы можете решить эту проблему, просто обновив свой почтовый клиент. Могут появиться определенные проблемы с клиентом eM, и лучший способ их исправить - поддерживать клиент eM в актуальном состоянии.

Приложение обычно обновляется автоматически, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную, если хотите. Если eM Client уже обновлен, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 6 - Переустановите клиент eM

Если eM Client не получает электронные письма, это может быть связано с повреждением установки. Это может происходить по разным причинам, и для решения проблемы обычно лучше переустановить приложение. Есть несколько способов сделать это, но лучший способ - использовать программное обеспечение для удаления.

Если вы не знакомы, деинсталлятор - это специальное приложение, которое может удалить любое программное обеспечение с вашего ПК. Помимо удаления необходимого программного обеспечения, приложение удаления удалит все файлы и записи реестра, связанные с ним.

Если вы ищете хорошее программное обеспечение для удаления, вы можете попробовать Revo Uninstaller. Как только вы удалите eM Client с помощью этого инструмента, установите его снова и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 7. Используйте веб-почту или другой почтовый клиент

Если eM Client не получает электронные письма, проблема, скорее всего, связана с приложением или его настройками. Если вы устали от этой проблемы, вы всегда можете использовать веб-почту как временное решение. Все основные поставщики электронной почты предлагают веб-почту, и если у вас есть какие-либо проблемы с eM Client, вы можете временно перейти на веб-почту, пока не решите эту проблему.

Если вы предпочитаете использовать настольные клиенты, вы всегда можете использовать сторонние почтовые клиенты, такие как Mailbird или Thunderbird, пока не решите проблему. Мы рекомендуем вам использовать Mailbird. Это лучший на рынке сейчас, он имеет много полезных функций и работает на ПК с Windows.

• Скачать сейчас Mailbird (бесплатная версия)

eM Client - отличный почтовый клиент для настольных компьютеров, но, к сожалению, иногда могут возникать определенные проблемы. Если клиент eM не получает электронную почту, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: приложение Почты Windows продолжает сбой
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Gmail не загружается в Chrome в Windows 10
• Как исправить «Загрузка этого вложения отключена» в Gmail