Microsoft Outlook - это менеджер персональных данных, который поставляется с пакетом Microsoft Office. Хотя он в основном используется в качестве почтового клиента, он также содержит календарь, приложение для создания заметок и некоторые другие полезные функции.

Outlook работает с Microsoft Exchange Server и Microsoft SharePoint Server для нескольких пользователей, которые могут иметь общий календарь и почтовые ящики, но его также можно использовать как отдельное приложение.

Он имеет постоянную поддержку и развитие от Microsoft. Несмотря на это, проблемы с Outlook возникают довольно часто, и одним из наиболее важных является то, что приложение отправляет законную электронную почту в Junk.

Многие пользователи жалуются на эту проблему, и сегодня мы попытаемся ее исправить.

Что я могу сделать, если Outlook продолжает отправлять электронные письма в папку нежелательной почты или спама? Вы можете быстро решить эту проблему, пометив определенное письмо или отправителя как не спам / нежелательная почта. Эта проблема иногда возникает из-за того, что отправитель электронной почты помечен как нежелательный / спам. После этого добавьте определенного отправителя в список надежных отправителей и проверьте ваши правила рассылки.

Для этого выполните следующие действия.

Как остановить Outlook от перемещения электронной почты в папку нежелательной почты / спама

1. Отметить определенное письмо как не спам / нежелательная
2. Добавить отправителя в список надежных отправителей
3. Проверьте правила рассылки
4. Создайте правило, которое будет обходить фильтр нежелательной почты

Решение 1. Отметьте определенное письмо как не спам / нежелательная

Одно из самых простых решений - пометить определенную электронную почту или определенного отправителя электронной почты как не спам / нежелательная почта. Таким образом, вы дадите Outlook знать, что это письмо вас заинтересует. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку нежелательной почты.
2. Выберите интересующее вас письмо.
3. Теперь перейдите на вкладку « Главная », нажмите « Нежелательная почта» и в появившемся списке выберите « Нежелательная почта».
4. Откроется окно «Пометить как не спам». Проверьте сообщение Всегда доверять от [email protected].

Вот и все. Письма от помеченного отправителя теперь должны поступать в папку «Входящие» и проходить фильтрацию нежелательной папки.

• Читайте также: электронные письма Outlook исчезли: 9 решений, чтобы вернуть их

Решение 2. Добавьте отправителя в список надежных отправителей.

1. Выберите электронное письмо от интересующего вас отправителя.
2. Щелкните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите « Хлам»> «Никогда не блокировать отправителя».
3. Новое окно с сообщением Отправитель выбранного сообщения был добавлен в ваш список надежных отправителей.
4. Нажмите ОК.

Вы можете сделать тот же процесс с помощью параметров нежелательной почты в меню Outlook. Кроме того, вы можете перейти на Outlook.com и нажать «Настройки»> «Просмотреть все настройки Outlook»> «Почта», «Нежелательная почта» и добавить «Безопасные отправители и домены» или «Безопасные списки рассылки».

Решение 3 - Проверьте правила рассылки

В некоторых случаях вы или кто-либо другой, имеющий доступ к вашей учетной записи, мог создать правило для пересылки писем в папку нежелательной почты. Чтобы убедиться, что это так, сделайте следующее:

1. Перейдите в свою учетную запись Outlook.
2. В правом верхнем углу нажмите « Настройки»> «Просмотреть все настройки Outlook».

   

3. В новом окне выберите Почта, затем Правила.
4. Проверьте, есть ли какие-либо правила пересылки в папку «Спам», и удалите те из них, которые вас интересуют.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Решить Outlook не может войти в систему ошибки на Windows 10

Решение 4. Создайте правило, которое будет обходить фильтр нежелательной почты.

Это решение не рекомендуется, поскольку все ваши электронные письма, включая спам и спам, будут загружены, и вы будете в большой степени полагаться на свой почтовый клиент для настольного компьютера, чтобы правильно их отсортировать. Это последний вариант.

1. Перейдите в свою учетную запись Outlook.
2. В правом верхнем углу нажмите « Настройки»> «Просмотреть все настройки Outlook».
3. В новом окне выберите Почта, затем Правила.

   

4. Нажмите на Добавить новое правило.

   

5. В разделе Добавить условие выберите Применить ко всем сообщениям.
6. В разделе « Добавить действие » выберите « Переместить в» и « Входящие».
7. Создать правило.

Вот и все. Надеюсь, что одно из этих решений сработало для вас, и теперь интересующие вас электронные письма не отправляются автоматически в папку нежелательной почты.

Если у вас есть вопросы или решения, просто обратитесь к комментариям ниже.

Кроме того, попробуйте один из 6 лучших антивирусов с антиспамом, чтобы избавиться от всех нежелательных писем.