Брандмауэры и ваше антивирусное программное обеспечение могут помешать вам выполнить восстановление системы.

Восстановление системы используется для создания точек восстановления при установке новых приложений на компьютер, драйверов или обновлений Windows. Это также можно сделать, когда вы создаете точки восстановления вручную.

Хотя не рекомендуется окончательно отключать антивирусное программное обеспечение вашего компьютера, это временно приведет к устранению неполадок, связанных с восстановлением антивирусной системы на вашем компьютере.

Если ваш компьютер или устройство подключено к сети, параметры политики сети могут препятствовать отключению брандмауэров и антивирусного программного обеспечения. Однако при удалении или отключении антивирусной программы не открывайте вложения электронной почты и не нажимайте ссылки в сообщениях от неизвестных людей.

Сразу после исправления ошибки снова включите антивирус и брандмауэр.

Как исправить восстановление антивирусной системы, блокирующей антивирус в Windows 10

1. Удалите и переустановите антивирусную программу
2. Загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте восстановить систему
3. Переведите компьютер в режим чистой загрузки
4. Запустите средство удаления вредоносных программ Microsoft
5. Выполнить проверку системного файла проверки
6. Выполните автоматическое восстановление в Windows Recovery Tool
7. Восстановление файлов через командную строку
8. Запустите инструмент Microsoft Safety Scanner

Решение 1. Удалите и переустановите антивирусную программу

Иногда это помогает удалить антивирус и переустановить правильную версию для операционной системы Windows 10. Попробуйте это и посмотрите, устраняет ли это проблему восстановления антивирусной системы или попробуйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 5 лучших антивирусов с настройкой для защиты вашего компьютера

Решение 2. Загрузитесь в безопасном режиме, затем попробуйте выполнить восстановление системы

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова « Безопасный режим » в углах экрана.

Если антивирус по-прежнему блокирует восстановление системы, проверьте, происходит ли это, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

• Нажмите на кнопку Пуск
• Выберите Настройки - откроется окно настроек

• Нажмите Обновить и безопасность
• Выберите Recovery из левой панели

• Перейти к расширенному запуску

• Нажмите Перезагрузить сейчас
• Выберите « Устранение неполадок» на экране « Выбор параметра», затем нажмите « Дополнительные параметры».
• Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
• После перезагрузки компьютера появится список параметров.
• Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим - перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

• На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
• После перезагрузки компьютера появится список параметров.
• Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Если проблема с восстановлением антивирусной системы отсутствует в безопасном режиме, то настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Как выполнить восстановление системы

В безопасном режиме выполните следующие действия для восстановления системы:

• Нажмите Пуск
• Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы

• Нажмите Создать точку восстановления
• Нажмите Восстановление системы

• Нажмите Далее
• Нажмите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы
• Нажмите Далее
• Нажмите Готово

Восстановление не влияет на ваши личные файлы. Однако он удаляет приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления.

Чтобы вернуться к точке восстановления, выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите панель управления
• В поле поиска панели управления введите Восстановление

• Выберите Восстановление

• Нажмите Открыть восстановление системы

• Нажмите Далее
• Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой / приложением, драйвером или обновлением
• Нажмите Далее
• Нажмите Готово

Сохраняется ли восстановление антивирусной системы в безопасном режиме? Если это так, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Переведите систему в режим чистой загрузки.

Если вам удается загрузиться в безопасном режиме, выполните чистую загрузку, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать проблему восстановления антивирусной системы в Windows 10.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины проблемы. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

• Перейти к окну поиска
• Введите msconfig

• Выберите конфигурацию системы
• Вкладка «Найти сервисы »

• Установите флажок Скрыть все службы Microsoft

• Нажмите Отключить все
• Перейти на вкладку « Автозагрузка »
• Нажмите Открыть диспетчер задач

• Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
• Перезагрузите компьютер

После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, можно ли выполнить восстановление системы.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Восстановление системы не может извлечь файл / оригинальную копию

Решение 4. Запустите средство удаления вредоносных программ Microsoft (MRT)

Вот как это сделать:

• Нажмите Пуск
• Введите MRT в поле поиска

• Щелкните правой кнопкой мыши MRT и выберите « Запуск от имени администратора».

• Дайте разрешения администратора или нажмите Да, чтобы разрешить

Помогает ли это исправить проблему восстановления антивирусной системы? Если нет, выполните сканирование SFC, как описано в следующем решении.

Решение 5. Выполните проверку средства проверки системных файлов.

Сканирование проверки системных файлов проверяет или сканирует все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.

Вот как это сделать:

• Нажмите Пуск
• Перейдите в поле поиска и введите CMD
• Выберите командную строку

• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора».

• Введите SFC / SCANNOW
• Нажмите Enter
• Перезагрузите компьютер

Если проблема с восстановлением антивирусной системы по-прежнему сохраняется, попробуйте выполнить автоматическое восстановление в среде восстановления Windows (WinRE), как описано в следующем решении.

Решение 6. Выполните автоматическое восстановление в средстве восстановления Windows

Используя установочный носитель Windows 10, вы можете использовать автоматическое восстановление для обнаружения и устранения проблем, которые блокируют восстановление системы.

К таким проблемам относятся драйверы, конфликты программ, ваша антивирусная программа, вредоносные программы и память.

Однако, если у вас нет установочного носителя, вы можете загрузить и создать установочный носитель Windows 10, а затем выполните следующие действия, чтобы выполнить автоматическое восстановление.

• Вставьте DVD-диск Windows или диск восстановления системы
• Загрузите Windows Technical Preview с установочного носителя
• После загрузки отобразится черный экран с серым текстом, который гласит Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD. нажмите любую клавишу
• Выберите правильное время и тип клавиатуры
• Нажмите Восстановить компьютер
• Выберите « Устранение неполадок» на синем экране выбора и параметров
• Выберите Автоматическое восстановление, затем выберите операционную систему
• Появится синий экран с возможностью выбора. Выберите Устранение неполадок
• Выберите Дополнительные параметры
• Выберите « Автоматическое восстановление» из опции « Расширенная загрузка»
• Следуйте инструкциям подсказки. Windows выполнит поиск проблем на жестком диске (дисках) и проверит, что все необходимые файлы не повреждены

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Windows 10 Автоматическое восстановление не удалось восстановить ваш компьютер

Решение 7. Восстановление файлов через командную строку

Если автоматическое восстановление не помогает, попробуйте использовать команды через командную строку, выполнив следующие действия:

• Вставьте DVD-диск Windows или диск восстановления системы
• Загрузите Windows Technical Preview с установочного носителя
• После загрузки отобразится черный экран с серым текстом, который гласит Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD. нажмите любую клавишу
• Выберите правильное время и тип клавиатуры
• Нажмите Восстановить компьютер
• Выберите « Устранение неполадок» на синем экране выбора и параметров
• Выберите Дополнительные параметры
• Нажмите Командная строка
• Введите эти команды и нажмите ввод после каждой строки команды:
  • Bootrec / fixmbr
  • Bootrec / fixboot
  • Bootrec / scanos
  • Bootrec / rebuildbcd

Решение 8. Запустите инструмент Microsoft Safety Scanner

Когда вирус заражает ваш компьютер, он значительно снижает производительность машины. Выполнение проверки на вирусы означает, что любые зараженные файлы можно очистить, удалив файл полностью, а это может привести к потере данных.

Microsoft Safety Scanner - это инструмент, предназначенный для поиска и удаления вредоносных программ с ПК с Windows. Он сканирует только при ручном запуске, и вы можете использовать его через 10 дней после загрузки. Это означает, что вам необходимо загрузить последнюю версию инструмента, прежде чем выполнять каждое сканирование на вашем компьютере.

Однако инструмент Microsoft Safety Scanner не заменяет вашу программу защиты от вредоносных программ. Это помогает удалить вредоносное программное обеспечение с вашего компьютера с Windows 10.

Вот как запустить сканер безопасности Microsoft:

• Скачать инструмент
• Открой это
• Выберите тип сканирования, которое вы хотите запустить
• Начать сканирование
• Просмотрите результаты сканирования на экране, где перечислены все вредоносные программы, обнаруженные на вашем компьютере.

Чтобы удалить средство проверки безопасности Microsoft, удалите файл msert.exe по умолчанию.

Решило ли какое-либо из этих решений проблему восстановления антивирусной системы? Дайте нам знать в комментариях ниже.