Xbox Play Anywhere - это, пожалуй, одна из лучших вещей в жизни любого игрока.

Помимо возможности играть в цифровые игры, купленные в Магазине Xbox или Магазине Windows, вы получаете его без каких-либо дополнительных затрат! Как это круто?

Тем не менее, вы должны установить Windows 10 Anniversary Edition, чтобы обновить компьютер, а также установить последнее обновление на консоли Xbox, а затем войти в свою учетную запись Xbox Live или Microsoft, и все готово!

Звучит хорошо, правда?

Однако, когда Xbox Play Anywhere не работает, это определенно портит вечеринку, потому что вы проигрываете с обеих сторон - вашей консоли и вашего ПК.

Не беспокойтесь, потому что есть способы исправить Xbox Play Anywhere, когда он вдруг перестает работать.

Xbox Play Anywhere не запускается

1. Проверьте статус службы Xbox Live

В случае появления каких-либо предупреждений при проверке состояния службы Xbox Live подождите, пока служба снова не запустится (зеленым цветом), а затем повторите попытку.

2. Проверьте, в какую версию игры вы играете

Xbox Play Anywhere работает только с цифровыми играми, поэтому вам необходимо убедиться, что вы играете в цифровую версию скачанной вами игры. Вы не можете использовать его с игровым диском.

Приобретите цифровую версию в Магазине Xbox или Магазине Windows с консоли, устройства Windows 10 или с официальных веб-сайтов Xbox и / или Microsoft.

Вы также можете купить код у продавца или выкупить его на своей консоли или устройстве Windows 10.

Примечание. Это не означает, что вы не можете зарабатывать достижения или прогрессировать в играх между консолями, когда вы в сети.

3. Проверьте совместимость игры с кроссплатформенной игрой.

Посетите страницу с описанием продукта игры, чтобы проверить, совместима ли она для кроссплатформенной игры на консоли Windows 10 и Xbox One.

4. Проверьте ваш кабельный модем или интернет-провайдера

Иногда Xbox Play Anywhere может не работать из-за проблемы с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если другие игры или приложения не работают, перезапустите маршрутизатор, а затем проверьте проблемы с сетевым подключением в Windows 10 для получения дополнительной информации по устранению неполадок.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Xbox one S продолжает отключаться от интернета без причины

5. Проверьте системные требования Windows

Убедитесь, что ваше устройство Windows или ПК соответствует системным требованиям цифровой игры.

Чтобы убедиться, что ваше устройство соответствует системным требованиям к оборудованию, вам необходимо проверить следующее:

• Системная информация вашего устройства
• Количество свободного места на вашем устройстве
• Видеокарта установлена
• Количество доступной видеопамяти
• Версия DirectX установлена
• Минимальные системные требования для игры

Проверьте системную информацию вашего устройства

Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите Пуск
• Введите О вашем ПК в поле поиска
• Выберите О вашем ПК. Просмотр операционной системы, версии, сборки, процессора, установленной памяти (RAM) и типа системы (32-разрядная или 64-разрядная)

Вам нужно будет установить обновление, если на вашем устройстве не установлена ​​минимальная или более поздняя версия Windows для запуска игры. Версия K или KN требует дополнительного программного обеспечения, которое доступно для бесплатной загрузки на веб-сайте Microsoft.

Проверьте количество свободного места на вашем устройстве

Разным играм требуется разная емкость дискового пространства в зависимости от названия, и если вы играете в игру на своей консоли или ПК.

Если вы используете Xbox One, проверьте наличие свободного места на диске, выполнив следующие действия:

• Нажмите кнопку Xbox, чтобы включить консоль
• Перейти на главный экран
• Выделите Мои игры и приложения
• Проверьте свободное место в левом нижнем углу экрана. Если этого недостаточно, либо удалите некоторые существующие игры или приложения, либо альтернативно добавьте внешний диск в консоль.

Если вы используете ПК или устройство с Windows, выполните следующие действия, чтобы проверить доступное дисковое пространство:

• Нажмите Пуск
• Выберите Настройки
• Перейти в систему
• Нажмите Отображаемое дисковое пространство для каждого диска. Вам нужно достаточно места на жестком диске.

Проверьте, какая видеокарта установлена , и объем доступной видеопамяти

Вот как это проверить:

• Нажмите Пуск на вашем компьютере
• Выберите Настройки
• Нажмите Система
• Нажмите Показать
• Перейти к расширенным настройкам дисплея
• Выберите Свойства адаптера дисплея
• Ваша видеокарта будет отображаться в разделе Тип адаптера
• Выделенная видеопамять будет отображать доступную видеопамять

Проверьте версию DirectX, установленную на вашем компьютере

Вот как это сделать:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите Run
• Тип dxdiag
• Нажмите Enter, чтобы запустить DirectX Diagnostic Tool.
• На вкладке Система в окне Информация о системе найдите версию DirectX в списке

Проверьте минимальные системные требования для вашей игры

Чтобы найти минимальные системные требования игры в Магазине Windows 10, выполните следующие действия.

• Нажмите Пуск
• Выбрать все приложения
• Нажмите Магазин
• В поле поиска введите название игры
• Перейти в раздел «Системные требования»
• Сравните приведенную здесь информацию с информацией о системе вашего устройства и посмотрите, соответствует ли она минимальным требованиям игры.

Если вы купили игру в Интернете, перейдите на веб-сайт, на котором она была приобретена, и выполните следующие действия, чтобы проверить минимальные требования к игре:

• Поиск игры
• В подробностях игры или экрана покупки найдите Системные требования
• Сравните приведенную здесь информацию с информацией о системе вашего устройства и посмотрите, соответствует ли она минимальным требованиям игры.

Если вы приобрели игру в розничном магазине, проверьте упаковку на предмет минимальных требований и убедитесь, что ваше устройство соответствует им.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: это 6 лучших кейсов для Xbox One, которые стоит купить

Как исправить различные ошибки Xbox Play Anywhere

Устранение неполадок: не могу играть с кем-то еще на другой платформе

• Проверьте, транслируете ли вы с другого устройства. Если это так, Xbox Play Anywhere не будет работать, поскольку вы можете транслировать только одно устройство за раз.
• Не загружайте и не просматривайте контент с консоли или ПК, пока играете в онлайн-игры. Это влияет на производительность и применимо к другим устройствам в вашей сети.
• Позвольте другому игроку также выполнить эти шаги, чтобы проверить, заканчивается ли проблема также.

Устранение неполадок: невозможно продолжить игру, сохраненную в другом месте

• Убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись Microsoft для каждой платформы, в которую вы входите
• Войдите в игру на платформе, которая была сохранена в последний раз
• Сохраните игру снова на платформе, затем попробуйте открыть ее на другой платформе.

Устранение неполадок: не удается увидеть загруженный контент на других платформах

• Убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись Microsoft для каждой платформы, в которую вы входите
• Проверьте ваш заказ / историю платежей, чтобы увидеть, если вы успешно приобрели контент / игру

Устранение неполадок: проблемы с игрой в Xbox Play Anywhere

• Войдите в систему с другой учетной записью Microsoft, а затем проверьте, сохраняется ли проблема
• Попробуйте обновить драйверы в Windows 10 (включая видеокарту, аудио и / или сетевые драйверы)
• Убедитесь, что ваша ОС Windows обновлена. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Проверить наличие обновлений
• Перезагрузите компьютер или устройство с Windows 10

Устранение неполадок: невозможно загрузить игры на другой платформе

• Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на диске: Пуск> Настройка> Система> Хранилище
• Перезагрузите компьютер или консоль

Мы верим, что эти решения были полезны. Дайте нам знать, если ваш опыт отличается или проблемы сохраняются в разделе комментариев.