Проблемы с беспроводной мышью довольно распространены. На самом деле, было несколько случаев, когда мышь работала беспорядочно после того, как вы обновили ее до Windows 10. Не беспокойтесь, поскольку эту проблему можно легко решить, чтобы вы могли запустить и запустить мышь в течение нескольких минут.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных причин, которые могут мешать вашей мыши работать оптимально на вашем устройстве с Windows 10, а также способы быстрого ее обхода.

Кроме того, поскольку ваша беспроводная мышь не работает, вам понадобятся другие указательные устройства, такие как USB-мышь, сенсорная панель и т. Д., Чтобы выполнить несколько шагов, упомянутых ниже. Ничего подобного, если на вашем устройстве включен сенсорный экран. Итак, начнем!

Почему моя мышь не работает?

Несовместимость с Windows 10 / проблемы с оборудованием

Это одна из наиболее распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться на устройстве с Windows 10. Итак, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что ваша мышь совместима с Windows 10. Большинство новых моделей должны быть. Однако, если мыши более пяти лет, есть вероятность, что она не совместима с Windows 10. Если это так, у вас нет другого выбора, кроме как пойти на полную замену.

Если мышь недавно изготовлена ​​и все еще не отвечает, другой вариант для вас будет убедиться, что беспроводной приемник подключен к порту, который работает или имеет достаточную мощность. Для этого попробуйте изменить свои порты и посмотреть, изменится ли что-нибудь. Также убедитесь, что вы подключаете приемник к собственным портам ПК, а не к внешним репликаторам портов. Кроме того, вы можете подключить порт на другом ПК, чтобы убедиться, что он работает.

Часто повторное подключение беспроводного разъема также может помочь решить проблемы. Когда компьютер работает, отсоедините приемник, подождите 10 секунд и снова подключите его. Это должно помочь восстановить вещи.

Однако, если что-то все еще не работает, проверьте, достаточно ли в батарее мыши достаточного количества сока, прежде чем перейти к следующему шагу. Когда вы закончите с основами, вы можете перейти к более серьезным вещам.

Проблемы с драйверами

Перейти к новой переустановке программного обеспечения драйвера мыши, чтобы исключить возможность того, что это проблема с драйвером. Вот шаги:

1. Запустите диспетчер устройств (нажмите кнопку Windows + X на клавиатуре)
2. Найдите и разверните «Мыши и другое указывающее устройство»
3. Щелкните правой кнопкой мыши по беспроводной мыши и нажмите «Удалить».
4. В появившемся окне подтверждения нажмите «Удалить».
5. На экране появится еще одно поле, в котором будет указано, что система должна быть перезапущена, чтобы изменения вступили в силу, и будет запрашивать ваше согласие на это. Пусть перезагрузится.
6. После перезагрузки системы драйвер мыши будет установлен заново.

Это должно решить проблему. Однако, если это не так, вот что вы можете сделать дальше.

Драйвер мыши несовместим с Windows 10

С вашей мышью все может пойти не так, если ее драйвер не совместим с Windows 10. Вот что вы можете сделать:

1. Запустите драйвер устройства, как и раньше
2. Найдите и разверните «Мыши и другое указывающее устройство»
3. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводную мышь и выберите «Обновить драйвер».
4. В появившемся окне выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Система выполнит поиск как на вашем компьютере, так и в Интернете, чтобы выбрать наиболее подходящее и обновленное программное обеспечение. Перезагрузите при появлении запроса.

Кроме того, вы можете перейти на официальный сайт производителя мыши и загрузить последнюю версию драйвера вручную. В этом случае выберите второй вариант после нажатия «Обновить драйвер», то есть «Поиск программного обеспечения на моем компьютере». Укажите путь, по которому находится программное обеспечение для установки Windows. Снова перезагрузите, когда будет предложено.

Выполните чистую загрузку

Вы также можете выполнить чистую загрузку с минимальным количеством драйверов, чтобы исключить шансы любого другого программного обеспечения на конфликт с мышью.

Вот шаги, чтобы следовать:

1. Запустите диалоговое окно «Конфигурация системы» (введите msconfig в поле поиска и выберите «Конфигурация системы»).
2. Выберите вкладку «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
3. Нажмите на кнопку «Отключить все».
4. Выберите вкладку «Автозагрузка» сверху и нажмите «Открыть диспетчер задач».
5. В диспетчере задач выберите каждый элемент, щелкнув по нему, и измените статус на «Отключить».
6. Закройте диспетчер задач.
7. В главном диалоговом окне «Конфигурация системы» нажмите «ОК».
8. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки ПК подключите мышь. Теперь вам нужно выделить программу, которая может повлиять на производительность мыши. Для этого выполните следующие шаги.

1. Запустите конфигурацию системы снова
2. Снова выберите вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
3. После этого вручную выберите только одну половину из списка услуг.
4. Нажмите «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Конфигурация системы».
5. Нажмите на перезагрузку при появлении запроса, чтобы изменения вступили в силу

После запуска ПК проверьте, работает ли мышь. Если этого не произойдет, повторите описанные выше шаги, но с другим набором служб, выбранных на вкладке «Службы», пока вы не сосредоточитесь на конкретной программе, вызывающей проблему.

Однако, если проблема все еще существует, виновник находится среди выбранных услуг. Повторите ту же процедуру еще раз, но с меньшим количеством сервисов, чтобы точно определить сервис, который может вызвать проблему. Это своего рода алгоритмы двоичного поиска, часто используемые для поиска среди отсортированных массивов.

После того, как вы нашли программу, которая препятствует работе беспроводной мыши, не устанавливайте ее и перезапустите устройство. С этого момента все должно работать нормально. Между тем, вы также можете связаться с разработчиком конкретной проблемы, которая сталкивается с беспроводной мышью, чтобы узнать, есть ли у них работоспособное решение.

Переустановите Windows 10

Это делает для вас еще один вариант, который работал для многих. Если та же беспроводная мышь работала нормально с другой версией Windows, вы можете вернуться к ней, прежде чем приступить к новой установке Windows 10.

В конце концов, очевидно, что это не слишком большая рутина, если вы столкнулись с мышью, которая играет мертвым после перехода на Windows 10. Вы можете легко выйти из дыры, выполнив любое из следующих действий: методы, перечисленные выше.

Между тем, вот несколько других связанных историй, которые вы можете проверить.

• Как исправить проблемы с движением мыши на ПК с Windows
• Исправлено: проблемы с мышью и клавиатурой League of Legends
• Исправлено: мышь прыгает на Surface Pro 4