Были десятки пользователей Windows 10, которые сообщали о сбое компьютера после подключения Amazon Kindle.

Похоже, ошибка появилась после юбилейного обновления Windows 10, которое было запущено несколько недель назад, и, по-видимому, вызывает печально известный «синий экран смерти» и принудительную перезагрузку при подключении электронных книг. Наиболее часто встречающаяся проблема пользователей Amazon Paperwhite и Voyage - это внезапная блокировка и перезагрузка их ноутбуков с Windows 10. Даже после нескольких месяцев тестирования, проведенного инсайдерской программой Windows, эта проблема все еще остается главной и вызывает проблемы на ряде устройств. Пользователь с форума Microsoft сообщил о получении BSOD и QR-кода после установки Kindle в порт USB2.

Распространенной проблемой, связанной с Kindle, является проблема, связанная с зарядкой устройств для чтения электронных книг на ПК с помощью Windows 10 Anniversary Update. До сих пор неясно, насколько распространена проблема, но, судя по количеству жалоб, мы можем сказать, что пострадала большая аудитория; достаточно большой, чтобы Microsoft могла решить эту проблему в качестве приоритета. Компания исправила эту ошибку в недавнем заявлении, утверждая, что в настоящее время они работают над патчем, но пока неизвестно, когда этот патч будет выпущен.

«Нам известно о проблеме с небольшим количеством электронных книг Kindle Voyager и Paperwhite, вызывающей неожиданное поведение при подключении к устройствам Windows 10 после установки Anniversary Update. В настоящее время мы работаем над обновлением для решения этой проблемы ».

На данный момент самая большая проблема, с которой сталкиваются пользователи, - это перенос электронных книг на ПК с Windows. Непосредственный сбой после подключения устройства к ПК с Windows через USB - распространенная проблема для электронных книг, так как не существует способа обойти эту проблему.

Со следующим патчем, выпущенным 12 сентября, мы можем получить или не получить решение, на которое надеемся, но в то же время все ваши книжные черви могут проверить другие замечательные приложения для электронных книг для платформы Windows.