Если вы установили Windows 10, Windows 8 (или обновление Windows 8.1, если на то пошло) на свое устройство, то, скорее всего, если вам не повезло, как большинство из нас с программным обеспечением, у вас будут проблемы с ним и потребуется поддержка клиентов и сервис. Многие люди, особенно те, кто не очень знаком с техническими вещами, спешат связаться со службой поддержки и попросить о помощи.

Конечно, вы можете решить многие из этих проблем самостоятельно, но давайте поможем тем, кто считает, что их машина обречена. Прежде всего, вам нужно заглянуть на веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы узнать, есть ли у них поддержка Windows 10, Windows 8, например, HP. Если ваш производитель машин не смог помочь вам решить вашу проблему, вы можете попробовать связаться с Microsoft напрямую.

Однако будьте готовы не получить поддержку Windows 8, Windows 10, которую вы ищете, потому что большинство людей просто спросят что-нибудь. Microsoft даже создала веб-страницу, чтобы вы могли знать, как и когда обращаться за поддержкой.

Контактная информация службы поддержки Windows 10

«Реальная» техническая поддержка Windows 8, пользователям Windows 10 была доступна в основном тем, кто живет в США и Канаде уже много лет. К счастью, Microsoft теперь предлагает поддержку для многих стран, охватывающих все континенты. Сотрудники Microsoft смогут решить ваши проблемы с Windows 8, Windows 10 по телефону, в чате или по электронной почте.

• Номера телефонов службы поддержки клиентов Майкрософт. Здесь вы можете найти номера телефонов для всех центров поддержки Microsoft в мире.

Редмондский гигант предлагает пользователям другие контактные каналы. Если вам не удается связаться со службой поддержки по телефону, вы можете связаться с Microsoft, посетив страницы поддержки компании в социальных сетях.

• Microsoft поддерживает страницу Twitter

Microsoft решила инвестировать в технологии искусственного интеллекта, а также добавила искусственного интеллекта, который поможет вам решить ваши технические проблемы. Виртуальный агент Microsoft на самом деле представляет собой анимированный интерфейс, который имеет доступ к базе данных устранения неполадок компании. Вы можете кратко описать вашу проблему, и агент перечислит соответствующую страницу поддержки.

Вы также можете получить поддержку клиентов в чате или по электронной почте на официальной странице поддержки, или вы можете самостоятельно найти статьи, связанные с Windows 10, Windows 8.