В настоящее время существует множество способов потоковой передачи музыки с помощью Spotify. Особенно в Windows, где у вас есть два отдельных приложения (можно использовать только одно) и веб-плеер. С самого начала у приложения Microsoft Store Spotify были проблемы, в то время как ранее представленная версия для настольных компьютеров также была подвержена ошибкам. Один из них влияет на выбор песни, когда пользователи не могут выбирать песни - добавлять их в свои списки воспроизведения или манипулировать ими любым другим способом.

Для решения этой проблемы мы подготовили список возможных решений и несколько обходных путей. Обязательно попробуйте их и скажите нам, работали ли они на вас.

Что делать, когда Spotify не позволяет выбирать песни в Windows 10

1. Выйдите и войдите снова
2. Отключить аппаратное ускорение и удалить автономные устройства
3. Дважды проверьте соединение
4. Переустановите Spotify
5. Попробуйте стандартную настольную версию или версию Store (и наоборот)

1: выйдите и войдите снова

Первый шаг может показаться очевидным, но все же стоит попробовать. Ошибки не редкость в Spotify для Windows, но в большинстве случаев это небольшие неудобства. Однако после повторного получения данных библиотеки после повторного входа в систему эта ошибка должна быть в прошлом. Кроме того, откройте Spotify в веб-браузере и посмотрите его поведение. Еще одна вещь, которую стоит упомянуть, включает в себя VPN. Если вы живете в неподдерживаемой области, попробуйте подключиться через VPN и войдите снова.

• Читайте также: Microsoft использует Groove Music, но теперь вы можете экспортировать библиотеки в Spotify

Если все работает нормально, перезагрузите компьютер и выполните действия, описанные ниже. Надеюсь, одна из них поможет вам выбрать песни без дальнейших проблем.

2. Отключите аппаратное ускорение и удалите автономные устройства.

Есть некоторые расширенные функции, такие как аппаратное ускорение, которые могут вызывать случайные ошибки. Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, просто отключив аппаратное ускорение в разделе «Дополнительные параметры». При включении аппаратное ускорение будет использовать аппаратное обеспечение (GPU) для ускорения и оптимизации производительности Spotify. Если вы отключите его, производительность может незначительно упасть, но клиент рабочего стола не будет зависеть от неправильно настроенного оборудования.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Kodi не работает Windows 10

Вот как отключить аппаратное ускорение для настольного клиента Spotify для Windows 10:

1. Откройте Spotify.
2. Нажмите на знак « ∨ » рядом с названием вашего профиля и выберите « Настройки» в раскрывающемся меню.
3. Прокрутите вниз, разверните и нажмите кнопку « Показать дополнительные настройки ».
4. Отключить аппаратное ускорение.

   

Кроме того, некоторые опытные пользователи предложили отключить все автономные устройства и снова включить их позже. Тем самым вы можете исправить ошибку, которая не позволяет выбирать песни в библиотеке Spotify. Просто перейдите сюда и отключите все устройства, которые вы зачислили для автономного использования.

3: перепроверьте соединение

Убедиться, что вы правильно подключены, очень важно. Да, Spotify может работать с довольно медленной пропускной способностью без каких-либо проблем. Конечно, это может зависеть от качества музыки, которое вы выбираете в настройках.

Однако для этого требуется стабильное соединение. Это означает, что вы будете лучше проводить время с проводным кабелем локальной сети вместо Wi-Fi. Кроме того, сброс настроек маршрутизатора и / или модема не повредит и, безусловно, может помочь.

• Читайте также: лучшие кроссплатформенные медиаплееры для использования

Кроме того, мы рекомендуем в качестве эксперимента отключить фоновые приложения, контролирующие пропускную способность. Кроме того, мы рекомендуем проверить брандмауэр Windows. Spotify должен свободно общаться через брандмауэр Windows, поэтому обязательно добавьте разрешение. В случае, если вы не уверены, как это сделать, выполните шаги, которые мы предоставили ниже:

1. Введите « Разрешить» в строке поиска Windows и откройте « Разрешить приложение через брандмауэр Windows ».

   

2. Нажмите на кнопку « Изменить настройки ».

   

3. Убедитесь, что Spotify Music разрешено общаться с публичной и частной сетью.

   

4. При необходимости подтвердите изменения и найдите изменения в клиенте Spotify.

4: переустановите Spotify

Существуют различные вещи, которые могут ошибиться и повлиять на производительность приложения. Spotify, в общем смысле, не является сложным приложением, поэтому в этом случае запутанное устранение неполадок не требуется и даже не применимо С другой стороны, вы можете переустановить Spotify и надеяться на лучшее.

• Читайте также: Как удалить и переустановить приложения по умолчанию для Windows 10

Если вы не уверены, как переустановить Spotify в Windows 10, выполните действия, указанные ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки».
2. Выберите Приложения.
3. В разделе Приложения и функции найдите Spotify.
4. Удалите Spotify.

   

5. Перезагрузите компьютер.
6. Откройте Microsoft Store и найдите Spotify.
7. Откройте приложение и войдите в систему.

5. Попробуйте стандартную настольную версию или версию магазина (и наоборот).

Наконец, если ваш вариант Spotify для Windows не работает, всегда есть альтернатива. Если вы используете стандартную версию Desktop, обязательно попробуйте версию Microsoft Store. Конечно, если вам не удается получить версию UWP, полученную через Store - скачайте альтернативу с официального сайта.

• Читайте также: теперь вы можете найти Spotify в Магазине Windows

Мы уже объясняли, как получить версию Microsoft Store в предыдущем решении. Вот как получить и установить стандартную версию с официального сайта:

1. Загрузите установщик для Spotify здесь. Процесс загрузки должен начаться немедленно. Не забудьте разрешить это, если браузер решит, что это вредно.
2. Запустите установщик и следуйте инструкциям.
3. Запустите Spotify и войдите.

Вот и все. Надеемся, что вы смогли решить проблему с Spotify для Windows 10. Если вы все еще застряли с ошибкой, не забудьте отправить заявку в службу поддержки Spotify. И пока проблема не будет решена, попробуйте веб-плеер для Spotify. Кроме того, не забудьте поделиться альтернативными решениями в разделе комментариев ниже.