Twitch собрал вместе миллионы зрителей и тысячи серпантинов, став последними поп-звездами современного общества. Однако, хотя платформа обычно работает без серьезных проблем, некоторые пользователи Twitch не смогли сбросить пароль после многих попыток.

Процедура так же проста, как обычно со всеми службами на основе учетных записей, но, похоже, для некоторых она просто не будет работать. Во-первых, убедитесь, что вы перешли на страницу запроса сброса пароля, и попробуйте оттуда. Если это не поможет, выполните следующие действия.

Как мне сбросить пароль на Twitch?

1. Очистить кеш браузера и куки

Chrome и Mozilla

1. Нажмите Shift + Ctrl + Delete, чтобы открыть меню « Очистить данные просмотра ».
2. Выберите « Все время » в качестве временного диапазона.
3. Сосредоточьтесь на удалении « Cookies», « Кэшированные изображения и файлы » и других данных сайта.
4. Нажмите на кнопку Очистить данные.

   

Microsoft Edge

1. Откройте Edge.
2. Нажмите Ctrl + Shift + Delete.
3. Установите все флажки и нажмите « Очистить».

2. Попробуйте другой браузер

• Если по какой-то причине вы не можете получить доступ к разделу сброса пароля в одном браузере, мы рекомендуем перейти на другой вариант. В текущей версии Chrome и Mozilla может быть временная ошибка, поэтому мы настоятельно рекомендуем перейти на UR Browser. Это ориентированный на конфиденциальность браузер, который обладает всеми функциями Chrome, но при этом не жертвует безопасностью в Интернете.

  Рекомендация редактора

  UR Browser
  • Быстрая загрузка страницы
  • Конфиденциальность на уровне VPN
  • Усиленная безопасность
  • Встроенный антивирусный сканер
  Скачать сейчас UR Browser
• С другой стороны, вы можете восстановить заводские настройки Chrome или Mozilla и попробовать сбросить пароль Twitch таким образом. Вот как это сделать.

Mozilla Firefox

1. Откройте Mozilla Firefox.
2. Нажмите на 3-строчное меню и выберите « Справка» > « Устранение неполадок».
3. Нажмите на кнопку Обновить Firefox.

   

4. Подтвердите выбор, чтобы сбросить Firefox до значений по умолчанию.

Гугл Хром

1. Откройте Google Chrome.
2. Нажмите на меню из 3 точек и откройте Настройки.
3. В строке поиска введите « Сброс» и прокручивайте вниз, пока не доберетесь до параметров «Восстановить исходные параметры по умолчанию».
4. Нажмите на упомянутую опцию и затем нажмите Сбросить настройки.

   

3. Отправьте заявку в службу поддержки Twitch.

1. Наконец, если ни один из предыдущих шагов не устранил проблему, мы, скорее всего, рассмотрим проблему, связанную с сервером, или временную ошибку в Twitch. Единственный способ продолжить, если вы спешите, это отправить отчетный билет в Twitch и попросить ссылку электронной почты, которая позволит вам сбросить пароль Twitch.
2. Вы можете отправить отчетный отчет в службу поддержки Twitch здесь. Просто заполните форму и дождитесь ответа.

   

Этого должно быть достаточно, чтобы вы могли сбросить пароль Twitch. Если вы все еще не можете сбросить пароль своей учетной записи на Twitch, мы рекомендуем подождать некоторое время и повторить попытку по специальной ссылке здесь.