OneDrive - это облачная служба хранения Microsoft, но многие пользователи сообщили, что при подключении к OneDrive возникла проблема. Впоследствии становится невозможным сохранять или даже синхронизировать ваши документы и фотографии.

Ну, вот как восстановить связь и избавиться от разочаровывающего сообщения об ошибке раз и навсегда.

Что делать, если OneDrive не может подключиться к Windows?

1. Отключите ваш брандмауэр
2. Изменить интернет-свойства вашего ПК
3. Удалить прокси-адреса
4. Сбросить все сетевое соединение
5. Создать новый профиль пользователя Windows 10
6. Сбросить OneDrive
7. Удалите и переустановите OneDrive

1. Отключите ваш брандмауэр

Возможно, ваш брандмауэр блокирует подключение к Интернету OneDrive и вызывает ошибку при подключении к OneDrive.

Обратитесь к веб-сайту производителя для получения подробных инструкций о том, как отключить брандмауэр. Вы также можете отключить текущее антивирусное программное обеспечение, но не забудьте снова включить его, как только закончите.

В некоторых случаях вы можете решить проблему, переключившись на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту, и он никак не повлияет на вашу систему, поэтому обязательно попробуйте.

- Получить сейчас Bitdefender Antivirus 2019

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Невозможно активировать брандмауэр Защитника Windows в Windows 10

2. Измените интернет-свойства вашего ПК

Получите доступ к свойствам Интернета вашей системы и внесите эти изменения.

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно « Выполнить».
2. Введите inetcpl. cpl и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно свойств Интернета.

   

3. Выберите вкладку « Дополнительно » и прокрутите вниз, затем установите флажки « Использовать TLS 1.0», « Использовать TLS 1.1», а также « Использовать TLS 1.2». Нажмите Применить.

   

4. Перезапустите OneDrive.

3. Удалить прокси адреса

Если вы используете OneDrive с прокси, попробуйте отключить его в своем браузере. Иногда это может помочь с проблемой при подключении к ошибке OneDrive.

1. Нажмите на кнопку « Пуск» и выберите « Настройки».

   

2. Выберите « Сеть и Интернет», прокрутите вниз и нажмите « Прокси» (слева).

   

3. В разделе « Автоматическая настройка прокси » включите опцию « Автоматически определять настройки».

   

4. Сбросить все сетевое соединение

Если изменение настроек прокси-сервера не помогает, попробуйте изменить и обновить всю сеть.

1. Нажмите Пуск и введите cmd в поле поиска Windows 10.
2. Щелкните правой кнопкой мыши параметр cmd и выберите « Запуск от имени администратора». Выберите Да, если и когда это будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей).

   

3. Введите команду: netsh int ip reset c: resetlog.txt и нажмите клавишу Enter.

   

4. Теперь наберите netsh winsock reset и нажмите Enter.

   

Перезагрузите компьютер и посмотрите, как OneDrive ведет себя.

5. Создайте новый профиль пользователя Windows 10

Возможно, проблема связана с настройками учетной записи пользователя, поэтому создание нового профиля пользователя может исправить. При подключении к ошибке OneDrive возникла проблема.

1. Нажмите кнопку « Пуск», затем выберите « Настройки» (как показано ранее) .
2. Выберите Аккаунты.

   

3. Нажмите « Семья и другие пользователи», а затем « Добавить кого-то еще» на этот компьютер.

   

4. Введите подходящее имя пользователя, пароль и подсказку к паролю. Затем выберите Далее.

   

Теперь сделайте эту учетную запись учетной записью администратора следующим образом:

1. Вернитесь в Настройки, затем в Учетные записи и далее к Семье и другим пользователям.
2. Выберите имя учетной записи и нажмите « Изменить тип учетной записи».

   

3. Выберите « Администратор» в разделе « Тип учетной записи» и нажмите « ОК».

   

4. Войдите в систему с этой новой учетной записью администратора и посмотрите, будет ли работать OneDrive.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как использовать две учетные записи OneDrive на одном компьютере

6. Сбросить OneDrive

Сброс настроек OneDrive отключает все подключения и может помочь устранить проблему с подключением к OneDrive.

Никакие файлы или данные не будут потеряны при перезагрузке приложения на вашем компьютере.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите % localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe / reset и нажмите ОК. Вы можете заметить, что окно команд появляется на короткое время.

   

3. Теперь нажмите Запустить тип OneDrive в окне поиска Windows 10.

Выберите приложение OneDrive из результатов. Это вручную перезапускает OneDrive.

OneDrive теперь работает нормально? Если нет, попробуйте следующее исправление.

7. Удалите и переустановите OneDrive

Теперь попробуйте переустановить OneDrive, если вам еще не повезло.

шаги:

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы запустить диалоговое окно « Выполнить » .
2. Тип аппиз. капрал, затем нажмите ОК

   

3. Найдите приложение Microsoft OneDrive в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».

   

4. Перезагрузите компьютер
5. Посетите страницу загрузки OneDrive и выберите необходимость переустановить / загрузить гиперссылку, чтобы начать процесс переустановки.
6. Перезапустите и заново откройте только что переустановленное приложение OneDrive и посмотрите, исчезла ли проблема с подключением к OneDrive.

Возникла проблема с подключением к OneDrive, которая может помешать вам получить доступ к вашим файлам, но мы надеемся, что вам удалось исправить это раз и навсегда с помощью наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как изменить настройки OneDrive Sync в Windows 10, 8.1
• Полное исправление: медленная загрузка OneDrive
• Исправьте проблемы синхронизации OneDrive с помощью этих 4 быстрых методов