Netflix является одним из самых популярных потоковых онлайн-сервисов на основе подписки. Платформа содержит огромную библиотеку фильмов и телепередач.

Некоторые пользователи Windows 10 сообщали о проблемах с подключением к Netflix.

Сообщение об ошибке Извините, возникла проблема при связи с Netflix. Пожалуйста, попробуйте еще раз, чтобы запретить доступ к видеоконтенту.

Если вы застряли с этой ошибкой, у нас есть ряд исправлений, предназначенных для предоставления вам доступа к содержимому Netflix.

Что делать, если возникла проблема со связью с Netflix

1. Перезагрузите страницу

Первое, что вы должны сделать, это попробовать обновить веб-страницу Netflix.

Просто нажмите кнопку « Обновить» в вашем браузере или нажмите Ctrl + R, чтобы перезагрузить страницу и посмотреть, исправила ли она проблему.

2. Перезагрузите компьютер

Запуск приложений и задач может мешать правильной работе Netflix.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправит ли это проблему.

3. Проверьте подключение к интернету

1. Выполните онлайн тест скорости, чтобы проверить скорость вашего интернета и пинг
2. Попробуйте загрузить другие веб-сайты, чтобы увидеть, если они загружаются быстро, без сбоев
3. Выполните полную перезагрузку модема / маршрутизатора
4. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету через проводное соединение вместо Wi-Fi
5. Если вы заметили, что ваше интернет-соединение работает медленнее, чем обычно, свяжитесь с вашим интернет-провайдером и сообщите им об этой проблеме.

4. Обновите драйвер вашей видеокарты

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните раздел « Адаптеры дисплея » в окне диспетчера устройств.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом доступном драйвере видеокарты> выберите Обновить
4. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера и дождитесь завершения процесса
5. После завершения обновления перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема устранена.

5. Получить приложение Netflix

Попробуйте загрузить и установить приложение Netflix для Windows и посмотреть, работает ли загрузка контента.

Мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам исправить это сообщение об ошибке Netflix. Если вы сталкивались с другими работающими решениями, пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Бесплатные * VPN, которые работают с Netflix
• Как исправить Была проблема с подключением к ошибке Netflix
• Как исправить эту версию Netflix не совместима ошибка
• У вас проблемы с потоковой передачей Netflix M7111-1331? Почини это немедленно