Владельцы Surface Pro 3 сообщили о различных проблемах, связанных с установкой Windows 10, что означает, что установка не была завершена должным образом. Теперь мы собираемся обсудить некоторые проблемы, затрагивающие владельцев оригинального Surface Pro.

Если у вас все еще есть оригинальный Surface Pro, и вы хотите установить на него Windows 10, то, скорее всего, вы столкнулись с различными проблемами. Один пользователь сообщил о различных проблемах, связанных с его вентилятором и повышенным нагревом:

Я только что установил технический предварительный просмотр Windows 10 на свой SP1 после некоторого использования в виртуальной машине. Но я сталкиваюсь со следующей проблемой - вентилятор всегда включен, и накопление тепла на моей поверхности огромно. Запуск Windows 8.1 обычно сохраняет поверхность прохладной и большую часть времени отдувается.

Как исправить проблемы Surface Pro Heat и Fan

Представитель Microsoft вмешался и рекомендовал следующие исправления:

Я понимаю, что ваше устройство нагревается после установки Windows 10 с помощью виртуальной машины. Я хотел бы сообщить вам, что вентилятор ноутбука работает, чтобы уменьшить тепло машины. Если вентилятор работает непрерывно, проблема должна возникать из-за перегрева. Обычно перегрев происходит из-за проблем с оборудованием.

Вы можете сначала проверить, запущен ли какой-либо процесс. Диспетчер задач отображает программы, процессы и службы, которые в данный момент работают на вашем компьютере. Вы можете использовать диспетчер задач, чтобы контролировать производительность вашего компьютера.

Следуй этим шагам:

1. Находясь на рабочем столе, щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, нажмите на диспетчер задач
2. Перейдите на вкладку «Процессы» и проверьте, нет ли запущенных процессов
3. Если ни один из процессов не работает на высоком уровне, я предлагаю вам обновить чипсет, установить все обновления Windows, включая дополнительные обновления.

На данный момент, это единственные советы, которые мы имеем в нашем распоряжении, но мы обязательно обновим статью с дополнительной информацией, как только мы ее получим. Если вы знаете какие-то обходные пути, обязательно сообщите нам, так как вы окажете большую помощь тем, кто попал в беду.

Обновленные руководства по устранению проблем Surface Pro

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Surface Pro не может обнаружить указатель мыши
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Surface Pro не будет подключаться к Wi-Fi в Windows 10
• Surface Pro не будет подключаться к точке доступа iPhone
• Surface Pro не будет подключаться к телевизору

Обновление прошивки Surface Pro для устранения проблем с нагревом получает поддержку Windows 10 S в 2017 году. Хотя более 25% владельцев Surface Pro столкнулись с проблемами с новым продуктом. Microsoft еще предстоит улучшить и выиграть конкуренцию с Apple.

В 2017 году Microsoft анонсировала новейший гибридный планшет / ноутбук Surface Pro LTE Advanced. В марте 2018 года Surface Pro получил обновление для моделей LTE и не-LTE. Надеюсь, стандарты будут встречаться в новых моделях.

Узнайте больше о Surface Pro

• Как установить Linux / Ubuntu на планшеты Surface Pro
• Вы можете купить новый USB-адаптер Surface Pro USB-C в июне
• Microsoft запускает огромные продажи Surface Book и Surface Pro