Microsoft выпустила версию Windows 10 1903 в мае. Долгожданное обновление функции было затронуто многими ошибками в первые дни.

Например, многие пользователи сталкивались с различными проблемами и кодами ошибок в процессе установки.

Однако вы ошибаетесь, если считаете, что все эти проблемы уже решены. Действительно, Microsoft исправила многие из них как часть недавних накопительных обновлений. К сожалению, многие пользователи Windows 10 по-прежнему сообщают о новых проблемах на форумах Microsoft.

Недавно кто-то сообщил, что на обновление Windows 10 мая 2019 года влияют проблемы с черным экраном. Ошибка часто возникает, когда пользователи включают подключения к удаленному рабочему столу.

Я обновил свой дополнительный компьютер с 1809 до 1903 года. Когда я получаю к нему доступ сейчас с помощью удаленного рабочего стола, все, что я получаю, это черный экран в окнах RDP. Затем я обновил свою основную машину до 1903 года, надеясь, что это поможет, но нет. К счастью, у меня также установлен GoToAssist, так что я смог войти на вторичный компьютер таким образом и проверить наличие обновлений, но все равно не помог. Наконец я вернул его обратно к 1809 году, и удаленный рабочий стол снова работает. Я мог бы продолжать использовать GoToAssist, но RDP по моей локальной сети намного быстрее.

Это не первый случай, когда об этой проблеме сообщают на форумах Windows. Многие пользователи, работающие под управлением Windows 10 v1903, подтвердили, что столкнулись с аналогичной проблемой при попытке подключения к удаленному рабочему столу.

Если вы устали от проблем с черным экраном на удаленном рабочем столе, попробуйте эти альтернативные программы для удаленного рабочего стола.

Сотрудник Microsoft Денис Гундарев подтвердил, что это известная проблема. По его словам, проблема вызвана некоторыми старыми драйверами дисплея.

Драйверы дисплея сообщают о некоторых своих возможностях при загрузке. В предыдущих версиях Windows эти данные не использовались и не проверялись. Из-за этого некоторые из старых версий устаревшего драйвера дисплея могут сообщать о недопустимых данных, и они будут игнорироваться. Начиная с Windows 10 1903 RDP использует эти данные для инициализации сеанса.

Microsoft подтвердила, что ее инженеры работают над постоянным исправлением. Тем временем вам следует обратиться к производителю вашего оборудования, чтобы обновить драйвер дисплея.

Вы также можете следовать этому пошаговому руководству, чтобы решить проблему. Как только вы закончите с процессом, ошибка должна быть исправлена ​​в кратчайшие сроки.

Прокомментируйте ниже, если вы также столкнулись с этой проблемой.