Microsoft официально представила долгожданный Xbox One X сегодня, к радости геймеров.

Это новое устройство позиционируется как самая мощная консоль в мире и уже очень популярно среди геймеров.

Однако не все из них смогли насладиться плавными игровыми сессиями на новой консоли. На самом деле, многие геймеры сообщили, что на Xbox One X часто возникают проблемы с черным экраном. Эта проблема затрагивает все игры, она не относится к определенному названию.

Вот как один геймер описал эту проблему на Reddit:

Эй, чувак, точно то же самое только что случилось со мной.

Я смог настроить систему без проблем. Запускаю Titanfall 2, без проблем. Приблизительно после 45 минут игры мой экран становится черным, и система выключается. Я нажимаю логотип Xbox, ничего. Отключите, затем подключите, ничего. Нажмите логотип Xbox снова на консоли в течение 10 секунд, ничего. Я заменяю один x своим старым s, но держу те же самые шнуры, мой включается без проблем.

… Мой One X мертв.

Судя по сообщениям геймеров, похоже, что эта проблема широко распространена в Xbox One X Scorpio Edition.

Как исправить проблемы с черным экраном Xbox One X

В настоящее время есть два решения, чтобы решить эту проблему … вроде:

1. отнеси его обратно в магазин, чтобы обменять
2. обратитесь в службу поддержки Microsoft для замены.

Безусловно, первый вариант также является самым быстрым способом получить новый. Тем не менее, нет никакой гарантии, что новая консоль также не будет подвержена проблемам с черным экраном.

К сожалению, геймеры сказали, что основные шаги по устранению неполадок, такие как выключение и включение питания устройства или извлечение диска, не смогли решить проблему.

Мы предполагаем, что ошибки черного экрана на Xbox One X вызваны программными ошибками или проблемами несовместимости. Редмондский гигант потратил месяцы на исследования этой консоли, поэтому маловероятно, что эта проблема вызвана неисправным оборудованием.

Microsoft еще не выпустила никаких комментариев об этой ситуации. Это будет не первая проблема в своем роде - у нас также есть очень полезное руководство о том, как исправить печально известный черный экран смерти на Xbox One.

Если вы столкнулись с проблемами черного экрана на вашем Xbox One X, используйте раздел комментариев ниже, чтобы рассказать нам больше о своем опыте.