Razer Synapse - это программное обеспечение для конфигурации оборудования, с помощью которого его пользователи могут настраивать периферийные устройства Razer, но многие пользователи сообщают, что Razer Synapse не работает.

По словам пользователей, они столкнулись с непредвиденными ошибками в Razer Synapse среди других проблем, и в сегодняшней статье мы собираемся решить эти проблемы раз и навсегда.

Что делать, если Razer Synapse не работает?

6 решений для исправления Razer Synapse:

1. Переустановите Razer Synapse и драйверы устройств Razer
2. Не устанавливайте Razer Surround с помощью Synapse
3. Установите последнюю версию Microsoft.NET Framework
4. Отключить сторонний антивирус / брандмауэр Защитника Windows
5. Закрыть процессы Razer
6. Проверьте наличие обновлений Windows

1. Переустановите драйверы устройств Razer Synapse и Razer.

Если Razer Synapse не удалось запустить на вашем компьютере, проблема может быть связана с драйверами устройств Razer. Таким образом, переустановка драйверов устройств Razer и программного обеспечения Synapse может решить проблему.

Обратите внимание, что вы должны полностью удалить Synapse с помощью стороннего деинсталлятора, такого как Revo Uninstaller, чтобы убедиться в отсутствии оставшихся файлов. Вот как вы можете переустановить драйверы Razer и Synapse в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств», чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.
2. Дважды щелкните мышью и другие указывающие устройства, категории « Клавиатуры» и « Человек-интерфейс» в окне «Диспетчер устройств».

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши все устройства Razer, перечисленные в этих категориях, и выберите параметры удаления устройства в их контекстных меню.
4. Выберите опцию Удалить драйвер для этого устройства в диалоговом окне, которое появляется для каждого устройства Razer.
5. Нажмите кнопку Удалить, чтобы подтвердить.

   

6. Отключите все подключенные устройства Razer на несколько минут.
7. Затем перезагрузите компьютер или ноутбук.
8. Подключите устройства Razer обратно после перезагрузки Windows. Windows автоматически переустановит драйверы для устройств.
9. Загрузите последнюю версию программного обеспечения Razer Synapse с этой веб-страницы. Затем переустановите Razer Synapse с помощью мастера настройки.

2. Не устанавливайте Razer Surround с помощью Synapse

В случае, если Razer Synaps зависает или не открывается, проблема может быть в модуле Razer Surround. Поэтому удаление или отключение этого модуля может привести к исправлению программного обеспечения. Если вы переустановите Synapse, как описано выше, вы можете отменить установку Razer Surround при входе в свою учетную запись Razer после установки программного обеспечения.

Когда вы подключаете Synapse к Интернету, появится всплывающее обновление, которое вы должны отменить. Нажмите на уведомление Razer Surround, которое появляется после установки, и выберите, чтобы отменить его установку. После этого вы можете обновить Synapse и перезапустить Windows.

Кроме того, вы можете удалить Razer Surround, если он уже установлен. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Run, нажав клавишу Windows + горячую клавишу R. Введите appwiz.cpl в текстовом поле «Выполнить» и нажмите « ОК», чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

2. Выберите Razer Surround и нажмите « Удалить», чтобы удалить его из Windows.

3. Установите последнюю версию Microsoft.NET Framework

NET Framework является системным требованием для Razer Synapse, и если NET Framework не установлена, Razer Synapse 3 может не открываться. Если старая версия.NET Framework уже установлена, вам может потребоваться установить последнюю версию.NET Framework для Synapse 3.0.

Нажмите .NET Framework 4.7.2 на этой странице, чтобы загрузить мастер установки последней версии.NET Framework. Затем вы можете открыть установщик, чтобы добавить последнюю версию.NET Framework в Windows.

4. Отключите сторонний антивирус / брандмауэр Защитника Windows

Сторонние антивирусные программы и брандмауэр Защитника Windows также могут вызвать зависание Razer Synapse и другие проблемы. Таким образом, отключение сторонних антивирусных утилит и брандмауэр Защитника Windows может также исправить Razer Synapse.

Вы можете временно отключить большинство сторонних антивирусных утилит, выбрав параметры отключения в их контекстных меню значка на панели задач. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows.

1. Откройте Run, нажав сочетание клавиш Windows Key + R.
2. Введите firewall.cpl в Run и нажмите кнопку ОК. Откроется апплет панели управления брандмауэра Защитника Windows, показанный ниже.

   

3. Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметры, показанные ниже.
4. Затем выберите обе кнопки « Выключить брандмауэр Защитника Windows» и нажмите кнопку « ОК».