Печать - одна из самых выполняемых задач в мире с момента появления компьютеров, и если ваш принтер не будет печатать в Windows 10, это будет неприятно.

Независимо от того, работаете ли вы дома или в офисе, принтер обязательно должен иметься, особенно если речь идет о бумажной работе.

Проблемы с принтером приходят и уходят, особенно те, которые мы можем легко исправить с помощью перезагрузки. Но они больше, чем мы можем справиться, тогда это становится ошеломляющим, и мы должны искать внешнюю помощь.

Одна из проблем, о которой сообщают пользователи Windows 10, заключается в том, что либо принтер не печатает в Windows 10, либо существуют некоторые проблемы в работе принтера после обновления до Windows 10.

Вот несколько быстрых решений для устранения проблем, когда ваш принтер не печатает в ОС Windows 10.

Что делать, если принтер не печатает в Windows 10

1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
2. Проверьте питание принтера и подключение
3. Удалите принтер, затем снова установите
4. Обновление драйверов
5. Перезагрузите компьютер
6. Запустите средство устранения неполадок печати
7. Отключить печать в фоновом режиме
8. Печать в режиме чистой загрузки
9. Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать

Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10

Некоторые принтеры могут не обязательно работать с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать приведенные ниже решения.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите панель управления
3. Нажмите на оборудование и звук

   

4. Выберите « Устройства и принтеры». Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Проверьте в разделе Unspecified, чтобы увидеть, если ваш принтер указан там.

Как только вы установите, не указан ли ваш принтер или нет, перейдите к следующим решениям, чтобы устранить проблему.

Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера

Убедитесь, что принтер правильно подключен к электрической розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, который подключает ваш принтер к компьютеру, надежно подключен.

Если вы используете беспроводное соединение для вашего принтера, убедитесь, что следующее:

1. Включите опцию беспроводной связи и убедитесь, что она доступна для вашего принтера
2. Запустите тест беспроводного соединения для вашего принтера, проверьте также, что ваш компьютер подключен к беспроводной сети (это должно быть одинаково для вашего принтера и компьютера).

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Windows не может подключиться к принтеру: 8 решений, чтобы исправить ошибку

Решение 3. Удалите принтер, затем снова установите его

Это одно из самых быстрых решений проблемы.

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите панель управления
3. Нажмите на оборудование и звук

   

4. Выберите « Устройства и принтеры». Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Найди свой принтер

   

6. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере
7. Выберите Удалить устройство

Как переустановить принтер после его удаления:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите панель управления
3. Нажмите на оборудование и звук
4. Выберите « Устройства и принтеры». Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Нажмите Добавить принтер, появится всплывающее окно, которое сканирует новые устройства. Если ваш конкретный принтер включен, Windows автоматически проверит его и найдет.
6. Выполните тестовую страницу печати, чтобы увидеть, если она работает

Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибки «закончилась бумага» принтера

Решение 4. Обновите драйверы

Если вы обновили или обновили Windows 10, возможно, что текущий драйвер вашего принтера не будет работать с операционной системой. Другие проблемы, которые приводят к тому, что драйверы принтера не работают, включая скачки напряжения, вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут привести к повреждению драйверов принтера.

Чтобы обновить драйверы, вы можете использовать любой из этих трех методов:

1. Центр обновления Windows
2. Установка программного обеспечения принтера
3. Скачать и установить драйвер вручную

Способ 1. Обновите драйверы принтера с помощью Центра обновления Windows

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите диспетчер устройств
3. Нажмите на Принтеры, чтобы расширить список
4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
5. Выберите Обновить драйвер
6. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера

Способ 2. Обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера вашего производителя.

Проверьте оборудование вашего принтера на наличие диска, который поставляется с ним, чтобы установить любое программное обеспечение для вашего принтера.

Способ 3: скачать и установить драйвер вручную

1. Перейти на сайт производителя вашего принтера
2. Проверьте наличие обновлений драйверов в разделе поддержки
3. Определите ваш принтер и загрузите самую новую версию драйверов для вашего принтера
4. Следуйте инструкциям по установке для обновления драйверов

Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически отключить процесс установки, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите диспетчер устройств
3. Нажмите на Принтеры, чтобы расширить список
4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
5. Выберите Обновить драйвер
6. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера

Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:

1. Отключите USB-кабель, соединяющий ваш принтер с компьютером
2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
3. Выберите панель управления
4. Нажмите на оборудование и звук
5. Выберите « Устройства и принтеры». Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
6. Выберите свой принтер
7. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».
8. Введите Управление печатью в поле поиска и выберите Управление печатью.
9. Выбрать все принтеры
10. Проверьте ваш принтер под списком
11. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
12. Перезагрузите компьютер
13. Подключите USB-кабель, чтобы подключить принтер и компьютер
14. Переустановите драйвер принтера и программное обеспечение

Будет ли ваш принтер не печатать в Windows 10? Попробуйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: «Принтер не отвечает» в Windows 10

Решение 5. Перезагрузите компьютер

Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок при печати

Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться к нему, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

1. Подключите принтер к источнику питания
2. Включите принтер
3. Проверьте соединение USB, если используете проводной принтер или беспроводное соединение для беспроводных принтеров
4. Загрузите и запустите средство устранения неполадок печати

Это решило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди

Вот как это сделать:

1. Нажмите Пуск
2. Введите Услуги в поле поиска
3. Выберите Услуги из результатов поиска

   

4. Найдите спулер печати и дважды щелкните по нему
5. Выберите Стоп

   

6. Нажмите ОК

Это очищает файлы диспетчера очереди, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди, выполнив следующие шаги:

1. Нажмите Пуск

   

2. В поле поиска введите % WINDIR% system32spoolprinters
3. Выберите его из результатов поиска
4. Удалить все файлы в этой папке
5. Ищите снова Услуги
6. Двойной щелчок на Диспетчере очереди печати
7. Нажмите Пуск
8. Перейдите к списку Тип запуска и выберите Автоматически
9. Нажмите ОК

Проверьте, не будет ли ваш принтер печатать в Windows 10 после этих шагов. Если нет, попробуйте другое решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Диспетчер очереди печати останавливается в Windows 10

Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме

Для этого сделайте следующее:

1. Откройте документ Word
2. Нажмите на меню Файл

   

3. Нажмите Параметры

   

4. Нажмите Дополнительно

   

5. Снимите флажок « Печать в фоновом режиме», чтобы отключить его

   

6. Попробуйте распечатать еще раз.

Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, по которым принтер не будет печататься в Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью:

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

1. Перейти к окну поиска
2. Введите msconfig

   

3. Выберите конфигурацию системы
4. Вкладка «Найти сервисы »
5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft
6. Нажмите Отключить все
7. Перейти на вкладку « Автозагрузка »
8. Нажмите Открыть диспетчер задач
9. Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
10. Перезагрузите компьютер

У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попробовать и проверить, не исчезнет ли принтер в Windows 10, проблема исчезла.

Решение 9. Загрузитесь в безопасном режиме, а затем проверьте печать

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблема не устранена, проверьте, возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.

Есть две версии:

• Безопасный режим
• Безопасный режим с поддержкой сети

Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

1. Нажмите на кнопку Пуск
2. Выберите Настройки - откроется окно настроек
3. Нажмите Обновить и безопасность
4. Выберите Recovery из левой панели
5. Перейти к расширенному запуску
6. Нажмите Перезагрузить сейчас
7. Выберите « Устранение неполадок» на экране выбора параметров, затем нажмите « Дополнительные параметры».
8. Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
9. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
10. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим - перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

• На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
• После перезагрузки компьютера появится список параметров.
• Выберите 4 или F 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

После того, как вы перейдете в безопасный режим, попробуйте распечатать документ.

Если принтер не будет печатать в Windows 10, проблема не существует в безопасном режиме, тогда ваши настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Как только вы закончите и принтер не будет печатать в Windows 10, проблема будет решена, выйдите из безопасного режима, чтобы вы могли вернуть компьютер в нормальный режим.

Как выйти из безопасного режима:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите Run
3. Введите msconfig

   

4. Откроется всплывающее окно
5. Перейти на вкладку Boot
6. Снимите или снимите флажок « Безопасная загрузка»
7. Перезагрузите компьютер

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.