Power BI Desktop - это программное обеспечение Windows, с помощью которого пользователи могут настраивать интерактивные отчеты и визуализации данных. Однако иногда пользователи не могут войти в программное обеспечение Power BI Desktop.

Когда пользователи не могут войти в систему, может появиться сообщение об ошибке «Мы не можем распознать этот идентификатор пользователя (или невозможно войти в систему)».

Почему я не могу войти в Power BI?

1. Дважды проверьте данные для входа

Сначала проверьте, правильно ли вы вводите данные для входа. Затем внимательно введите текст логина.

Кроме того, убедитесь, что Caps Lock не включен при вводе текста.

2. Сбросить вход Power BI

Наиболее очевидный способ исправить большинство ошибок входа - сбросить данные для входа. Пользователи могут запросить сброс пароля для Power BI на странице восстановления учетной записи BI.

Там введите идентификатор пользователя Power BI и нажмите « Далее», чтобы сбросить имя входа.

3. Попробуйте войти в службу Power BI.

Кроме того, пользователи могут попытаться войти в службу Power BI в браузере. Откройте страницу входа в службу Power BI, чтобы войти в нее оттуда. Если пользователи все еще могут войти в службу BI, они могут изменить пароль оттуда.

После этого выйдите и снова войдите в систему BI и программное обеспечение для настольных ПК с новыми данными для входа.

Если у вас возникли проблемы со входом в Power Bi, мы советуем попробовать браузер UR для этой цели.

UR Browser очень похож на Chrome, но у него есть несколько уникальных функций. Браузер ориентирован на конфиденциальность, поэтому имеет защиту от слежения, защиту от фишинга, расширенный режим инкогнито и встроенный VPN.

Кроме того, есть встроенный сканер вредоносных программ, ориентированные на конфиденциальность поисковые системы и множество других замечательных функций, которые сделают вашу работу в Интернете более безопасной.

Рекомендация редактора UR Browser

• Быстрая загрузка страницы
• Конфиденциальность на уровне VPN
• Усиленная безопасность
• Встроенный антивирусный сканер

Скачать сейчас UR Browser

4. Обновите Power BI до последней версии.

1. Некоторые пользователи подтвердили, что они исправили проблемы с входом в Power BI, установив последнюю версию программного обеспечения. Для этого сначала удалите текущую версию, нажав клавишу Windows + R, введя appwiz.cpl в «Выполнить» и нажав кнопку « ОК».

   

2. Выберите программное обеспечение Power BI Desktop.
3. Нажмите кнопку Удалить.
4. Затем нажмите Да, чтобы подтвердить выбранную опцию.
5. Перезагрузите Windows перед переустановкой последней версии Power BI.
6. Затем откройте веб-сайт Power BI и нажмите « Дополнительные параметры загрузки», чтобы открыть страницу, показанную ниже.

7. После этого нажмите « Загрузить» на этой странице.
8. Затем выберите PBIDesktop.msi (32-разрядный установщик) или PBIDesktop_x64.msi (64-разрядный установщик). Правильный установщик - тот, который соответствует вашей 32- или 64-битной архитектуре системы.
9. Нажмите кнопку Далее.
10. После этого откройте установщик Power BI, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.

5. Белые домены

Если появляется сообщение об ошибке «Вход не выполнен из-за того, что вашей сети требуется проверка подлинности прокси-сервера», сетевой сервер прокси-проверки подлинности, вероятно, блокирует веб-запросы Power BI Desktop. В таких случаях пользователям необходимо связаться с сетевыми администраторами, чтобы исправить ошибку входа в систему. Попросите администратора внести в белый список следующие домены:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• домены в пространстве имен *.analysis.windows.net

Это несколько решений, которые могут исправить ошибки входа в систему пользователя Power BI Desktop. Для дальнейших исправлений пользователи могут подать заявки в службу поддержки, нажав кнопку « Создать заявку в службу поддержки» на странице поддержки Power BI.