PaperPort 14 является одним из самых популярных продуктов для обработки и управления документами, созданных Nuance Communications (ранее ScanSoft). Он широко используется как частными лицами, так и компаниями, а также пользователями компьютеров Windows, которые ежедневно применяют его для выполнения большинства задач по сканированию документов и фотографий или созданию изображений.

Несмотря на то, что он хорошо работает со старыми и новыми версиями операционной системы Windows, существуют известные проблемы со сканированием, например, что PP14 не распознает проблему со сканером среди пользователей.

Однако эта проблема может быть исправлена, и ниже приведены некоторые решения, которые вы можете попытаться решить.

ИСПРАВЛЕНИЕ: PaperPort не может связаться со сканирующим устройством

1. Используйте инструмент подключения сканера PaperPort 14
2. Подтвердите, что вы выбрали сканер в PaperPort 14
3. Проверьте, можете ли вы сканировать в другое приложение
4. Установите более новую версию PaperPort 14 поверх версии вашего сканера
5. Запустите initwain
6. Удалите и переустановите PaperPort 14
7. Создайте ключи реестра и дайте кнопке «сканирование» нормально функционировать

1. Используйте инструмент подключения сканера PaperPort 14

Nuance разработал этот инструмент для устранения проблем со сканером с помощью PaperPort 14. Вы можете загрузить инструмент и установить его для решения проблемы.

После загрузки сделайте следующее:

• Выход PaperPort 14
• Запустите загруженный исполняемый файл
• Диалоговое окно контроля учетных записей будет отображаться, если UAC включен
• Нажмите Да на UAC
• Нажмите кнопку «Включить» в новом диалоговом окне.
• Откроется диалоговое окно успешной установки
• Нажмите Да и подтвердите, чтобы на рабочем столе был ярлык, чтобы его можно было легко запустить, если вам понадобится снова

Когда вы запустите PaperPort 14 после этого, он будет использовать новый инструмент подключения сканера.

2. Подтвердите, что вы выбрали сканер в PP14

• Открыть PaperPort 14
• Если используется 6.x или 7.x, нажмите Файл> Выбрать сканер> Выберите драйвер TWAIN сканера. При использовании 8.x или 9.0, нажмите «Сканировать» и выберите свой сканер из выпадающего меню
• Если вы видите несколько драйверов, выберите подходящий для вашего сканера
• Проверьте, распознает ли ваш сканер PaperPort 14 сейчас

-