Некоторые пользователи заявили в сообщениях на форуме, что эта операция была отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере, в MS Outlook и других приложениях Office появляется сообщение об ошибке. Это сообщение об ошибке появляется, когда пользователи щелкают гиперссылки электронной почты в более старых и более поздних версиях Outlook (например, 2013 и 16).

Почему гиперссылки не открываются в Outlook?

1. Выберите альтернативный браузер по умолчанию

1. Чтобы выбрать Internet Explorer в качестве нового браузера по умолчанию в Windows 10, нажмите клавишу Windows + горячую клавишу Q.
2. Введите ключевое слово «default» в поле поиска и нажмите « Приложения по умолчанию», чтобы открыть окна, показанные непосредственно ниже.

   

3. Щелкните в окне веб-браузера, чтобы открыть список «Выберите приложение».

   

4. Выберите Internet Explorer в качестве браузера по умолчанию. Однако, если IE уже является браузером по умолчанию, выберите альтернативу, такую ​​как Chrome или Firefox.
5. Кроме того, щелкните поле Электронная почта и выберите Outlook, чтобы быть почтовым приложением по умолчанию, если это еще не сделано.

2. Сброс настроек браузера

1. Откройте аксессуар «Выполнить», в котором есть сочетание клавиш Windows + R.
2. Введите inetcpl.cpl в текстовое поле «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».

   

3. Затем перейдите на вкладку «Дополнительно», показанную ниже.

   

4. Нажмите кнопку « Сброс» на этой вкладке, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно под ним.
5. Выберите опцию Удалить личные настройки.
6. Выберите опцию сброса.
7. Перезагрузите Windows после сброса Internet Explorer.

3. Проверьте ассоциацию реестра HTML

1. Откройте аксессуар Run.
2. Введите regedit в Run и нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра.
3. Откройте этот путь реестра в редакторе реестра:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html .

     

4. Нажмите.html в левой части окна, а затем дважды щелкните правой кнопкой мыши (по умолчанию) справа, чтобы открыть окно на изображении непосредственно ниже.

   

5. Введите «htmlfile» в поле «Значение», чтобы заменить любое другое альтернативное значение.

   

6. Нажмите кнопку ОК.
7. Пользователям также необходимо повторить вышеуказанные действия для следующих разделов реестра.
8. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml
9. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml
10. HKEY_CURRENT_USER\Software>Classes\.htm
11. Закройте редактор реестра и перезапустите Windows после изменения связей реестра на htmlfile для указанных выше подразделов.

Вышеуказанные разрешения исправили Операция была отменена ошибка для пользователей. Таким образом, они являются наиболее вероятными решениями для устранения этой проблемы.