Приложение Netflix для Windows 10, безусловно, имеет некоторые положительные черты, особенно возможность загружать и смотреть автономный контент, Кроме того, давайте не будем забывать о режиме PiP (картинка в картинке), который пригодится, когда вы хотите работать, и пьяном потоке в фоновом режиме, когда желание слишком велико.

Однако, несмотря на то, что он работает довольно хорошо для большинства пользователей, некоторые не смогли загрузить приложение Netflix на Windows 10. Мы предоставили некоторые шаги для решения этой проблемы в списке ниже.

Как успешно загрузить приложение Netflix для Windows 10

1. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
2. Сбросить приложение
3. Удалить приложение и сбросить кэш магазина
4. Запустите скрипт, чтобы удалить приложение Netflix и переустановить его
5. Сброс службы обновления и обновления Windows 10
6. Запустите SFC и DISM
7. Используйте параметры восстановления

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Если приложение Windows 10 не будет работать, первым делом необходимо запустить выделенное средство устранения неполадок. Это довольно специфическая проблема, поскольку потоковые возможности Netflix не являются проблемой.

Для затронутых пользователей Netflix работает, как и предполагалось, с веб-клиентом. Само приложение - проблема, и предназначенный для устранения неполадок должен решить проблему.

Вот как запустить средство устранения неполадок приложения Магазина Windows:

1. Откройте Настройки.
2. Выберите « Обновление и безопасность».
3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
4. Разверните средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
5. Нажмите Запустить средство устранения неполадок.

   

Решение 2 - Сбросить приложение

Кажется, что для какой-то установки не было главной проблемы. Они каким-то образом заполучили приложение Netflix и успешно его установили. Тем не менее, приложение просто не запустится. Даже не мельком, потому что нет реакции после его запуска. Как будто его даже нет в системе.

Если вы можете найти приложение в установленных программах, вы можете исправить его. Единственное, что вам нужно сделать, это сбросить до заводских значений.

Вот как можно сбросить приложение Netflix в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
2. Выберите Приложения.
3. Разверните приложение Netflix и откройте Дополнительные параметры.

   

4. Нажмите Сброс.

   

Если вы все еще не можете запустить приложение Netflix, продолжайте с шагами ниже.

Решение 3. Удалите приложение и перезагрузите кэш Store.

Следующий очевидный шаг - попытаться переустановить приложение. Вы не можете загрузить одно приложение два раза, поэтому сначала нам нужно разобраться с ним.

Если классический подход не сработает, есть скрипт, который поможет вам удалить Netflix.

С другой стороны, прежде чем полагаться на стороннее решение, давайте попробуем стандартный протокол.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полное исправление: кэш Магазина Windows может быть поврежден

Кроме того, магазин Microsoft может работать неправильно, поэтому нам потребуется также очистить его кэш. Лучший способ сделать это с помощью команды wsreset.

Кроме того, временно отключите антивирус, так как он может помешать работе Магазина. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер перед переустановкой приложения Netflix.

Выполните следующие действия, чтобы удалить Netflix и перезапустить кэш Store:

1. В строке поиска Windows введите Netflix.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на Netflix и выберите Удалить из контекстного меню.
3. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
4. В командной строке введите wsreset.exe и нажмите Enter.
5. Теперь перезагрузите компьютер.

Если вы не можете удалить ранее установленное приложение Netflix, перейдите к следующему шагу.

Решение 4. Запустите скрипт, чтобы удалить приложение Netflix и переустановить его.

Если система по какой-то причине не позволяет вам удалить приложение Netflix, есть служебный скрипт, который позволяет принудительно удалить все приложения Windows 10.

Вы можете сделать это один за другим или навалом, и это пригодится в таких ситуациях, как это. После того, как вы успешно удалили приложение, его будет не сложно установить заново.

Кроме того, не забудьте перезагрузить компьютер после удаления приложения.

Вот что вам нужно сделать:

1. Скачайте утилиту / скрипт здесь.
2. Извлеките его из файла ZIP и запустите 64-разрядную или 32-разрядную версию в зависимости от архитектуры Windows 10.
3. Нажмите на Get Store Apps, чтобы инструмент получил доступ к списку всех установленных приложений.
4. Нажмите на Netflix, чтобы выделить его, а затем нажмите « Удалить выбранные приложения».

   

5. Перезагрузите компьютер.
6. Перейдите в Microsoft Store и найдите Netflix.
7. Попробуйте загрузить приложение еще раз.

Решение 5 - Сброс служб обновления и обновления Windows 10

Проблемы с магазином могут быть довольно сложными. Службы могут быть недоступны, папка «Распространение» повреждена, или мы можем даже наблюдать за повреждением системы.

В любом случае, первый шаг устранения неполадок для решения этой проблемы - сбросить службы и удалить папку «Распространение», в которой все установочные файлы хранятся перед установкой.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как использовать новую утилиту сброса этого ПК в Windows 10 19H1

Вы можете сделать это вручную, но мы скорее предлагаем использовать сценарий, который сделает все за вас. Вам нужно только скачать его и запустить.

После того, как вы справитесь с этим, попробуйте обновить Windows 10, поскольку некоторые пользователи смогли запустить приложение Netflix после определенного обновления системы.

Вот пошаговое объяснение:

1. Скачать скрипт здесь.
2. Извлеките файлы из файла ZIP.
3. Щелкните правой кнопкой мыши ResetWUEng.cmd и запустите его как администратор.
4. Теперь перейдите в « Настройки»> «Обновление и безопасность» и проверьте наличие обновлений.

   

Решение 6 - Запустите SFC и DISM

Если вы все еще не можете выполнить приложение Store и Netflix, давайте посмотрим на возможное повреждение системы. Кажется, что Microsoft Store стоит за проблемами, и есть большая вероятность, что что-то не так с самой системой.

Чтобы решить эту проблему, мы объединим два служебных инструмента: проверку системных файлов и обслуживание и управление образами развертывания.

Вот как их запустить в Windows 10 и, надеюсь, решить проблему с помощью приложения Netflix:

1. В строке поиска Windows введите cmd.
2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
3. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
   • SFC / SCANNOW
4. После того, как это сделано, в том же окне введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Перезагрузите компьютер, когда все закончится.

Решение 7. Используйте параметры восстановления

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, и вы все еще не можете загрузить Netflix из Microsoft Store, в списке остаются только варианты восстановления и переустановка системы.

Лучший выбор - восстановление системы. Если у вас есть точка восстановления, датируемая временем, когда приложение Netflix работало. Если это не вариант, попробуйте восстановить заводские настройки вашего компьютера.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: эта версия параметров восстановления системы несовместима

Вот как можно восстановить заводские настройки вашего компьютера в Windows 10:

1. Откройте Настройки.
2. Выберите « Обновление и безопасность».
3. Выберите Recovery из левой панели.
4. В разделе « Перезагрузить этот компьютер » нажмите « Начать».

   

На этом мы можем завершить список. Если у вас есть какие-либо альтернативные решения, о которых мы забыли упомянуть, будьте добры сообщить об этом в разделе комментариев ниже.

Мы с нетерпением ждем от вас ответа.