Обновление Создателей ломает многие вещи, и одной из них является веб-камера Logitech Brio. Пользователи сообщают, что после установки все идет хорошо, пока не настало время использовать Windows Hello в сочетании с веб-камерой Logitech Brio. Logitech уже подтвердил, что отсутствие видео и / или необнаруженная веб-камера являются возможными из-за этой проблемы, и объяснил, что ошибка связана с тем, что Creators Update загружает драйверы веб-камеры, когда устройство отображается как Неизвестно на экране диспетчера устройств. К счастью, есть решение этой проблемы - следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже.

Как исправить проблемы с Logitech Brio Webcam

Вам нужно запустить диспетчер устройств, перейти в раздел BRIO / Unknown с желтым восклицательным значком и перейти к обновлению программного обеспечения. Затем вам нужно выбрать опцию « Позвольте мне выбрать из списка», перейти к « Показать совместимое оборудование»> « Видеоустройство USB» и затем нажать « Далее», чтобы завершить установку.

Это означает, что веб-камера будет использовать общие драйверы Windows 10 вместо специального программного обеспечения, разработанного Logitech. Это не совсем удобное решение, но, похоже, это единственный способ продолжить использование веб-камеры до выпуска новых драйверов.

С другой стороны, кажется, что обновление Creators можно без проблем установить на большинстве устройств, и такие ошибки возникают только потому, что некоторые поставщики еще не обновили свои драйверы для выпуска новейшей ОС Microsoft.