Avast выпустил экстренное обновление, чтобы исправить ошибки, появившиеся в последних ежемесячных выпусках Windows 7 и 8.1. В обновлении исправлены досадные неотвечающие проблемы запуска и загрузки Windows.

Microsoft подтвердила, что пользователи, использующие решения для обеспечения безопасности Sophos и Avast, столкнулись с серьезными проблемами после установки последних ежемесячных обновлений Windows 7 и Windows 8.1 и только обновлений безопасности.

Эти обновления заставили системы перестать отвечать на запросы и зависать при загрузке. Ошибка предназначалась для систем Windows, работающих под управлением Avast CloudCare, AVG Business Edition и Avast for Business.

Однако Avast быстро отреагировал на эти проблемы, выпустив обновление для их устранения. Компания выпустила экстренное обновление для различных версий (18.7, 18.8, 19.4 и 19.3), чтобы решить эту проблему.

Microsoft рекомендовала своим пользователям установить последнее экстренное обновление как можно скорее, чтобы избавиться от ошибок.

Отсутствует блок обновления для ПК с Windows 7, на котором запущен Avast

Кроме того, Microsoft разместила блок обновления на некоторых устройствах, на которых установлены проблемные антивирусные решения. Но в истории есть поворот.

В Windows 7 нет предустановленного антивирусного решения, и пользователи часто устанавливают его вручную. Microsoft не остановит обновление вашей системы, если в вашей системе не обнаружен антивирус.

Avast предполагает, что если у вас возникли проблемы с загрузкой, вы можете держать свое устройство в режиме ожидания около 15 минут.

Тем временем процесс обновления будет выполняться в фоновом режиме, загружая и применяя обновления.

Поставщик системы безопасности также заявил, что некоторые устройства не могут войти в систему, в то время как другим удалось войти в систему после ожидания в течение неопределенного периода времени.

Тем не менее, пока не ясно, почему проблема возникла в первую очередь, и в настоящее время Avast расследует эту проблему.

Как исправить проблемы с обновлением

Примечательно, что пользователи могут не загружать последнее обновление, если они настроили прокси-сервер в Avast.

Если вы один из этих пользователей, попробуйте выполнить следующие действия для решения этих проблем.

1. Для начала необходимо войти в безопасный режим
2. Удалите испорченные обновления
3. Наконец, установите последние обновления, выпущенные Avast

Помимо Avast, пользователи, использующие Avira, также сталкиваются с такой же проблемой. Кроме того, есть некоторые сообщения, что некоторые пользователи Windows 10 также сообщают о проблемах с загрузкой на своих системах.