Большое количество пользователей сообщили, что их экран ПК HP All-in-One внезапно стал черным. Эта проблема, кажется, появляется случайно. Пользователи столкнулись с этой ошибкой, когда выполняли различные операции на своем ПК HP. Помимо этого, ясно, что проблема не вызвана внезапной потерей мощности, как это можно было бы ожидать.

Не забудьте внести в белый список наш сайт. Это уведомление не исчезнет, ​​пока вы не сделаете это. Вы ненавидите рекламу, мы ее получаем. Мы делаем так же. К сожалению, это единственный способ для нас, чтобы продолжать предоставлять звездный контент и руководства о том, как решить ваши самые большие технические проблемы. Вы можете поддержать нашу команду из 30 человек, чтобы они продолжали выполнять свою работу, занеся в белый список наш сайт. Мы размещаем только несколько рекламных объявлений на странице, не препятствуя вашему доступу к контенту.

Вот что сказал один пользователь об этой проблеме на форумах HP:

У меня есть универсальный рабочий стол HP. Модель HP 23-Q0105A 23 ″ Touch AIO. Пока я работаю с этим рабочим столом, экран вдруг становится черным, хотя в правом нижнем углу корнета горит маленький индикатор питания. Когда я перемещаю мышь или нажимаю любую клавишу, экран не возвращается. Кто-нибудь может посоветовать, пожалуйста, какое решение?

Эта проблема может вызвать у вас много стресса, так как не дает возможности использовать экран вашего компьютера HP All-in-One.

По этим причинам мы обсудим лучшие методы устранения неполадок для решения этой проблемы. Читай дальше, чтобы узнать больше.

Вот что вы можете сделать, чтобы экран ПК All-in-One ПК стал черным

1. Выполните полную перезагрузку

1. Выключите компьютер -> отключите все периферийные устройства и USB-устройства.
2. Отсоедините адаптер переменного тока.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд.
4. Подключите адаптер питания -> включите компьютер.
5. Если проблема не решена, пожалуйста, следуйте следующему методу.

2. Проверьте индикаторы и шумы, издаваемые вашим компьютером при включении.

1. Рекомендуется следить за индикатором питания ПК и проверять, слышны ли какие-либо шумы при включении компьютера.
2. В случае, если ваш компьютер издает звуковой сигнал, это означает, что один из внутренних компонентов не закреплен должным образом. Перейдите по этой ссылке и следуйте инструкциям, представленным там, чтобы исправить это.

Есть черный экран на вашем компьютере? Вот как это исправить!

3. Сбросить BIOS обратно к его конфигурации по умолчанию

1. Включите компьютер -> нажмите и удерживайте клавишу F10 в течение 8 секунд.
2. Нажмите стрелку вниз три раза.
3. Нажмите клавишу ввода два раза.
4. Компьютер перезагрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.

4. Отключите SATA Power Management (если отображается экран логотипа HP)

1. Включите компьютер -> нажмите клавишу F10, пока не откроется BIOS.
2. Нажмите клавишу со стрелкой вправо -> выберите Power.
3. Нажмите клавишу со стрелкой вниз -> нажмите Enter.
4. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы отключить управление питанием SATA.
5. Нажмите F10, чтобы сохранить настройки.
6. Нажмите клавишу со стрелкой влево, чтобы выбрать вкладку « Файл ».
7. Нажмите стрелку вниз -> дважды нажмите Enter.

5. Обратитесь в HP за помощью

Если все вышеперечисленные способы не помогли, нажмите здесь, чтобы связаться с HP для получения помощи (если есть гарантия), или найдите авторизованный сервис HP для получения помощи.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить вашу проблему. Пожалуйста, дайте нам знать, используя раздел комментариев, найденный ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• 4 шага, чтобы исправить ошибку ноутбука HP 3f0 навсегда
• Аудио коммутатор HP больше не поддерживается в Windows 10 v1903 для некоторых
• Произошла ошибка. Flow теперь выключается на компьютере HP.