Пользователи сообщают, что их устройства Surface Pro разряжают батарею слишком быстро, чтобы правильно ее использовать. Эта проблема может быть очень раздражающей, особенно в том случае, если вы находитесь в пути и вам нужен доступ к информации, хранящейся на вашем Surface Pro.

Не забудьте внести в белый список наш сайт. Это уведомление не исчезнет, ​​пока вы не сделаете это. Вы ненавидите рекламу, мы ее получаем. Мы делаем так же. К сожалению, это единственный способ для нас, чтобы продолжать предоставлять звездный контент и руководства о том, как решить ваши самые большие технические проблемы. Вы можете поддержать нашу команду из 30 человек, чтобы они продолжали выполнять свою работу, занеся в белый список наш сайт. Мы размещаем только несколько рекламных объявлений на странице, не препятствуя вашему доступу к контенту.

Вот как один пользователь описывает проблему на форумах Microsoft.

Я недавно только что взял новый Surface Pro 6 с 128gb 8gbRAM и i5. Это было отличное устройство, но время автономной работы в этом отношении. Я теряю 7% своей батареи, используя Youtube в течение 20 минут на рекомендованной батарее и рекомендуемой яркости. Я не знаю, нормально ли это, или у меня неисправное устройство.

Мы рассмотрим некоторые из лучших методов устранения неполадок. Мы попытаемся выяснить, что заставляет батарею разряжаться так быстро, а затем мы рассмотрим некоторые способы ее устранения. Читай дальше, чтобы узнать больше.

Как я могу исправить проблемы с разрядкой аккумулятора на Surface Pro 6?

1. Загрузите последнюю версию прошивки для вашего устройства Surface Pro

1. Посетите официальную веб-страницу Microsoft.
2. Прокрутите вниз и выберите версию Surface Pro, которая у вас есть.

   

3. Нажмите на соответствующую ссылку, скачайте и установите обновление прошивки.

2. Очистите разъем на блоке питания

1. Очистите контакты разъема.
2. Отключите источник питания от сетевой розетки -> очистите контакты с помощью ластика для карандашей.
3. Используйте ватный тампон с алкоголем, чтобы почистить булавки.
4. Убедившись, что штифты чистые, убедитесь, что все штифты сухие.
5. Подключите блок питания к розетке, подключите разъем и подключите его к устройству Surface.

3. Извлеките и переустановите драйвер батареи

1. Откройте Диспетчер устройств -> нажмите на Батареи, чтобы развернуть раздел.

   

2. Двойная вкладка « Аккумулятор», совместимый с Microsoft Surface ACPI-совместимым методом управления.
3. На вкладке Драйвер выберите Удалить -> ОК.
4. Перейдите в меню « Действие» -> выберите опцию « Сканировать на наличие аппаратных изменений».

Разряжает ли ваш ноутбук аккумулятор в спящем режиме? Исправьте это с помощью этого простого руководства!

4. Запустите инструмент диагностики поверхности

1. Нажмите на эту ссылку, чтобы загрузить инструментарий диагностики поверхности.
2. Запустите приложение на вашем устройстве.
3. После завершения процесса диагностики выполните принудительное отключение, удерживая кнопку питания нажатой в течение 10 секунд.
4. Когда вы включите устройство Surface, обновления будут применены.

5. Выключите устройство и полностью зарядите его.

1. Выключите ваше устройство.
2. Подключите зарядное устройство и полностью зарядите устройство.
3. Как только устройство заряжено, проверьте, сохраняется ли проблема.

6. Сброс вашего программного обеспечения Surface

Если все другие способы не помогли решить проблему, рекомендуется перезагрузить устройство.

Для сброса программного обеспечения на устройстве Surface вам необходимо перейти к параметру « Новый запуск» и следовать инструкциям на экране.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблему с Surface Pro. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Сотрудники Microsoft получают представление о прототипе Surface с двумя экранами
• Последние обновления Surface Go улучшают чувствительность ручки и сенсорного экрана
• Мертвые точки сенсорного экрана на устройствах Surface