Многие пользователи, которые недавно обновились до Creators Update, столкнулись с проблемами с интернет-соединением, одной из самых распространенных ошибок является ошибка модема 633. Эта ошибка указывает, что ваш модем не настроен должным образом.

Ошибка 633 влияет на всю модель модема и не связана с каким-либо конкретным устройством. Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Мой USB модем zte ac 2766CDMA не работает после того, как я обновил до Windows 10 createor update, он выдает ошибку 633, пожалуйста, помогите мне, у меня только интернет-соединение.

Эта ошибка может возникать, если порт связи, используемый вашим модемом, был зарезервирован другой программой. Ошибка 633 также возникает, когда пользователи устанавливают несколько подключений к Интернету. Если ошибка 633 блокирует подключение к Интернету, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Ошибка 633: модем уже используется или неправильно настроен

1. Запустите встроенное средство устранения неполадок
2. Обновите драйверы модема
3. Удалите и переустановите драйверы модема
4. Зарезервируйте порт TCP

Решение 1. Запустите встроенный модуль устранения неполадок.

Первый шаг довольно прост. С Windows 10 Microsoft разобралась с немного грязными вариантами устранения неполадок. Теперь в настройках есть единое меню, в котором находятся все инструменты устранения неполадок. Вы можете найти его в настройках, в разделе «Обновление и безопасность». Среди прочего, есть средство устранения неполадок с сетевым адаптером и средство устранения неполадок с подключением к Интернету, которое может пригодиться при возникновении подобных ошибок.

Выполните следующие действия для запуска средства устранения неполадок сетевого адаптера:

1. Перейдите на новую страницу настроек и выберите вариант устранения неполадок в левой панели.
2. Запустите оба средства подключения к Интернету и устранения неполадок сетевого адаптера.

Решение 2. Обновите драйверы модема

Загрузите и установите последние версии драйверов для вашего модема с сайта производителя.

Вы также можете использовать диспетчер устройств для обновления драйверов:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> откройте Диспетчер устройств> найдите сетевые адаптеры.
2. Щелкните правой кнопкой мыши свои сетевые адаптеры> выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Обновите адаптеры LAN и WLAN.
3. Дождитесь установки обновлений> перезагрузите компьютер и подключитесь к Интернету.

Решение 3. Удалите и переустановите драйверы модема.

Если обновление драйверов модема не устранило ошибку 633, попробуйте удалить, а затем переустановить их.

1. Запустите Диспетчер устройств, а затем дважды щелкните Сетевые адаптеры.
2. Найдите сетевой адаптер, используемый в настоящее время. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
3. Установите флажок рядом с ним, чтобы включить опцию «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
4. После удаления сетевого адаптера перейдите к действию. Затем сканируйте аппаратные изменения. Windows 10 автоматически установит сетевой адаптер и его драйверы.
5. Перезагрузите компьютер и подключитесь к Интернету.

Решение 4 - зарезервировать порт TCP

1. Нажмите клавишу Windows + R> введите regedit и нажмите ОК
2. Найдите и щелкните следующий раздел реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters

3. Перейдите в меню « Правка». Выберите New и затем нажмите Multi-String Value.
4. Назовите новое многострочное значение «ReservedPorts». Затем дважды щелкните по нему.
5. В поле Значение введите 1723-1723. Нажмите ОК.
6. Закройте редактор реестра и подключитесь к Интернету.

Если вы нашли другие обходные пути для исправления ошибки модема 633, не стесняйтесь перечислять шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже!

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.