Код ошибки 20 - это сообщение об ошибке, которое возникает у некоторых пользователей Outlook при отправке электронных писем. Когда они пытаются отправить электронное письмо, приложение возвращает это сообщение об ошибке: « Outlook не может подключиться к прокси-серверу (код ошибки 20). »

Эта проблема возникает, когда программное обеспечение не может подключиться к прокси-серверу. Так это сообщение об ошибке звучит знакомо? Если это так, вот несколько возможных решений для кода ошибки 20.

Код ошибки 20 в Outlook?

1. Проверьте настройки даты и времени в Windows

Код ошибки 20 часто может быть связан с настройками даты и времени ноутбука или компьютера. Убедитесь, что Windows отображает правильное время и дату. Если нет, то вы можете настроить параметры даты и времени в Windows 10.

• Нажмите кнопку Cortana на панели задач и введите «дата и время» в поле поиска.
• Выберите Настройки даты и времени, чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Чтобы вручную настроить дату и время, отключите параметр « Автоматически устанавливать время», если он выбран в данный момент.
• Нажмите кнопку Изменить, чтобы открыть окно прямо под ним.

• Затем настройте параметры даты и времени там, где это необходимо, и нажмите кнопку « Изменить».
• Возможно, вам также придется заменить батарею CMOS настольного компьютера или ноутбука, что позволит сэкономить время.
• Проверьте этот пост для получения дополнительной информации о том, как исправить системные часы в Windows.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших программ напоминания, чтобы никогда ничего не забывать

2. Запустите проверку системных файлов.

Средство проверки системных файлов в Windows исправляет поврежденные системные файлы. Код ошибки 20, как и многие другие проблемы с программным обеспечением, может быть связан с повреждением системных файлов. Вот как вы можете сканировать системные файлы с помощью инструмента SFC в Windows.

• Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X и нажмите Командная строка (Admin).
• Сначала введите «DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth» в командной строке; и нажмите клавишу возврата.
• Затем введите 'sfc / scannow' в окне подсказки и нажмите клавишу Enter, чтобы начать сканирование.

• После завершения сканирования перезапустите ОС, если служба защиты ресурсов Windows восстановила некоторые файлы.

Читайте также: 7 лучших инструментов командной строки с вкладками для Windows 10

3. Запустите антивирусную проверку

Может также случиться так, что вирус или вредоносная программа ответственны за код ошибки 20. Существуют многочисленные сторонние антивирусные утилиты, которые можно использовать для сканирования на наличие вирусов. Если у вас нет установленного антивирусного программного обеспечения, запустите антивирусную проверку с помощью Защитника Windows следующим образом.

• Нажмите кнопку Cortana, чтобы открыть окно поиска этого приложения.
• Введите «Защитник Windows» в поле поиска и выберите, чтобы открыть окно Защитника Windows, показанное непосредственно ниже.

• Щелкните значок щита в левой части окна, чтобы открыть параметры сканирования.
• Нажмите кнопку быстрого сканирования, чтобы открыть дополнительные настройки.
• Затем выберите опцию Полная проверка для наиболее тщательной проверки.
• Нажмите Сканировать сейчас, чтобы начать сканирование.

Читайте также: 9 лучших антивирусных программ с шифрованием для защиты ваших данных

4. Отключите брандмауэры

Windows и сторонние программные брандмауэры не позволяют программам устанавливать соединения. Таким образом, брандмауэр, блокирующий Outlook, может быть ответственным за ошибку кода 20, которая является проблемой подключения к прокси-серверу. Вот как вы можете отключить брандмауэр Windows.

• Введите ключевое слово «Брандмауэр Windows» в поле поиска Cortana.
• Нажмите Брандмауэр Windows, чтобы открыть вкладку «Панель управления» ниже.

• Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows, чтобы открыть дополнительные настройки.

• Выберите параметр « Отключить брандмауэр Windows» и нажмите « ОК».
• Если отключение брандмауэра устраняет проблему, нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows» на вкладке «Брандмауэр Windows».
• Нажмите кнопку « Изменить настройки», а затем прокрутите вниз до Outlook в списке программного обеспечения.

• Установите оба флажка Outlook, если они не выбраны.
• Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть вкладку «Разрешенные приложения».
• Выберите параметр « Включить брандмауэр Windows» и нажмите кнопку « ОК».

Ваша сторонняя антивирусная утилита может также иметь брандмауэр, который блокирует Outlook. Чтобы выключить брандмауэр, щелкните правой кнопкой мыши значок области уведомлений антивирусной утилиты в правой части панели задач. Обычно вы можете выбрать параметр отключения или остановки, чтобы временно отключить программное обеспечение из контекстного меню.

Читайте также: Топ 5 двусторонних брандмауэров для Windows 10

5. Переустановите Outlook

Повторная деинсталляция и установка Outlook - это еще одно потенциальное исправление для кода ошибки 20. Переустановка Outlook придаст приложению новую конфигурацию и заменит его программные файлы. Вы можете удалить программное обеспечение, нажав горячую клавишу Win + R и введя appwiz.cpl в Run. Затем нажмите « ОК», выберите «Outlook» на вкладке «Программы и компоненты» и нажмите кнопку « Удалить». После этого перезапустите Windows перед переустановкой приложения электронной почты.

Это несколько исправлений, которые могут разрешить код ошибки 20, чтобы Outlook снова отправлял электронные письма. Вы также можете попытаться исправить проблему с помощью Microsoft Support and Recovery Assistant или программного обеспечения Stellar Phoenix. В этой статье приводятся дополнительные сведения об утилите Microsoft Support and Recovery Assistant.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• 3 лучших фильтра электронной почты для защиты от спама для Thunderbird, чтобы сохранить ваш почтовый ящик в чистоте
• 3 децентрализованных почтовых клиента для использования или тестирования в Windows 10
• Проверьте пять из лучших почтовых хостинга для Windows!