Аренда цифровых фильмов - это то, что добавило еще один уровень обслуживания к консоли Xbox. Пользователи могут арендовать фильм из приложения Microsoft Video и воспроизводить его на большом экране через консоль. Однако нет, если появляется ошибка воспроизведения c101ab80. А именно, некоторые пользователи, которые арендовали фильмы, встречались с этой ошибкой и не могли играть.

Вот как один пользователь объяснил проблему на форуме поддержки Microsoft.

Привет, я арендовал фильм под названием Microsoft видео на моем xbox, и когда я пытаюсь его воспроизвести, я получаю код ошибки c101ab80. Может кто-нибудь сказать мне, как я могу сыграть фильм или вернуть свои деньги? Спасибо

Узнайте, как исправить эту ошибку, следуя инструкциям ниже.

Почему мой Xbox не проигрывает фильмы?

1: переустановите приложение

1. Открытый дом.
2. Выберите Мои игры и приложения.
3. Выберите приложение « Фильмы и ТВ».
4. Нажмите кнопку меню и выберите «Удалить».

   

5. Подтвердите удаление и перезагрузите консоль.
6. Перейдите в «Магазин» и выберите раздел « Фильмы и ТВ ».
7. Установите фильмы и ТВ.

Большинство пользователей не знали, что смогут превратить компьютер в телевизор для Xbox. Узнайте, как сейчас

2. Проверка служб Xbox Live

1. Нажмите кнопку Xbox и откройте систему.
2. Выберите Настройки.
3. Выберите Сеть.
4. Откройте настройки сети.

   

5. В меню « Устранение неполадок» выберите « Проверка сетевого подключения».

3: удалите свой профиль и повторно загрузите его

1. Нажмите кнопку Xbox и откройте систему.
2. Выберите Настройки.
3. Выберите Аккаунты.
4. Выберите Удалить учетные записи.
5. Выделите свой аккаунт и удалите его.
6. Перезагрузите консоль.

   

7. Нажмите кнопку Xbox и откройте Вход.
8. Выберите Добавить и управлять.
9. Выберите Добавить новую учетную запись.
10. Примите условия использования и выберите параметры конфиденциальности.
11. Настройте свою учетную запись и попробуйте воспроизвести взятые напрокат фильмы снова из приложения «Фильмы и ТВ».

Если ни один из предложенных шагов не помог вам, рассмотрите возможность связаться со службой поддержки или попросить вернуть деньги.