Если на вашем компьютере не запускается программа запуска Battle.net, вы не сможете играть ни в одну из игр Blizzard. Это может быть серьезной проблемой, но, к счастью, есть способ решить эту проблему раз и навсегда.

Клиент Blizzard Battle.net - это надежное и надежное программное обеспечение. Он существует целую вечность, и это лучший показатель замечательного подхода, который Blizzard использует для распространения игр.

Однако даже у первоклассного игрового пускового / настольного клиента иногда возникают проблемы. Некоторые пользователи сообщали, что программа запуска Battle.net даже не запускается или неожиданно падает при инициализации.

Поскольку существует множество возможных виновников этого случая, мы постарались охватить все из них. Так что, если после нескольких попыток не запускается панель запуска Battle.net, не беспокойтесь - вы находитесь в нужном месте. Зачисленные решения могут быть найдены ниже.

Если приложение Blizzard не открывается, исправьте это с помощью этих решений

1. Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора
2. Очистить кеш лаунчера
3. Проверьте антивирус и брандмауэр
4. Отключить фоновые программы
5. Включить службу вторичного входа
6. Переустановите панель запуска Battle.net

Решение 1 - Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора

Иногда не запускается панель запуска Battle.net, потому что у вас нет прав администратора. Это довольно распространенная проблема для многих приложений, но, к счастью, ее легко решить.

Без соответствующих административных разрешений программа запуска Battle.net не будет работать так, как задумано, или даже не запустится. Итак, вам нужно предоставить ему административное разрешение и убедиться, что он может свободно подключаться к выделенным серверам.

Вот как можно дать администратору Battle.net административное разрешение:

1. Перейдите в C: \ Program Files (или Program Files x86) Battle.net.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на Battle.net Launcher.exe и откройте Свойства.

   

3. Выберите вкладку « Совместимость ».
4. Установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора » и подтвердите изменения.

   

Кроме того, поскольку зависание в основном происходит при обновлении клиента, мы рекомендуем вам проверить параметры подключения. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблем с подключением:

• Флеш DNS.
  1. Нажмите Windows + R для вызова командной строки с повышенными правами.
  2. В командной строке введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter.

     

• Используйте проводное соединение.
• Перезагрузите ваш роутер или модем.
• Сброс маршрутизатора и / или модема до заводских настроек.
• Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету Windows.

  

После выполнения всех шагов, описанных выше, проблема должна быть решена. Если проблема все еще существует, это означает, что ваше сетевое соединение работает правильно, и вы можете перейти к следующему решению.

Решение 2 - Очистить кеш лаунчера и удалить папку Tools

Как и любое другое приложение, пусковая установка Battle.net хранит много вторичных данных, отвечающих за бесперебойную обработку и настройку.

Теперь каждый данный файл может быть поврежден или не завершен, и, следовательно, связанная программа потерпит неудачу. Иногда вы можете восстановить эти файлы, но чаще вам нужно будет удалить их и позволить приложению восстановить их с нуля.

Это именно то, что вам нужно сделать с помощью панели запуска Battle.net, чтобы решить эту проблему.

Теперь выполните следующие действия, чтобы удалить папку «Кэш и инструменты» в «Программных данных»:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и откройте диспетчер задач.
2. Убей эти процессы:
   • Игровой процесс
   • Agent.exe или Blizzard Update Agent.exe
   • Blizzard Battle.net
3. Закройте диспетчер задач и нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть командную строку «Выполнить».
4. В командной строке введите C: \ ProgramData и нажмите Enter.
5. Найдите папку Battle.net и удалите ее.
6. Запустите Battle.net снова и ищите изменения.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить сбои при запуске Battle.net

Решение 3 - Проверьте антивирус и брандмауэр

Мы уже подчеркивали тот факт, что программа запуска Battle.net имеет тенденцию не запускаться, если нет соединения. Но большую часть времени проблема не связана с подключением.

Иногда сторонние антивирусы или брандмауэры мешают запуску Battle.net доступа к выделенным серверам и обновлению.

Это не совсем редкое явление, поэтому рекомендуется либо отключить антивирус, либо создать исключение (исключая папку Battle.net). В любом случае, мы не рекомендуем полностью удалять антивирус из-за очевидных угроз безопасности.

Кроме того, существует также брандмауэр Windows в качестве возможной причины невозможности запуска Battle.net. Если вы не уверены, как разрешить программе запуска Battle.net обмениваться данными через брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

1. Введите брандмауэр в строке поиска Windows и откройте брандмауэр Windows.

   

2. Нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows » на левой панели.

   

3. Выберите, чтобы изменить настройки.

   

4. Нажмите кнопку « Разрешить другое приложение ».

   

5. Нажмите Обзор и перейдите к C: \ Program Files (или Program Files x86) Battle.net.

   

6. Добавьте Battle.net Launcher.exe и подтвердите изменения.

После этого остановка запуска Battle.net должна быть решена. Если это не так, то непременно проверьте последние два шага.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ссылки запуска Battle.net ломают ваш браузер: что делать

Решение 4 - Отключить фоновые программы

Некоторые фоновые программы могут помешать запуску Battle.net. Существует большое количество приложений, которые могут повлиять на этот клиент для настольных компьютеров, и служба поддержки Blizzard часто подчеркивает, что их нужно отключить раньше всего на свете. Теперь, даже если вы знаете об этом, может потребоваться много времени для индивидуального отключения программ и поиска улучшений.

Таким образом, лучший способ выяснить это - другая сторонняя программа, предотвращающая запуск Battle.net, - попробовать режим выборочного запуска.

Вот как это сделать:

1. В строке поиска Windows введите msconfig.msc и откройте Конфигурация системы.
2. Выберите Выборочный запуск.
3. Снимите флажок « Загружать элементы автозагрузки ».
4. Теперь перейдите на вкладку « Услуги ».
5. Установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
6. Нажмите Отключить все, а затем ОК, чтобы подтвердить изменения.
7. Наконец, перезагрузите компьютер и снова запустите Blizzard.

При этом вы, по крайней мере, будете в курсе негативного влияния сторонних программ. Если клиент запускается - хорошо, если нет - переходите к дополнительным шагам.

Решение 5. Включите службу вторичного входа

Еще один редко используемый сервис и еще одно возможное решение вашей проблемы. А именно, служба Secondary Logon предназначена для того, чтобы избежать нескольких действий по выходу из системы, поэтому вы можете запускать определенную программу с правами администратора из учетной записи, не являющейся администратором. И, по какой-то особой причине, пусковая установка Battle.net сильно зависит от этой службы, поэтому вам нужно ее включить.

Для этого выполните следующие действия:

1. Введите сервисы в строке поиска и откройте сервисы.

   

2. Перейдите к сервису Secondary Logon, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте Свойства.
3. Измените тип запуска на автоматический.
4. Запустите сервис и подтвердите изменения.

   

5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Решение 6 - Переустановите панель запуска Battle.net

Наконец, если все предыдущие решения были бесполезны, переустановка - это наше последнее средство. Многие пользователи, страдающие от этой проблемы, пытались решить ее путем переустановки настольного приложения сразу. Однако даже если вы удалите установочные файлы из папки Program Files, в папке Program Data все еще есть файлы.

Таким образом, после переустановки приложения все осталось прежним. Поэтому, чтобы полностью удалить настольное приложение Battle.net и решить проблему, выполните следующие инструкции:

1. В строке поиска введите элемент управления и откройте панель управления.
2. Выберите « Просмотр по категориям» и откройте « Удалить программу».
3. Удалите настольный клиент Battle.net с вашего ПК.
4. Теперь нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».
5. Введите C: \ ProgramData в командной строке и нажмите Enter.
6. Удалите папку Battle.net.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Загрузите установщик Battle.net здесь и установите его.

Это должно решить ваши проблемы, и вы сможете без проблем запустить панель запуска Battle.net и соответствующие игры. Если проблема не решена, единственное, что мы можем предложить, - это переустановить систему. Вся процедура объяснена, поэтому обязательно проверьте ее.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.