Шифрование прекрасно, пока у вас есть ключ и вы можете расшифровать файл обратно с помощью указанного ключа. Если нет, вы окажетесь в той же лодке, что и те, кому вы не хотели иметь доступ к вашим файлам или папкам.

К счастью, в Windows 10 предусмотрена надежная функция шифрования, благодаря которой вы сможете расшифровать свои файлы без особой суеты.

Но иногда бывают ситуации, когда что-то идет не так, когда даже правильные ключи не могут расшифровать зашифрованный файл. Вот что вы можете сделать, если столкнетесь с такой ситуацией.

Что делать, если вы не можете расшифровать файлы в Windows 10

1. Вредоносная или вымогательская атака

Одна из наиболее распространенных причин, когда вы застреваете при попытке расшифровать файл, - это когда происходит атака вредоносного ПО. Фактически, неспособность расшифровать зашифрованные файлы является наиболее распространенным признаком атаки вредоносного ПО или вымогателей.

Кроме того, обычно бывают письма или уведомления, использующие любые другие средства с просьбой о выкупе для расшифровки файлов, если это действительно вымогатель, который является виновником.

В любом случае, один из способов исключить вероятность атаки вымогателей - использовать средство удаления вредоносных программ Microsoft Windows для проверки вашей системы. MSRT уже является частью ежемесячного Центра обновления Windows, что означает, что он должен уже быть частью вашей системы, если вы регулярно обновляетесь.

Кроме того, вы также можете загрузить его из Microsoft в качестве отдельного инструмента. Настоятельно рекомендуется сканировать ваш компьютер с помощью MSRT, чтобы исключить вероятность вредоносного ПО или вирусной атаки.

2. Попробуйте расшифровать, используя другую учетную запись

Вам будет полезно посмотреть, сможете ли вы расшифровать файлы при попытке через другую учетную запись пользователя. Вот как вы создаете новую учетную запись.

• Нажмите Пуск > Настройки > Аккаунты.
• Выберите Семья и другие люди из вариантов слева.
• На странице « Семья и другие люди» выберите « Добавить кого-то еще на этот компьютер» внизу.

  

• В появившемся окне выберите У меня нет информации для входа этого человека.
• На следующей странице выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.
• Следуйте инструкциям на экране, например, добавьте имя пользователя, пароль и т. Д.

3. Измените тип учетной записи на учетную запись администратора

• Нажмите Пуск > Настройки > Аккаунты > Семья и другие пользователи.
• Выберите имя владельца учетной записи и выберите « Изменить тип учетной записи».

  

• Под Типом учетной записи выберите Администратор.
• Нажмите на ОК.

4. Войдите в систему с новой учетной записью администратора и посмотрите, можете ли вы расшифровать файлы.

Попробуйте расшифровать, используя встроенную учетную запись администратора:

Если вышеупомянутые методы не могут вызвать желаемый результат, вы можете попробовать включить встроенную учетную запись администратора и посмотреть, работает ли это. Вот шаги:

• Введите cmd в поле поиска Cortana и нажмите Enter.
• Из показанных результатов поиска щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки на рабочем столе и выберите « Запуск от имени администратора».
• Выберите Ok в появившейся подсказке контроля учетных записей.
• Введите следующую команду: net user administrator / active: yes и нажмите enter.
• Это активирует скрытую учетную запись администратора.
• Проверьте и посмотрите, можете ли вы расшифровать зашифрованные файлы.

Итак, вот он, список всего, что вам нужно сделать, если у вас возникнут проблемы с расшифровкой зашифрованного файла.

Кроме того, вот несколько связанных тем для просмотра:

• 12 программных решений для шифрования флешки на Windows 10
• Эти 2 программы шифрования SSD полностью защитят ваши диски в 2019 году
• Ключи расшифровки Crysis Ransomware, представленные разработчиками вредоносных программ