Вы не можете подключиться к Интернету с помощью приложения Google Drive? Если это так, возможно, что-то не так с вашей общей связью.

Поэтому сначала проверьте это с помощью средства устранения неполадок Windows Internet Connections. Однако, если вы уверены, что с вашим общим подключением все в порядке, это несколько потенциальных исправлений, которые могут позволить вам подключиться к приложению Google Диск.

Как исправить сообщение «Невозможно подключиться» на Google Диске?

У Google Drive миллионы пользователей по всему миру, но, несмотря на свою популярность, у этого облачного хранилища есть свои недостатки. Говоря о Google Диске и его проблемах, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Google Диск не синхронизируется с Windows 10 - по словам пользователей, иногда Google Drive вообще не синхронизируется с Windows 10. Это может быть большой проблемой, но мы уже подробно рассмотрели эту проблему в нашей статье на Google Диске, которая не будет синхронизироваться, поэтому ознакомьтесь с другими решениями.
• Проблемы с синхронизацией на Google Диске. Многие пользователи сообщали, что с Google Диском могут возникнуть проблемы с синхронизацией. Если это так, убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр не мешают работе Google Диска.
• Google Backup and Sync не может подключиться - эта проблема может появиться, если вы используете приложение Backup and Sync на своем ПК. Чтобы устранить проблему, обязательно удалите все приложения, которые могут помешать работе Google Диска.
• Google Drive постоянно не может подключиться - многие пользователи сообщают, что это сообщение об ошибке постоянно появляется на их ПК. Если это так, перезапустите Google Диск и проверьте, помогает ли это.
• Google Drive не может подключиться после сна, прокси - иногда эта проблема может возникнуть, если вы используете прокси. Просто измените настройки прокси в Google Диске и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 1. Выключите брандмауэр Windows

Первое, что следует отметить, это то, что брандмауэр Windows может блокировать программные подключения. Таким образом, отключение может привести к подключению Google Drive. Вот как вы можете отключить брандмауэр:

1. Введите «firewall» в поле поиска Cortana. Теперь вам нужно выбрать Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметры и настройки брандмауэра.

   

2. Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows, чтобы открыть параметры, показанные ниже.

   

3. Теперь нажмите там оба параметра « Отключить брандмауэр Windows» и нажмите « ОК».

   

Большинство пользователей не знают, что делать, когда пропадает окно поиска Windows. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как вернуть ее всего за пару шагов.

Решение 2. Проверьте, не блокирует ли антивирус Google Drive

Возможно, антивирусное программное обеспечение блокирует подключение к Google Диску. Поэтому стоит проверить настройки антивирусного приложения. Поскольку настройки сильно различаются для каждой утилиты, для этого не может быть дано никаких конкретных инструкций.

Тем не менее, вам следует поискать некоторые параметры брандмауэра в антивирусной программе, которые могут позволить вам разблокировать программы.

Кроме того, вы можете удалить свои антивирусные утилиты через Программы и компоненты. Если затем вы сможете подключиться к Google Диску, станет ясно, что антивирусное программное обеспечение каким-то образом блокировало соединение.

По мнению пользователей, антивирусные инструменты, такие как McAfee и Avast, могут привести к этой проблеме, поэтому обязательно удалите их.

Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с вашего ПК. Существует также аналогичное руководство для пользователей McAffe.

Если вы используете какое-либо антивирусное решение и хотите полностью удалить его с компьютера, обязательно ознакомьтесь с этим удивительным списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.

Если удаление антивирусного программного обеспечения решает проблему, вам необходимо переключиться на другое антивирусное программное обеспечение. Есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы хотите лучшую защиту, вы должны рассмотреть Bitdefender.

Стоит отметить, что существует быстрый обходной путь, который может решить эту проблему для пользователей ESET. Чтобы решить эту проблему, просто откройте настройки ESET и активируйте HIPS (система предотвращения вторжений хоста).

После этого Google Диск должен начать работать снова.

Решение 3. Удалите программное обеспечение e-Rewards Notify

Вы установили программное обеспечение e-Rewards Notify? Если это так, вы должны удалить это программное обеспечение из Windows.

Известно, что эта программа отключает Google Диск, поскольку она автоматически настраивает вашу сеть на использование прокси. Google Диск не работает с аутентифицированным прокси.

Обратите внимание, что e-Rewards также создает три новых службы Windows, которые можно отключить, введя «службы» в поле поиска Cortana и щелкнув «Службы».

Найдите службы e-Rewards в окне, показанном непосредственно ниже, щелкните правой кнопкой мыши службы и выберите « Свойства», а затем нажмите кнопки « Стоп».

Если определенное программное обеспечение мешает работе с Google Диском, лучший способ устранить проблему - это удалить его. Есть много способов сделать это, но лучший из них - использовать программу удаления.

Если вы не знакомы, деинсталлятор - это специальное приложение, предназначенное для удаления других программ с вашего компьютера.

Помимо удаления нужных приложений, этот инструмент также удалит все файлы и записи реестра, связанные с ним. Это гарантирует, что проблемное приложение будет полностью удалено, и предотвратит любые оставшиеся файлы от вмешательства в ваш компьютер.

Если вы ищете хорошее приложение для удаления, лучшим из них является Revo Uninstaller, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 4. Перезапустите Google Drive Sync

Иногда самое простое решение - лучшее, и многие пользователи сообщают, что они исправили сообщение « Невозможно подключиться», просто перезапустив Google Drive. Для этого вам просто нужно выполнить следующие простые шаги:

Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторять его, пока не найдете постоянное решение.

1. Перезапуск Google Диска может быть простым исправлением ошибок подключения. Во-первых, вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок Google Drive на панели задач.
2. Затем нажмите кнопку « Дополнительно» с тремя вертикальными точками.
3. Далее вы должны выбрать опцию « Выйти из Google Диска» в контекстном меню.
4. Теперь снова откройте приложение Google Drive.

Решение 5 - Создайте новую учетную запись администратора

По словам пользователей, иногда эта проблема может быть вызвана вашей учетной записью. Если ваша учетная запись пользователя повреждена или настроена неправильно, вы увидите сообщение « Невозможно подключиться» на Google Диске.

Однако это легко исправить, создав новую учетную запись пользователя. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Учетные записи ».

   

3. Перейдите в раздел « Семья и другие люди » в меню слева. На правой панели нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер.

   

4. Выберите У меня нет информации для входа этого человека.

   

5. Теперь выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

   

6. Введите желаемое имя пользователя и пароль и нажмите Далее.

   

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

После создания новой учетной записи вам необходимо изменить ее на административную учетную запись. Для этого просто выполните следующие действия:

1. В приложении «Настройки» выберите « Аккаунты»> «Семья и другие люди». Теперь найдите новую учетную запись в разделе « Другие люди ». Выберите учетную запись и нажмите « Изменить тип учетной записи».

   

2. Измените Тип учетной записи на Администратор и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

После этого переключитесь на новую учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема с Google Диском. Помните, что вам, возможно, придется заново установить Google Диск в новой учетной записи.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ Windows.

Средство устранения неполадок совместимости программ является одним из средств устранения неполадок, включенных в Windows. Это может пригодиться для исправления программного обеспечения, которое не работает, как в случае ошибки подключения к Google Диску.

Так что это может помочь исправить Google Drive, и именно так вы можете запустить средство устранения неполадок.

1. Откройте панель управления и перейдите к разделу «Устранение неполадок».
2. Теперь вы можете нажать Запустить программы, созданные для предыдущих версий Windows, чтобы открыть окно, расположенное ниже.

   

3. Нажмите « Дополнительно» и установите флажок « Запуск от имени администратора».

   

4. Теперь нажмите кнопку Далее, чтобы выбрать программу для исправления. Затем вы можете выбрать Google Drive из списка программ.
5. Нажмите Next еще раз, чтобы начать сканирование. После этого средство устранения неполадок может показать вам список проблем с Google Диском, которые он может исправить.

Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Иногда прокси не может быть отключен независимо от того, что вы делаете. Мы подготовили простое руководство для такого случая.

Решение 8 - Переустановите приложение Google Drive

Если у вас есть проблемы с Google Диском, вы можете рассмотреть возможность переустановки. Иногда ваша установка может быть повреждена, что может привести к возникновению этой и других проблем с Google Диском.

В случае, если ваша установка повреждена, вы можете решить проблему, просто удалив Google Drive с вашего ПК.

Чтобы убедиться, что Google Диск полностью удален, мы рекомендуем вам использовать одно из приложений для удаления, которые мы упоминали в одном из наших предыдущих решений. Теперь вам просто нужно снова установить Google Drive, и ваша проблема должна быть решена.

Помните, что вам нужно установить последнюю версию Google Диска, если вы хотите избежать этой и подобных проблем в будущем.

Это некоторые возможные исправления ошибок подключения к Google Диску, поэтому не стесняйтесь попробовать их все и сообщите нам, работают ли они на вас.

Если у вас есть какие-либо другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как хранить файлы Google Drive на внешней флешке
• Исправлено: неправильная квота Google Диска
• Исправлено: Google Диск продолжает отключаться
• Как сканировать Google Drive на наличие вирусов
• Как удалить дубликаты файлов на Google Диске

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.