Универсальные приложения являются очень важной частью операционной системы Windows 10, и единственный способ получить их - через Windows Store. Но если Windows Sore не работает, приложения Universal тоже не будут работать, поэтому мы подготовили несколько решений на случай возникновения проблем с Магазином Windows после обновления до Windows 10.

Магазин Windows не работает, как это исправить?

Магазин Windows является важнейшим компонентом Windows 10, но многие пользователи сообщали о проблемах с ним. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Магазин Windows не открывается, загружается - по словам пользователей, иногда Магазин Windows вообще не открывается на их ПК. Мы уже подробно рассмотрели эту проблему в своей собственной статье, поэтому обязательно проверьте ее для получения дополнительной информации.
• Кэш Магазина Windows может быть поврежден - это еще одна большая проблема, с которой вы можете столкнуться, но мы уже рассмотрели эту проблему в нашей статье «Кэш Магазина Windows», возможно, это поврежденная статья, поэтому мы рекомендуем вам проверить ее для получения дополнительной информации.
• Не удается получить доступ к Магазину Windows. Эта проблема может возникать по разным причинам, но обычно причиной является ваш антивирус. Попробуйте отключить антивирус и проверьте, решает ли это проблему.
• Магазин Windows не устанавливает приложения. Многие пользователи сообщают, что Магазин Windows не будет устанавливать приложения вообще. Это может быть просто временная ошибка, но вы должны быть в состоянии исправить это, очистив свой кэш.

Решение 1 - Сбросить Windows Store

Сброс Windows Store, вероятно, является наиболее распространенным решением этой проблемы, и я надеюсь, что это поможет вам. Сбросить Магазин очень просто, и все, что вам нужно сделать, это:

1. Перейти Поиск, введите Run и откройте Run.
2. В поле «Выполнить» введите wsreset.exe и нажмите Enter.

   

Эта команда сбросит ваш Магазин Windows и, надеюсь, вы сможете снова загружать и использовать свои приложения.

• Читайте также: решено: извините, это приложение больше не доступно в Магазине Windows

Решение 2 - Проверьте, правильно ли указаны ваш регион и время

Многие проблемы Магазина Windows могут возникнуть, если есть проблема с вашей датой и временем или вашими региональными настройками. Магазин Windows тесно связан с вашим регионом, и если ваши региональные настройки неверны, вы, возможно, вообще не сможете использовать Магазин Windows. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, нажав сочетание клавиш Windows + I.
2. После открытия приложения «Настройка» перейдите в раздел « Время и язык ».

   

3. Проверьте правильность даты и времени. Если нет, отключите параметр « Автоматически устанавливать время» и снова включите его. Кроме того, обязательно проверьте, правильно ли указан ваш часовой пояс.

   

4. Перейдите к области и языку на левой панели. Установите свою страну или регион в Соединенные Штаты.

   

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема с Магазином Windows.

Решение 3 - Проверьте свой антивирус

Иногда Windows Store не работает на вашем компьютере из-за антивирусного программного обеспечения. Однако вы можете решить эту проблему, просто отключив некоторые антивирусные функции. Если это не сработает, возможно, вам придется полностью отключить антивирус.

Многие пользователи сообщали о проблемах с McAfee, и, по их словам, единственным решением было полное удаление приложения. Имейте в виду, что другие антивирусные инструменты могут вызвать эту проблему, поэтому обязательно попробуйте удалить антивирусное программное обеспечение.

Если удаление вашего антивируса решит проблему, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Если вы хотите, чтобы ваш компьютер был полностью защищен, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender.

Решение 4. Установите недостающие обновления

По словам пользователей, иногда вы можете исправить проблемы Магазина Windows, просто установив последние обновления Windows. Windows 10 обычно устанавливает отсутствующие обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления из-за определенных проблем.

Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

2. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

   

Если доступны какие-либо обновления, они будут загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только все обновится, попробуйте снова запустить Windows Store и проверить, работает ли он.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Ошибка Магазина Windows 0x80D05001

Решение 5 - Отключите ваш прокси

Многие пользователи используют прокси-сервер для защиты своей конфиденциальности в Интернете, однако иногда прокси-сервер может мешать работе Магазина Windows и препятствовать его использованию. Чтобы это исправить, рекомендуется отключить прокси-сервер, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Сеть и Интернет ».

   

2. Выберите Прокси из меню слева. На правой панели отключите все параметры.

   

После этого ваш прокси должен быть отключен, и Магазин Windows снова начнет работать. Если вы все еще беспокоитесь о своей конфиденциальности, возможно, пришло время подумать о VPN. На рынке есть много отличных инструментов VPN, но одним из лучших является Cyberghost VPN (в настоящее время скидка 77%), поэтому, если вы хотите защитить свою конфиденциальность, обязательно попробуйте его.

Решение 6 - Переустановите Windows Store

Если Windows Store не работает на вашем ПК, вы можете решить проблему, просто переустановив ее. Это немного сложная процедура, но вы можете выполнить ее с помощью PowerShell. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите powershell. Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell в списке результатов и выберите « Запуск от имени администратора».

   

2. Вставьте следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml» -Verbose} и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить его.

   

После выполнения команды магазин Windows будет переустановлен, и проблема должна быть окончательно решена.

Решение 7. Удалите файлы из папки LocalCache.

По словам пользователей, иногда проблемы с Windows Store могут возникать из-за различных проблем с локальным кешем. Ваш кеш может быть поврежден, и это приведет к возникновению этой и других ошибок. Однако вы можете исправить проблемы с вашим кешем, просто удалив содержимое папки LocalCache.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R и введите % localappdata%. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Перейдите в каталог Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.

   

3. Теперь удалите все файлы и каталоги из папки LocalCache.

После этого попробуйте снова запустить Windows Store и проверить, сохраняется ли проблема.

• Читайте также: Исправлено: Windows Store закрывается сразу после открытия

Решение 8 - Включить контроль учетных записей пользователей

По словам пользователей, иногда основной причиной этой проблемы может быть контроль учетных записей. Это функция безопасности, которая уведомляет вас, когда приложение пытается выполнить действие, требующее административных привилегий.

Хотя это может быть полезной функцией, из-за частых диалогов с уведомлениями многие пользователи предпочитают ее отключать. Однако несколько пользователей сообщили, что отключение функции контроля учетных записей привело к появлению проблем в Магазине Windows.

Если Магазин Windows не работает на вашем ПК, попробуйте включить Контроль учетных записей и проверить, решает ли это проблему. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите контроль учетной записи пользователя. Выберите « Изменить настройки контроля учетных записей».

   

2. Переместите ползунок на вторую позицию и нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.

   

После включения контроля учетных записей, проблема с Windows Store должна быть решена.

Решение 9 - Создать новую учетную запись пользователя

Иногда проблемы с Магазином Windows могут возникать из-за вашей учетной записи пользователя. Ваша учетная запись может быть повреждена, что может привести к различным проблемам. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется создать новую учетную запись пользователя и проверить, помогает ли это. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Аккаунты ».

   

2. Перейдите в раздел « Семья и другие люди » на левой панели. Теперь нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер.

   

3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека.

   

4. Вам будет предложено ввести данные для входа в учетную запись Microsoft. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

   

5. Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее, чтобы продолжить.

   

Создав новую учетную запись пользователя, переключитесь на нее и проверьте, правильно ли работает Магазин Windows. Если это сработает, вам придется перенести свои личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения или, возможно, какое-либо другое решение проблемы Магазина Windows, сообщите нам в комментариях, потому что наши читатели хотели бы узнать больше об этой проблеме. Кроме того, если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в августе 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: ошибки Магазина Windows 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Исправлено: ошибка «Получение лицензии» в Магазине Windows
• Как исправить ошибку «Сервер оступился» 0x801901F7 в Магазине Windows