Некоторые пользователи сообщают, что nslookup работает, но на компьютере не работает ping. Если вы не знакомы, это две команды, которые могут использовать опытные пользователи, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Неспособность использовать функцию ping может быть проблемой, и, говоря об этой проблеме, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Nslookup разрешает IP, а ping - нет. Иногда эта проблема может быть вызвана вашим антивирусом или брандмауэром, поэтому, возможно, вам следует изменить настройки и проверить, решает ли это проблему.
• Nslookup работает traceroute терпит неудачу - если вы столкнулись с этой проблемой, возможно, проблема связана с определенными сервисами. Просто перезапустите их, и проблема должна быть решена.
• Nslookup не может разрешить работу ping. Эта проблема может возникнуть по многим причинам, и если вы столкнетесь с ней, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Nslookup работает, но ping не работает, как это исправить?

1. Проверьте свой антивирус
2. Использовать командную строку
3. Перезапустите службу DNS-клиента.
4. Добавьте точку после домена
5. Перезапустите службу DNS Cache.
6. Изменить настройки IPv4
7. Переключиться на Google DNS
8. Проверьте ваш файл hosts
9. Отключить IPv6
10. Обновите ваши драйверы

Решение 1. Проверьте свой антивирус

По словам пользователей, если nslookup работает, но ping не работает, проблема может быть связана с вашим антивирусом. Несколько пользователей сообщили о проблемах с Kaspersky и его функцией брандмауэра, и для решения этой проблемы рекомендуется отключить брандмауэр в Kaspersky и проверить, решает ли это проблему.

Помните, что другие антивирусные инструменты и функции также могут вызывать эту проблему, поэтому даже если вы не используете Kaspersky, вам следует проверить настройки антивируса и отключить некоторые функции. Если проблема все еще существует, возможно, вы можете исправить ее, полностью отключив антивирус.

В некоторых случаях единственным способом решения этой проблемы может быть удаление антивируса. Даже если вы решите удалить свой антивирус, вы должны знать, что ваша система будет защищена Защитником Windows, поэтому вам не нужно слишком беспокоиться о своей безопасности.

После того, как вы удалите антивирус, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется после удаления вашего антивируса, возможно, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, и если вам нужен надежный антивирус, который не будет мешать вашей системе, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender.

• Читайте сейчас: Bitdefender Internet Security 2019: лучший антивирус для платформы Windows

Решение 2. Используйте командную строку

Иногда эта проблема может возникнуть из-за временного сбоя в вашей системе. Если nslookup работает, но ping не работает, вы можете решить проблему, просто выполнив пару команд. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командную строку (Admin) или PowerShell (Admin) из списка.

   

2. Когда откроется командная строка, выполните следующие команды:
   • netsh каталог сброса winsock
   • netsh int ip reset reset.log
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • маршрут / ф

После выполнения этих команд проверьте, решена ли проблема.

• Читайте также: FIX: невозможно подключиться к Интернету в Windows 10

Решение 3. Перезапустите службу DNS-клиента.

Если nslookup работает, но ping не работает, возможно, проблема в одной из ваших служб. Некоторые пользователи утверждают, что проблема была в службе DNS-клиента, и для ее устранения необходимо перезапустить эту службу. Это на самом деле довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Теперь введите services.msc и нажмите Enter или нажмите OK.

   

2. Найдите DNS-клиент, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Стоп». Подождите пару секунд, снова щелкните правой кнопкой мыши на DNS-клиенте и в меню выберите « Пуск».

   

Если вы не можете остановить службу, проблема в зависимых службах. Служба DNS-клиента зависит от определенных служб, и пока эти службы не будут остановлены, вы не сможете остановить службу DNS-клиента. Чтобы узнать, от каких сервисов зависит DNS-клиент, сделайте следующее:

1. В окне « Службы» найдите DNS-клиент и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
2. Перейдите на вкладку Зависимости, и там вы сможете увидеть службы, от которых зависит DNS-клиент.

   

3. Остановите эти службы, и тогда вы сможете также остановить DNS-клиент.
4. После перезапуска службы DNS-клиента обязательно перезапустите службы, от которых зависит DNS-клиент.

Это может быть немного сложным решением, особенно если вам нужно отключить различные службы, но если вы будете тщательно следовать инструкциям, вы сможете управлять ими.

Решение 4. Добавьте точку после домена

Это необычный обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей. Если nslookup работает, но ping не работает, возможно, вы можете решить проблему, просто добавив точку после домена.

Например, если вы ранее использовали команду ping windowsreport, попробуйте использовать ping windowsreport. Команда и проверьте, работает ли это. Это простой маленький обходной путь, но многие пользователи сообщили, что он работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Решение 5. Перезапустите службу DNS Cache.

Как мы уже упоминали, иногда такие проблемы могут возникать из-за определенных услуг. Если nslookup работает, но ping не работает, проблема, скорее всего, связана со службой DNS Cache, и для ее устранения вам просто нужно перезапустить ее. Чтобы сделать это быстро, просто выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. При запуске командной строки выполните следующие команды:
   • чистый стоп dnscache
   • чистый старт dnscache

После выполнения этих двух команд служба DNS-кэша будет перезапущена, и проблема должна быть решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полное исправление: нет подключения, нет доступных подключений, сообщение в Windows 10, 8.1, 7

Решение 6 - Изменить настройки IPv4

Если nslookup работает, но ping не работает на вашем ПК, проблема может быть связана с настройками вашего IP. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется внести пару изменений в настройки IPv4. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок сети на панели задач и выберите свою сеть из меню.

   

2. Нажмите Изменить параметры адаптера на правой панели.
3. Появится список всех сетевых подключений. Щелкните правой кнопкой мыши ваше сетевое соединение и выберите « Свойства» в меню.
4. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) из списка и нажмите кнопку Свойства.

   

5. Теперь нажмите кнопку « Дополнительно».
6. Перейдите на вкладку DNS и выберите Добавить эти суффиксы DNS (по порядку). Теперь нажмите кнопку Добавить.

   

7. Когда появится новое окно, введите . в качестве суффикса домена и нажмите кнопку Добавить. Сохранить изменения.

   

После этого проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.

Решение 7 - Переключиться на Google DNS

Если проблема все еще существует, проблема может быть в вашем DNS. По словам пользователей, если nslookup работает, но ping не работает, проблема может быть связана с DNS, но вы можете решить эту проблему, переключившись на DNS от Google. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Повторите шаги 1 - 4 из предыдущего решения.
2. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов. Введите 8.8.8.8 в качестве предпочтительного и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

После этого убедитесь, что проблема все еще существует. Имейте в виду, что переключение на Google DNS может немного замедлить ваше интернет-соединение, так что имейте это в виду.

Решение 8 - Проверьте ваш файл hosts

Если проблема все еще существует, проблема может быть в вашем файле hosts. Если nslookup работает, но ping не работает, возможно, что файл hosts был отредактирован вредоносным ПО или другим приложением, что может привести к возникновению этой и подобных проблем.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется проверить файл hosts и убедиться, что все в порядке. По сути, если вы видите веб-сайт, который вы пытаетесь пропинговать в списке, это означает, что файлы хостов были изменены.

Просто удалите записи, указывающие на веб-сайт, который вы пытаетесь пропинговать, и все готово. Если вы не знаете, как это сделать, вы всегда можете сбросить файл hosts, и это должно решить проблему.

Решение 9 - Отключить IPv6

Если вы не знакомы, есть два типа IP-адресов, IPv4 и IPv6. Последний является более новым стандартом, но если вы не используете IPv6 специально, возможно, вы можете отключить эту функцию.

Оказывается, несколько пользователей сообщили, что nslookup работает, но ping не работает из-за IPv6, поэтому давайте отключим его и проверим, помогает ли это. Чтобы отключить IPv6, сделайте следующее:

1. Выполните шаги 1-3 из решения 6.
2. Найдите в списке протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6) и снимите его. Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

   

После отключения IPv6 проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 10. Обновите драйверы

Если nslookup работает, но ping не работает на вашем ПК, возможно, проблема связана с вашими драйверами. Иногда ваши драйверы могут быть устаревшими, и это может привести к этой и многим другим проблемам. Однако вы можете решить эту проблему, просто загрузив последние версии драйверов и установив их.

Для этого вам просто нужно посетить веб-сайт вашего сетевого адаптера и загрузить последние версии драйверов для вашей модели. После того, как вы загрузите и установите последние версии драйверов, проблема должна быть решена.

Если этот метод кажется вам немного сложным, возможно, вам следует рассмотреть возможность использования сторонних инструментов, таких как TweakBit Driver Updater, и обновлять драйверы одним щелчком мыши.

Невозможность пропинговать определенное устройство или IP-адрес может быть проблемой, но мы надеемся, что вы решили проблему с помощью одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Wi-Fi соединение постоянно падает в Windows 10
• Полное исправление: невозможно проверить связь с другими компьютерами в Windows 10
• WLANSVC продолжает останавливаться: вот как исправить эту ошибку навсегда