В нашей статье о веб-почте и настольном почтовом клиенте мы упоминали, что использование настольных почтовых клиентов имеет свои преимущества. Говоря о почтовых клиентах для настольных компьютеров, одним из самых популярных почтовых клиентов для Windows 10 является Thunderbird, но, по словам пользователей, Thunderbird имеет свою долю проблем с Windows 10, и сегодня мы собираемся решить некоторые из этих проблем.

Проблемы с Thunderbird в Windows 10

Проблемы с Thunderbird могут помешать вам получать новые электронные письма. Говоря о Thunderbird, пользователи сообщают о следующих типичных проблемах:

• Проблемы с отправкой электронной почты в Mozilla Thunderbird. Эта проблема может возникнуть, если ваша учетная запись электронной почты не настроена должным образом. Чтобы исправить это, убедитесь, что ваши данные для входа верны.
• Mozilla Thunderbird очень медленный - многие пользователи сообщали об этой проблеме, но мы уже подробно рассмотрели эту проблему в нашей статье о Thunderbird, которая является медленной, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы найти другие решения.
• Mozilla Thunderbird не будет загружать электронные письма. Эта проблема может иногда возникать из-за вашего антивируса. Чтобы устранить проблему, вам может потребоваться отключить или удалить антивирусное программное обеспечение.
• Mozilla Thunderbird продолжает зависать, не реагировать, зависать, зависать - это некоторые различные проблемы, которые могут возникнуть с Thunderbird, но вы должны быть в состоянии исправить их с помощью наших решений.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

По словам пользователей, проблемы Thunderbird могут иногда появляться из-за вашего антивируса. Антивирусные инструменты иногда могут мешать работе вашей системы и блокировать определенные приложения, поэтому для решения этой проблемы убедитесь, что Thunderbird не заблокирован вашим антивирусом или брандмауэром.

Если это не поможет, следующим шагом будет отключение определенных антивирусных функций или вообще отключение антивируса. В некоторых случаях вам может даже понадобиться удалить антивирус. Даже если вы удалите антивирус, вы должны быть защищены Защитником Windows, чтобы ваш компьютер не подвергался риску.

Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Bitdefender обеспечивает отличную защиту и не мешает работе других приложений. Он также имеет постоянный доступ к всемирной базе данных сигнатур, поэтому вы будете защищены даже от новейших кибератак. Он поставляется по специальной цене и включает в себя хорошую поддержку клиентов, поэтому вам обязательно стоит попробовать.

• Скачать Bitdefender Antivirus 2019 (скидка 35%)

Решение 2 - Обновление Thunderbird

Довольно часто проблемы с Thunderbird в Windows 10 могут возникать из-за устаревшей версии Thunderbird. Чтобы устранить большинство проблем Thunderbird, всегда полезно использовать последнюю версию Thunderbird для Windows 10, чтобы избежать возможных проблем с несовместимостью.

Решение 3 - Запустите Thunderbird из безопасного режима

По словам пользователей, Thunderbird зависает на ПК с Windows 10 при попытке выполнить определенное действие, и это может быть вызвано любым сторонним приложением. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают запустить Thunderbird из безопасного режима. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это с помощью сочетания клавиш Windows + I.
2. Теперь перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. Выберите Recovery из левой панели. На правой панели выберите кнопку « Перезагрузить сейчас».

   

4. Список опций теперь появится. Перейдите к Устранению проблем> Дополнительные параметры> Параметры запуска. Нажмите кнопку « Перезагрузить».
5. Теперь вы должны увидеть список опций. Нажмите соответствующую клавишу клавиатуры, чтобы выбрать версию безопасного режима, которую вы хотите использовать.

После входа в безопасный режим запустите Thunderbird. Если Thunderbird нормально работает в безопасном режиме, проблема, скорее всего, вызвана сторонним приложением, которое установлено на вашем ПК, и для того, чтобы исправить Thunderbird, вам нужно будет найти проблемное приложение на вашем ПК и отключить / удалить Это.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: проблема утечки памяти в Mozilla Firefox в Windows

Решение 4 - Отключить надстройки Thunderbird

Иногда проблемы с Thunderbird могут быть вызваны установленными вами сторонними надстройками. Самый простой способ проверить, не вызывает ли определенная надстройка проблемы с Thunderbird, - запустить Thunderbird Safe Mode. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите и удерживайте Shift на клавиатуре и запустите Thunderbird.
2. Вы должны увидеть окно безопасного режима Thunderbird. Установите флажок Отключить все надстройки и нажмите « Продолжить» в безопасном режиме.

   

3. Необязательно: Если предыдущий метод не работает для вас, вы всегда можете войти в безопасный режим, запустив Thunderbird обычным образом, щелкнув значок меню в правом верхнем углу и выбрав « Справка»> « Перезапустить с отключенными надстройками».

   

Если вы решили проблемы Thunderbird, войдя в безопасный режим, то ваша проблема, скорее всего, вызвана расширениями Thunderbird, и для ее устранения вам придется отключить / удалить проблемные расширения. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Thunderbird.
2. Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу и выберите « Дополнения».
3. Теперь выберите вкладку « Расширения » слева.
4. Вы должны увидеть список доступных расширений. Нажмите Disable рядом с каждым расширением, чтобы отключить его.
5. Теперь включайте расширения по одному, пока не найдете тот, который вызывает у вас проблемы.

Решение 5 - Запустите CCleaner

Пользователи сообщили, что они успешно исправили проблемы с Thunderbird в Windows 10 после запуска CCleaner. На данный момент это наиболее используемая утилита очистки диска. Он легкий и простой в использовании, поэтому у вас не возникнет проблем при его использовании. Имейте в виду, что CCleaner может иногда удалять важные файлы с вашего компьютера, поэтому используйте его осторожно.

• Скачать бесплатную версию CCleaner
• Скачать CCleaner Professional Edition

Решение 6. Убедитесь, что ваша учетная запись электронной почты настроена правильно

Одна из распространенных проблем Thunderbird - невозможность получать электронные письма. Это может произойти по разным причинам, но наиболее вероятной является неправильная настройка вашей учетной записи электронной почты в Thunderbird. Однако вы можете легко это исправить, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Инструменты> Настройки учетной записи. Кроме того, вы можете перейти к кнопке меню приложения и выбрать « Параметры»> «Настройки учетной записи».
2. Выберите Настройки сервера на левой панели. На правой панели убедитесь, что ваши данные для входа верны.

Если эта проблема появилась недавно, ваш почтовый провайдер может изменить конфигурацию электронной почты, поэтому обязательно проверьте его страницу поддержки и дважды проверьте, правильно ли настроен ваш почтовый клиент.

Решение 7 - Восстановить глобальную базу данных

Если при поиске электронной почты Thunderbird работает медленно, возможно, проблема в вашей глобальной базе данных. В этом файле хранится всякая информация, но если этот файл поврежден, у вас могут возникнуть различные проблемы с Thunderbird.

Однако вы можете решить проблему, просто перестроив Глобальную базу данных. Это относительно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R и введите % appdata%. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Теперь перейдите к T hunderbirdProfiles. Перейдите в каталог вашего профиля. В этом каталоге должна быть случайная строка перед именем вашего профиля.
3. Теперь найдите файл global-messages-db.sqlite и удалите его.

После этого запустите Thunderbird. Приложение начнет сборку базы данных, и проблема должна быть решена.

Решение 8 - Переустановите Thunderbird

Иногда проблемы Thunderbird могут возникнуть, если ваша установка Thunderbird повреждена. В большинстве случаев это можно исправить, просто переустановив Thunderbird, так что вы можете попробовать это. Существует несколько способов удаления приложения, и хотя удаление Thunderbird из приложения «Настройки» является самым простым методом, вы должны знать, что этот метод не всегда эффективен.

Иногда приложения могут оставить некоторые файлы или записи реестра, даже после их удаления. Это может быть проблемой, так как эти файлы могут вызвать проблемы в будущем, поэтому рекомендуется их удалить. Это может быть утомительной задачей, поэтому лучше использовать специальный инструмент, такой как Revo Uninstaller, чтобы сделать это для вас. Он удалит программное обеспечение и все его остатки, чтобы они не мешали вашей системе вызывать ошибки.

• Получить сейчас Revo Unistaller Pro

Revo Uninstaller - это программа удаления, которая может удалить любое приложение для вас, но также удалит все файлы и записи реестра, связанные с этим приложением. После удаления Thunderbird с помощью этого инструмента установите его снова, и проблема должна быть полностью решена.

Решение 9. Попробуйте использовать веб-почту или другой почтовый клиент

Если у вас проблемы с Thunderbird на вашем ПК, проблема может быть вызвана самим почтовым клиентом. Однако вы можете решить эту проблему просто с помощью веб-почты. Многие поставщики электронной почты предлагают доступ к веб-почте, поэтому вы можете попробовать использовать веб-почту в качестве временного решения.

Если веб-почта работает, проблема, скорее всего, связана с вашим ПК или почтовым клиентом.

Если вы хотите, вы всегда можете попробовать переключиться на другой почтовый клиент и проверить, решает ли это проблему. Встроенное почтовое приложение в Windows 10 предлагает достойные функции, но если вам нужен подходящий почтовый клиент, вы можете рассмотреть возможность использования eM Client. Этот инструмент имеет бесплатную версию, которая позволяет включать две учетные записи электронной почты. Однако для большего количества учетных записей вы заплатите лицензию, которая будет включать дополнительные учетные записи и дополнительные функции.

• Загрузить сейчас eM Client Premium Edition

Проблемы с Thunderbird в Windows 10 чаще всего вызваны сторонним приложением или расширением Thunderbird, и вы можете легко решить большинство проблем Thunderbird, следуя нашим решениям. Мы также провели сравнение между Thunderbird и OE Classic, поэтому, если вы не можете решить проблемы с Thunderbird, вы можете переключиться на OE Classic.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: так вы перенесете свои расширения Chrome на Edge