Amazon Assistant - это расширение для браузера, которое помогает вам принимать лучшие решения о покупке. Расширение содержит ряд полезных функций, которые позволяют пользователям всегда быть в курсе последних предложений, сравнивать продукты, принимать оптимальные решения о покупке, сохранять продукты, чтобы покупать их позже, и многое другое.

Однако, судя по недавним отчетам пользователей, похоже, что Amazon Assistant также имеет раздражающее поведение, похожее на вредоносное ПО.

В частности, пользователи сообщают, что помощник продолжает установку самостоятельно, несмотря на многочисленные попытки удалить его навсегда.

Amazon Assistant продолжает возвращаться, общие проблемы

Amazon Assistant может быть полезен для некоторых пользователей, но для большинства он просто вызывает проблемы. Говоря о проблемах Amazon Assistant, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщают пользователи:

• Удаление Amazon Assistant недоступно - многие пользователи сообщили, что кнопка удаления недоступна. Это может быть проблемой, но вы можете решить проблему, используя вместо этого кнопку Изменить.
• Amazon Assistant aa.hta продолжает появляться. Если у вас есть проблемы с Amazon Assistant, вы можете решить проблему, просто удалив ее из безопасного режима.
• Amazon Assistant продолжает устанавливаться самостоятельно, в ближайшее время - иногда бывает сложно удалить Amazon Assistant, и если у вас возникают проблемы с удалением этого приложения, обязательно попробуйте использовать программное обеспечение для удаления.

Что делать, если Amazon Assistant продолжает возвращаться:

1. Убить процесс запуска
2. Удалить приложение
3. Отключите интернет-соединение и сервис Amazon
4. Выполните восстановление системы
5. Удалить приложение в безопасном режиме
6. Используйте опцию Изменить, чтобы удалить приложение
7. Загрузите новый установочный файл и запустите его
8. Удалите приложение и удалите оставшиеся файлы вручную

Решение 1 - убить процесс запуска

Некоторые пользователи утверждают, что вы можете иметь дело с Amazon Assistant, просто удалив его из раздела автозагрузки. Как вы знаете, существует множество приложений, которые автоматически запускаются с вашего ПК, и Amazon Assistant является одним из них.

Однако вы можете легко удалить его из автозагрузки, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
2. Когда откроется диспетчер задач, перейдите на вкладку « Автозагрузка ». Теперь найдите все записи Amazon, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Disable из меню. Имейте в виду, что вам придется отключить записи по одной.

   

3. Как только вы отключите все записи Amazon, закройте диспетчер задач.

После того, как вы отключите все записи Amazon, вы можете попробовать удалить Amazon Assistant, если хотите.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Amazon Prime не будет работать при включенном VPN? Вот некоторые исправления

Решение 2 - удалить приложение

Один из самых простых способов справиться с Amazon Assistant - удалить его с компьютера. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка.

   

2. Когда откроется панель управления, выберите « Программы и компоненты».

   

3. Появится список всех установленных приложений. Найдите Amazon Assistant в списке и дважды щелкните по нему, чтобы удалить его.

Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.

Вы также можете удалить это приложение прямо из приложения Настройки. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Теперь перейдите в раздел приложений.

   

3. Появится список всех установленных приложений. Выберите Amazon Assistant из списка и нажмите « Удалить».

   

После того, как приложение удалено, проверьте, решена ли проблема.

Имейте в виду, что Amazon Assistant может оставлять на компьютере некоторые оставшиеся файлы, и это может привести к повторному появлению проблемы. Чтобы полностью решить проблему, рекомендуется удалить все файлы и записи реестра, связанные с Amazon Assistant.

Это может быть довольно сложно сделать вручную. Однако многие пользователи сообщили, что им удалось удалить приложение вместе со всеми его файлами с помощью Revo Uninstaller, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

После удаления приложения с помощью Revo Uninstaller проблема будет окончательно решена.

• Читайте также: 10 лучших программ удаления для пользователей ПК

Решение 3. Отключите интернет-соединение и сервис Amazon

По словам пользователей, если у вас есть проблемы с Amazon Assistant, вы можете решить эту проблему, просто отключив интернет-соединение и сервисы Amazon. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Отключить от вашего интернет-соединения.
2. Удалите Amazon Assistant из программы и функций.
3. Откройте Панель управления> перейдите в Администрирование > Сервисы > посмотрите, есть ли еще сервис Amazon Assistant.

   

4. Щелкните правой кнопкой мыши службу> выберите « Свойства» > измените тип запуска с « Автоматически» на « Отключено».

   

Теперь вам нужно удалить Amazon Assistant из командной строки:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командную строку (Admin) или Powershell (Admin) из списка.
2. Введите sc delete Amazon Assistant Service> нажмите Enter.
3. Перезагрузите компьютер.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 7 лучших VPN-программ для Amazon Prime

Решение 4 - Выполните восстановление системы

Параметр «Восстановление системы» позволяет отменить системные изменения, вернув системные файлы и настройки в более ранний момент времени. Все программы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы. Теперь выберите Создать точку восстановления из меню.

   

2. Когда откроется окно « Свойства системы», нажмите « Восстановление системы».

   

3. Появится окно восстановления системы. Нажмите Далее.

   

4. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления. Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите « Далее».

   

5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После восстановления системы проверьте, не исчезла ли проблема с Amazon Assistant.

Решение 5 - Удалите приложение в безопасном режиме

По словам пользователей, они не смогли удалить Amazon Assistant со своего компьютера. Однако несколько пользователей узнали, что вы можете легко удалить это надоедливое приложение прямо из безопасного режима.

Чтобы войти в безопасный режим, просто сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

2. Теперь перейдите в раздел Восстановление в левой панели. На правой панели прокрутите вниз до расширенного запуска и нажмите кнопку « Перезагрузить сейчас».

   

3. Когда ваш компьютер перезагрузится, выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска. Теперь нажмите кнопку « Перезагрузить».
4. Вам будет представлен список вариантов. Нажмите 4 или F4, чтобы выбрать безопасный режим.

После входа в безопасный режим вы сможете без проблем удалить Amazon Assistant.

• Читайте также: 3 лучших антивируса для Amazon Web Service для защиты вашей облачной учетной записи

Решение 6. Используйте опцию Изменить, чтобы удалить приложение

Многие пользователи сообщают, что не могут удалить Amazon Assistant, потому что при попытке удалить его нет опции удаления. Однако несколько пользователей обнаружили, что вы можете удалить Amazon Assistant, используя вместо этого параметр Изменить.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления и перейдите в раздел « Программы и компоненты ».
2. Выберите Amazon Assistant в списке. Теперь нажмите кнопку Изменить в верхней части.

   

3. Появится новое окно, и вы сможете выбрать вариант удаления из него.

Это необычный способ удаления приложения, но многие пользователи сообщают, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 7. Загрузите новый установочный файл и запустите его

Если вы не можете удалить Amazon Assistant, вы можете решить проблему, просто загрузив и запустив новый установочный файл. Установочный файл обнаружит Amazon Assistant на вашем ПК и спросит вас, хотите ли вы изменить или удалить установку.

Просто выберите опцию Удалить, и вы сможете удалить приложение без проблем.

Решение 8. Удалите приложение и удалите оставшиеся файлы вручную.

По словам пользователей, чтобы полностью удалить Amazon Assistant, вам необходимо удалить оставшиеся файлы. Это не так сложно, и для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Удалить Amazon Assistant.
2. Запустите диспетчер задач и завершите все процессы Amazon.
3. После этого перейдите в каталог установки Amazon Assistant и удалите все файлы в нем.

Как только вы это сделаете, приложение должно быть полностью удалено, и ваша проблема будет исправлена.

Amazon Assistant может вызвать проблемы на вашем ПК, но мы надеемся, что вам удалось решить их с помощью одного из наших решений. Если вы нашли или нашли другое решение, пожалуйста, опубликуйте его в разделе комментариев ниже и дайте нам знать, что сработало для вас.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.