Играть в онлайн игры на консоли Xbox - это здорово, но иногда могут появляться определенные ошибки. Пользователи сообщили об ошибке 0x876c0001 на своей консоли, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку.

Код ошибки Xbox 0x876c0001, как это исправить?

Содержание:

1. Очистите файлы кеша
2. Выйдите из своего профиля и войдите снова
3. Проверьте, все ли службы Xbox работают
4. Проверьте ваше подключение к Xbox Live
5. Проверьте наличие проблем с сетью
6. Удалить и заново загрузить свой профиль
7. Выполнить сброс настроек

Пользователи сообщили, что столкнулись с этой ошибкой при попытке получить доступ к сообществу Xbox на своей консоли. По их словам, они не могли получить доступ к руководствам или вкладкам магазина, а такие приложения, как YouTube или Netflix, не будут работать должным образом. Как видите, эта ошибка может вызвать много проблем, но есть несколько возможных решений.

Исправлено - код ошибки Xbox 0x876c0001

Решение 1. Очистите файлы кеша

По словам пользователей, вы можете легко решить эту проблему, просто очистив кеш. Иногда ваш кеш может быть поврежден, что может вызвать проблемы с онлайн-сервисами. Чтобы очистить кеш, сделайте следующее:

1. Перейдите на Главный экран> Настройки.
2. Перейдите к Диску и Blu-ray> Blu-ray> Постоянное хранилище.
3. Выберите Очистить постоянное хранилище. Очистите кэш три раза, чтобы полностью удалить все поврежденные файлы. Помните, что эта процедура не удалит ни одну из сохраненных вами игр или достижений.

После очистки вашего кэша вы можете выполнить очистку и перезагрузку, выполнив следующие действия:

1. Перейдите на главный экран> Настройки> Сеть> Расширенные настройки.
2. Выберите « Альтернативный MAC-адрес»> «Очистить и перезагрузите».

Наконец, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить консоль. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Некоторые пользователи также рекомендуют отключать все кабели, когда устройство выключается, но это не обязательно.

Решение 2 - Выйдите из своего профиля и войдите снова

Если вы получаете код ошибки 0x876c0001, вы можете решить эту проблему, просто выйдя из своей учетной записи и снова войдя в систему. Это самое простое решение, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому обязательно попробуйте его вне.

Решение 3. Проверьте, все ли службы Xbox работают

Эта ошибка может появиться, если некоторые службы Xbox работают неправильно. Необходимые услуги: Xbox Live Core Services, Покупка и использование контента и ТВ, Музыка и видео. Проверьте статус этих сервисов онлайн на любом другом устройстве. Если какая-либо из вышеперечисленных служб не работает, это может быть причиной вашей проблемы. К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы решить эту проблему, если эти службы не работают, поэтому вам придется подождать, пока Microsoft не решит эту проблему.

• Читайте также: эмулятор Win64e10 исключен из Xbox One

Решение 4. Проверьте подключение к Xbox Live

Эта проблема может быть вызвана подключением к сети, поэтому всегда полезно проверить подключение к Xbox Live и проверить, нет ли ошибок в сети. Для этого выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево на главном экране и откройте руководство.
2. Выберите Настройки> Все настройки.
3. Теперь выберите Сеть> Настройки сети.
4. Выберите Проверить сетевое соединение.

Решение 5. Проверьте наличие проблем с сетью.

Иногда код ошибки 0x876c0001 может появиться на вашем Xbox просто из-за проблем с сетью. Если это произойдет, проверьте, правильно ли работает ваше сетевое соединение на других устройствах. Вы также можете попробовать подключить Xbox к Интернету с помощью кабеля Ethernet вместо беспроводного соединения. Если ничего из этого не работает, нажмите кнопку питания на модеме. После выключения модема подождите несколько секунд и включите его снова.

Решение 6 - Удалить и заново загрузить свой профиль

Следующее, что вы можете попробовать, это повторно загрузить свой профиль Xbox. Вот как это сделать:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
2. Зайдите в Настройки и выберите Настройки системы.
3. Перейдите в « Хранилище»> « Все устройства»> « Профили геймеров».
4. Выберите тег игрока, который вы хотите удалить.
5. Выберите Удалить.
6. Выберите Удалить только профиль. (Это удаляет профиль, но оставляет сохраненные игры и достижения.)

Решение 7 - Выполнить сброс настроек

Если другие решения не работают, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам. Эта опция обычно удаляет все файлы с вашей консоли и сбрасывает ее в исходное состояние. Это означает, что вы удалите все свои учетные записи, сохраненные игры, настройки и файлы. Если вы хотите сохранить свои файлы, мы настоятельно рекомендуем сделать их резервную копию на USB-накопителе перед началом процесса сброса. Чтобы сбросить Xbox до заводских настроек, сделайте следующее:

1. Откройте руководство, прокрутив влево на главном экране.
2. Выберите « Настройки» и перейдите к « Все настройки».
3. Выберите « Система»> «Информация о консоли и обновления».
4. Выберите Сбросить консоль.
5. Вы должны увидеть две доступные опции: Сбросить и сохранить мои игры и приложения и Сбросить и удалить все. Мы рекомендуем вам использовать первый вариант, так как этот параметр будет только сбрасывать консоль и удалять потенциально поврежденные данные без удаления игр и других больших файлов. Если этот параметр не работает, но проблема все еще сохраняется, обязательно используйте параметр Сброс и удалите все. Эта опция удалит все загруженные игры, сохраненные игры, учетные записи и приложения, поэтому, если вы хотите сохранить некоторые из ваших файлов, мы рекомендуем вам сделать их резервную копию перед использованием этой опции.

Немногие пользователи сообщили, что сброс к заводским настройкам решил проблему для них, но обязательно используйте это решение в качестве последнего средства, если ни одно из других решений не работает для вас.

Код ошибки Xbox 0x876c0001 может создать много проблем и помешать вам получить доступ к любому онлайн-контенту на вашем Xbox, но вы сможете решить эту проблему, просто удалив кэш или перезапустив консоль.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• 6 лучших фоновых аудио приложений для Xbox One
• Проблемы с фоновым звуком в Xbox One исправлены в последнем обновлении Xbox Preview
• Xbox One Обратная совместимость: теперь доступно более 250 игр
• Исправлена ​​низкая скорость загрузки в Xbox One S
• Pandora для Xbox One теперь поддерживает фоновую музыку