Одной из самых больших проблем, с которыми сталкивается Windows, является тот факт, что всегда есть ошибки и проблемы, несмотря ни на что. И, конечно же, с выпуском последнего обновления Windows 8.1 (1) пользователи получают множество различных кодов ошибок.

К счастью для меня, у меня не было проблем с установкой последнего обновления Windows 8.1, и сейчас я наслаждаюсь всем, что нового в Windows 8.1 Update. Однако многие читатели направили свои жалобы, и я также видел многочисленные сообщения на форумах сообщества Microsoft о пользователях Windows 8.1, жалующихся на получение различных кодов ошибок при сбое процесса установки Windows 8.1 Update - 80070020, 80073712, 0x800f081f и других. Проблемы чаще возникают у тех, кто решил установить обновления самостоятельно, чем у тех, кто молча ждал, чтобы получить их через Центр обновления Windows.

Поэтому, моим непосредственным предложением было бы установить Обновление Windows 8.1, если вы еще этого не сделали, с помощью параметра Центра обновления Windows. Это может показаться глупым, но если у вас возникли проблемы с использованием этого метода, попробуйте загрузить файлы KB вручную. Конечно, для этого вам нужно будет вернуться из Windows 8.1 Update в Windows 8.1, и вот как это удалить. Вот что говорит один из затронутых пользователей об этих проблемах:

Я пытался установить Windows 8.1 Update 1 для установки в течение пары часов. Я установил ряд файлов, используя обновление Windows ранее в тот же день. Позже я попытался установить файл обновления (KB2919355), который появился в окне Центра обновления Windows. Процесс загрузки занимает более 45 минут для файла 800 МБ, даже при том, что у меня есть подключение к Интернету со скоростью более 20 МБ / с. После этого он потратил 20 минут на установку обновления, пока он не смог выдать код ошибки 80070020. После этого я перезагрузил компьютер, чтобы посмотреть, могу ли я попробовать еще один удар, ничего не изменилось или не улучшилось.

Теперь я посмотрел в истории обновлений Windows, чтобы увидеть, были ли установлены другие необходимые обновления, такие как KB2919442, KB2932046, KB2937592 и KB2938439, и их нет в истории обновлений. Я думал, что они были установлены уже для KB2919355 для установки. Все ли эти файлы обновлений включены в обновление KF2919355, которое появляется в обновлении Windows? Кроме того, моя история обновлений может быть только актуальной на панели управления и не отображает никаких обновлений, установленных в современном приложении настроек ПК. Обновление Windows не смогло правильно установить обновления, необходимые перед попыткой установить более поздние обновления? Что я могу и не могу установить прямо сейчас?

Помимо того, что процесс установки Windows 8.1 Update не удался, некоторые пользователи сообщили, что их приложения Modern Windows 8 не работают, и даже встроенные, такие как Mail-Calendar-Messaging-People; они терпят крах, и пользователь получает ошибку 0x80070002. Кроме того, если вы чувствуете, что загрузка или установка занимает очень много времени, даже несколько часов, чем просто терпение. Об этом сообщают и другие.

Некоторые возможные исправления для неудачной установки Windows 8.1 Update

Прежде всего необходимо убедиться, что вы устанавливаете файлы KB в правильном порядке, как показано ниже: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 и KB2934018. Также обратите внимание, что KB2919442 является обязательным условием для обновления Windows 8.1, поэтому его следует установить перед попыткой установки KB2919355. Вы можете попробовать и восстановить или восстановить систему Windows 8.1, выполнив следующие действия:

1. Открыть командную строку - в поле поиска введите «команда»
2. Щелкните правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора
3. Введите следующие команды: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth и после этого нажмите ввод

Если это не работает, вот еще одно решение, которое, по-видимому, сработало для некоторых:

1. Запустите команду primot от имени администратора
2. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
3. DISM / онлайн / get-пакеты / формат: таблица | findstr KB2919355 или Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14, если вы используете AMD
4. Вставьте вышеупомянутую команду снова с этим DISM / online / remove-package / packagename:
5. Запустить снова
6. Выполните следующую команду: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. Установите KB2919355 и перезапустите

Более простым решением было бы попробовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, на случай, если вы этого еще не сделали. Кроме того, может случиться, что вам не хватает некоторых компонентов Центра обновления Windows или они могут быть повреждены или повреждены, поэтому следуйте этому руководству от Microsoft, чтобы узнать, как это можно исправить. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы также можете попробовать выполнить чистую загрузку обновления Windows 8.1, просто чтобы убедиться, что нет никаких программных конфликтов вообще. Еще одно забавное исправление, о котором сообщило сообщество, - создать новую учетную запись пользователя Microsoft и выполнить установку, используя ее.

Я полагаю, вы уже пробовали это сделать, но пусть это предложение будет здесь для тех, кто мог его пропустить - вы можете попытаться вернуться к предыдущей точке восстановления, а затем возобновить обновление. В качестве последнего совета вы можете попробовать выполнить следующее руководство, которое, очевидно, и пытаются устранить инженеры службы поддержки Microsoft на уязвимых устройствах.

Дайте нам знать, оставив свой комментарий ниже, если что-то из этого помогло.