Считыватели отпечатков пальцев - это очень чувствительные части оборудования, подключенные к компьютерам или устройствам, которые требуют дополнительных мер безопасности. Неправильная работа в Windows 10, 8 делает эту проблему очень неприятной из-за того, что биометрический датчик был установлен по какой-то причине, и это не проблема, которую легко устранить. Во всем мире к безопасности данных относятся очень серьезно, и эти типы «красных флажков» должны быть решены немедленно.

У большинства ноутбуков с операционной системой Windows 10, 8, имеющих встроенный сканер отпечатков пальцев, возникают проблемы при обновлении драйверов или переходе на операционную систему Windows 8.1, и пользователи жалуются на форумах поддержки таких компаний, как Dell, HP, Lenovo или Sony.

После обновления до Windows 8.1 мой драйвер датчика отпечатков пальцев больше не работает! мой ноутбук Envy-Dv6 7300 ex

Существует ряд проблем со сканерами отпечатков пальцев в Windows 10, 8 и 8.1, поэтому нам удалось объединить некоторые решения, которые могут решить проблемы такого типа.

Исправить проблемы с отпечатками пальцев в Windows 10, 8.1

1. Проверьте свой сканер отпечатков пальцев

Для начала убедитесь, что вы правильно используете сканер отпечатков пальцев:

• Убедитесь, что у вас есть то же движение и положение пальца, что и при регистрации отпечатка пальца.
• Потрите большой палец и палец вместе, чтобы создать влажность, чтобы помочь лучше читать
• Убедитесь, что вы согласны с каждым пролистыванием и держите устройство считывания отпечатков пальцев в том же положении, которое использовалось при регистрации

Существует довольно большой список вещей, которые нельзя делать, однако мы перечислим самые важные из них:

• Не используйте никаких веществ на спиртовой основе
• Не лейте жидкость прямо на сканер отпечатков пальцев
• Не трите читателя бумажными материалами
• Не прикасайтесь к сканеру отпечатков пальцев ногтями или другими предметами, которые могут поцарапать его

2. Обновите ваши драйверы

Если вы правильно используете сканер отпечатков пальцев, но он по-прежнему не работает должным образом, наиболее частая проблема возникает при обновлении операционной системы. На вашем компьютере должны быть установлены последние подходящие драйверы для вашей ОС, чтобы считыватель отпечатков пальцев был правильно обнаружен.