Twitch - популярная потоковая платформа для пользователей Xbox, так как она позволяет вам транслировать геймплей в прямом эфире прямо с консоли. Тем не менее, некоторые пользователи сообщают о сбое в работе приложения Xbox Twitch. При попытке открыть приложение Twitch и войти в систему вы получаете код ошибки twitch 61d3870c в Xbox. Подобные проблемы, о которых сообщают другие проблемы, можно найти на форумах сообщества Reddit.

Кто-нибудь еще испытывает ошибку при попытке войти в приложение Xbox One Twitch? Я продолжаю получать ошибку: ЧТО-ТО НЕПРАВИЛЬНО. Нам очень жаль; случилось нечто неожиданное. 61D3870C

Следуйте этому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить код ошибки Twitch 61d3870c в Xbox.

Как исправить ошибку Twitch с кодом 61d3870c

1. Проверьте наличие проблем на Twitch End.

1. Иногда ошибка может возникнуть, если проблема с конца Twitch. Сервер подергивания может быть недоступен, или приложение не работает из-за технического обслуживания или по любой другой непредвиденной причине.
2. Проверьте, не сообщали ли другие пользователи о подобных проблемах в сообществе Reddit или на форуме Twitch. Кроме того, проверьте другие консольные форумы и не сталкивались ли пользователи других консолей, таких как PlayStation, с подобными проблемами.
3. Если проблема существует на более высоком уровне, это может быть проблемой в конце Twitch, и вы можете только ждать ее автоматического разрешения.
4. Подождите один-два дня, прежде чем пытаться применить любое другое руководство по устранению неполадок на случай, если проблема возникла у разработчика.

2. Отключите Xbox от учетной записи Twitch

1. Если проблема не устранена, попробуйте отключить и снова подключить консоль Xbox из учетной записи Twitch. Многие пользователи сообщают, что отключение их консоли от учетной записи Twitch решило проблему.
2. В веб-браузере перейдите на страницу Twitch.tv/settings.
3. Теперь отключите консоль Xbox от страницы соединений.
4. После отключения консоли перезагрузите консоль Xbox (необязательно).
5. Теперь попробуйте снова подключить консоль Xbox к учетной записи Twitch и убедитесь, что вместо кода ошибки 61d3870c вы получаете 6-значный код.

3. Проверьте свой VPN

1. Twitch не любит подозрительные учетные записи VPN и может прервать или приостановить действие любой учетной записи, использующей эти IP-адреса.
2. Если вы подключены, чтобы дергаться с помощью VPN-клиента на консоли Xbox.
3. Выключите VPN-клиент и попробуйте снова подключиться к приложению Twitch.
4. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Twitch. Twitch может запросить предоставленное вами удостоверение личности для подтверждения учетной записи.

4. Изменить настройки DNS

1. Другое простое решение, которое сработало для других пользователей Xbox с ошибочным кодом 61d3870c, - это изменение настроек DNS на их консоли. Вот как это сделать.
2. На главном экране Xbox One перейдите в Настройки.
3. Выберите Сеть> Расширенные настройки.
4. Теперь выберите « Настройки DNS»> «Вручную».
5. Измените значения первичного и вторичного DNS со следующими значениями:

   Основной DNS: 8.8.8.8

   Вторичный DNS: 8.8.4.4

6. Сохраните изменения.
7. Перезагрузите консоль и попробуйте войти в учетную запись Twitch.

Если ничего не работает, попробуйте сбросить консоль Xbox до заводских настроек по умолчанию, сохранив все игры и личные файлы.