Доступ к службе Power BI можно получить как из веб-приложения, так и из настольного клиента Power BI. Однако некоторые пользователи сообщают Power Power об ошибке, возникшей при попытке доступа к службе через веб-клиент. Это распространенная проблема, которая может возникать по нескольким причинам, включая повреждение кэша браузера и многое другое, о чем сообщалось на форумах сообщества Power BI.

Когда я открываю https://app.powerbi.com/ у меня появляется следующая ошибка:

Возникла проблема.

Попробуйте позже.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПОДРОБНОСТИ

Произошла неизвестная ошибка. Если эта ошибка повторяется, предоставьте следующую информацию при обращении за помощью.

Дата и время: 2018-05-08 01: 24: 13Z

ID деятельности: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Если вас также беспокоит аналогичное Power BI, возникла проблема с ошибкой, здесь описывается, как устранить проблему с минимальными усилиями.

Как исправить Power BI сообщение об ошибке произошло?

1. Очистить кеш браузера

Начните с очистки кэша браузера, чтобы устранить проблему со службой Power BI.

Для Google Chrome

1. Запустите браузер и нажмите на меню.
2. Нажмите на настройки.
3. Нажмите кнопку Дополнительно.
4. Прокрутите вниз до раздела « Конфиденциальность и безопасность ».
5. Нажмите на Очистить данные просмотра.

   

6. Выберите Time Rang e, а затем выберите « Cookies и другие данные сайта» и « Кэшированные изображения и файлы».
7. Нажмите кнопку Очистить данные.

   

8. Закройте и перезапустите браузер Chrome. Попробуйте получить доступ к службе Power BI и проверьте, устранена ли ошибка.

2. Проверьте программное обеспечение VPN

1. Если вы используете VPN на рабочем столе, проверьте, подключено ли оно при возникновении ошибки Power BI.
2. Иногда служба Power BI может отказать в подключении к службе из-за внезапного изменения региона пользователя.
3. Отключите VPN-клиент и попробуйте получить доступ к службе Power BI и проверьте, устранена ли ошибка.
4. Возможно, вам придется снова очистить данные просмотра и файлы cookie после отключения VPN для доступа к службе Power BI.

Новое в Power BI? Все, что нужно знать о Power BI, здесь!

3. Другие решения, чтобы попробовать

1. Попробуйте получить доступ к службе Power BI с помощью режима инкогнито в вашем браузере. Если ошибка не возникает в режиме инкогнито, это может быть один из плагинов, которые создают проблему.

   

2. Запустите Chrome (или браузер, который вы используете), нажмите Меню> Расширения. Попробуйте отключить последнее установленное расширение. Перезапустите браузер и проверьте, устранена ли ошибка. Если проблема сохраняется, попробуйте отключить другие расширения по одному, пока проблема не будет решена.
3. Некоторые пользователи сообщают, что произошла ошибка Power BI: проблема устранена автоматически через день. Итак, проверьте, является ли проблема временной или на стороне Power BI, обратившись в службу поддержки.

Кроме того, вы можете попробовать использовать другой браузер, такой как UR Browser. Этот браузер использует тот же движок, что и Chrome, но он никак не связан с Google, поэтому он не будет отправлять ваши данные в Google.

Кроме того, этот браузер имеет мощное отслеживание и защиту конфиденциальности. Если вам нужна дополнительная безопасность, вам будет приятно узнать, что есть встроенный VPN, а также защита от вредоносных программ и фишинга.

Рекомендация редактора UR Browser

• Быстрая загрузка страницы
• Конфиденциальность на уровне VPN
• Усиленная безопасность
• Встроенный антивирусный сканер

Скачать сейчас UR Browser

Следуя инструкциям, вы сможете исправить Power BI, возникла ошибка с вашей службой Power BI. Дайте нам знать, что вы сделали, чтобы исправить ошибку в комментариях ниже.