Когда речь заходит об играх, консолей по сравнению с ПК более чем достаточно. По сравнению с ПК у Xbox гораздо меньше проблем, и вам не нужно беспокоиться о драйверах и оптимизации. Тем не менее, время от времени появляется какая-то редкая ошибка. Ошибки входа в систему довольно распространены на Xbox, но все еще довольно легко устраняются. Ошибка входа, которую мы попытаемся устранить сегодня, кодируется кодом «0x87dd0019».

Как исправить вход в код ошибки 0x87dd0019 на Xbox

1. Выключите и включите консоль
2. Проверьте сервисы Xbox Live
3. Осмотрите соединение
4. Удалить и восстановить учетную запись снова
5. Используйте автономный режим и войдите позже

1: выключите и снова включите консоль

Лучшие решения часто самые простые. Xbox - это не компьютер, который страдает от сторонних конфликтов и подобных проблем. Тем не менее, это система, и она может время от времени останавливаться. Большинство ошибок легко устраняются простым перезапуском. Цикл питания или полный сброс, как вы хотите это называть.

Выполните следующие действия, чтобы выключить и включить консоль и, надеюсь, устранить имеющуюся ошибку:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
2. Подождите, пока консоль не выключится.
3. Через минуту снова включите консоль и найдите изменения.

2. Проверьте сервисы Xbox Live

Проблема со входом в систему и связанные с ней ошибки сети являются наиболее распространенными проблемами пользователей Xbox (все серии). Однако всегда есть вероятность, что ваша проблема не является единичным случаем. Возможно, выделенные серверы Xbox Live в настоящий момент не работают из-за технического обслуживания или они временно потерпели крах.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Xbox One X не будет подключаться к Xbox Live

В связи с этим мы предлагаем проверить статус Xbox Live здесь. Существует также учетная запись в Твиттере, где своевременно сообщается обо всех проблемах обслуживания

3: Проверьте соединение

Если Xbox Live запущен и работает по всему миру, это означает, что мяч находится у вас во дворе. И что лучше делать, когда возникает проблема с подключением, чем запускать средства диагностики. Есть несколько задач, которые вы можете выполнить для устранения проблем подключения на консоли Xbox. Во-первых, вы можете переключиться на проводное соединение и запустить диагностику сети. После этого сбросьте свой MAC-адрес и сбросьте IP-адрес. Шаги для всех 3 процедур ниже.

• Запустить диагностику

1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки.
3. Нажмите Все настройки.
4. Выберите Сеть.
5. Выберите Настройки сети.
6. Выберите « Проверить подключение к сети ».

• Сбросить свой MAC-адрес:

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Все настройки.
3. Выберите Сеть, а затем Дополнительные параметры.
4. Выберите альтернативный MAC-адрес, а затем « Очистить ».
5. Перезагрузите консоль.

• Установите статический IP-адрес

1. Откройте «Настройки», а затем « Все настройки».
2. Выберите Сеть.
3. Откройте « Настройки сети» > « Дополнительные настройки».
4. Запишите свои значения IP и DNS (IP, маска подсети и шлюз).
5. Под Расширенными настройками откройте настройки IP.
6. Выберите Вручную.
7. Теперь откройте DNS и запишите DNS- ввод, который вы сохранили, так же, как вы это сделали в настройках IP.
8. Введите значения, которые вы записали, и подтвердите изменения в дополнительных настройках.
9. Перезапустите Xbox

Кроме того, мы предлагаем отключить межсетевой экран на основе маршрутизатора и, если необходимо, переадресовать порты.

• Читайте также: Xbox One не видит Wi-Fi? Вот как это исправить

4: удалить и восстановить учетную запись снова

Удаление и настройка вашей учетной записи снова, казалось бы, помогли большому количеству затронутых пользователей. Это довольно простой шаг и не займет у вас много времени. Что вам нужно сделать, это полностью удалить свою учетную запись из консоли и восстановить ее снова.

Это должно устранить возможную ошибку входа в систему, которая вызвала ошибку «0x87dd0019». Если вы по-прежнему не можете войти в систему, обязательно выполните последний шаг.

5: использовать автономный режим и войти позже

Наконец, мы предлагаем использовать автономный режим для входа в систему, а затем вы можете переключиться в онлайн-режим. С другой стороны, если вы все еще не можете войти в Xbox Live, и ошибка продолжает появляться, обязательно отправьте заявку в службу поддержки Microsoft и обратитесь за помощью. Там может быть неправильно введенный запрет под рукой.

На этой ноте мы можем обернуть это. Обязательно сообщите нам, помогли ли эти шаги решить проблему. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.