Популярность Hearthstone вполне заслужена. Blizzard сделала правильный ход с этой игрой, хотя в основном это был эксперимент. В настоящее время эта коллекционная карточная игра собирает более 60 миллионов игроков. И цифры растут ежедневно.

Упрощенная графика игры и низкие требования являются вескими причинами ее популярности. Тем не менее, даже самые оптимизированные игры могут иметь проблемы или две. Одна из тех редких, но критических проблем - ошибка загрузки API. Мы постараемся решить эту проблему.

Как исправить ошибки загрузки в Hearthstone

1. Попробуйте другие серверы
2. Обновление драйверов и распространяемых графических процессоров
3. Запустите игру в режиме совместимости
4. Восстановите игру с помощью клиента Battle.net
5. Удалить папку кэша Battle.net в разделе «Данные программы»
6. Выполните чистую переустановку Hearthstone
7. Используйте средство проверки файлов Windows
8. Твик Kernel32

Решение 1 - Попробуйте другие серверы

В некоторых случаях причиной этой проблемы может быть ваш собственный сервер. Поэтому вы должны попытаться переключить область, чтобы устранить ее. Если вам по-прежнему предлагается ошибка, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Обновите драйверы графического процессора и распространяемые файлы

Вы должны в любое время иметь последние версии драйверов. Кроме того, кажется, что DirectX и Visual C могут вызвать много ошибок. Таким образом, их обновление поможет устранить проблему.

Windows обычно предоставляет вам последнюю версию драйверов графического процессора, но они не будут работать постоянно. Вам нужно получить последние версии драйверов с официального сайта производителя и установить их. Кроме того, другой вариант - попытаться откатить драйверы до более старой версии. Центр обновления Windows имеет тенденцию исправлять то, что не часто ломается, поэтому предыдущая версия драйверов графического процессора может работать лучше.

Здесь вы можете найти драйверы для Nvidia и ATI / AMD.

Решение 3 - Запустите игру в режиме совместимости

Режим совместимости позволит вашей системе адаптировать игру к более старой версии. Более того, у многих пользователей возникла проблема после обновления до Windows 10. Вместо того, чтобы понизить вашу систему, попробуйте это:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Hearthstone и откройте Свойства.
2. Перейдите на вкладку «Совместимость».
3. Установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для».

   

4. Выберите Windows 7.
5. Сохраните настройки и запустите игру.

Решение 4 - Восстановить игру с помощью клиента Battle.net

В настольном приложении Battle.net есть встроенный инструмент восстановления неполных или поврежденных игровых файлов. В подобных случаях стоит попробовать. Вы можете использовать инструмент сканирования и восстановления следующим образом:

1. Откройте свой клиент Battle.net.
2. Выделите Hearthstone.
3. Нажмите меню параметров над названием игры.
4. Выберите Сканировать и восстановить.
5. Закройте приложение и перезагрузите компьютер.
6. Начало игры.

Если проблема окажется не связанной с установкой игры, очистка кэша является следующим очевидным шагом.

Решение 5. Удалите папку кэша Battle.net в разделе «Данные программы».

Файлы кэша также могут быть повреждены. Хотя это случается не слишком часто, в основном это происходит после обновления. В результате ваша игра может иметь множество проблем. Вы можете удалить кеш игры следующим образом:

1. Закройте игру и приложение Battle.net.
2. Убедитесь, что вы «убили» все связанные с игрой процессы в диспетчере задач.
3. Перейти в системный раздел.
4. Включить просмотр скрытых папок.
5. Открыть данные программы.
6. Выберите Blizzard Entertainment.
7. Откройте папку Battle.net.

   

8. Удалить папку кэша.

Решение 6 - Выполните чистую переустановку Hearthstone

Если предыдущее решение оказалось недостаточным, переустановка является следующим жизнеспособным решением. Кроме того, существует вероятность того, что интеграция игровой системы является основной причиной сбоя загрузки. Вы можете переустановить игру в несколько простых шагов. Кроме того, нам нужна чистая установка, поэтому вам придется использовать любое средство очистки реестра и вручную удалить папку установки.

1. Откройте настольное приложение Battle.net.
2. Выберите Hearthstone.
3. Открытые параметры размещены над названием игры.
4. Выберите Удалить игру.
5. После завершения процесса удалите существующие остатки из папки установки игры.
6. Используйте очиститель реестра (CCleaner - жизнеспособный выбор) и очистите реестр.
7. Перезагрузите компьютер и снова откройте клиент Battle.net.
8. Выделите Hearthstone и установите игру.

Решение 7. Используйте средство проверки файлов Windows

Все предыдущие шаги в основном ориентированы на игровые вопросы. Но в некоторых случаях из-за поврежденных системных файлов в игре могут возникать различные проблемы. Поэтому вам следует скачать Windows File Checker и искать неисправные файлы. Вы можете запустить упомянутый инструмент следующим образом:

1. Откройте Пуск и в Прогоне введите CMD.

   

2. Вы должны увидеть функцию командной строки.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
4. В командной строке введите sfc / scannow.
5. Подождите, пока процесс не будет завершен.
6. Закройте окно и перезагрузите компьютер.

Решение 8 - твик Kernel32

Хорошие люди из сообщества Blizzard предложили дополнительный обходной путь. Мы находим это немного рискованным, так как это требует настройки файлов ядра Windows. И все мы знаем, что в худшем случае это может привести к полному отказу системы. Тем не менее, мы проведем вас через процесс, шаг за шагом, и покажем вам, как это сделать.

1. Перейдите в системный раздел.
2. Откройте Windows \ System32.
3. Найдите Kernel32.dll и скопируйте и вставьте его в Hearthstone_Data \ Plugins
4. Переместите или переименуйте MemModule32.dll из плагинов.

   

5. Переименуйте Kernel32.dll в папке плагинов в MemModule32.dll.
6. Начало игры.

Обратите внимание, что вам может потребоваться разрешение администратора для выполнения этих шагов.

Мы надеемся, что представленные обходные пути позволят вам снова сыграть в Hearthstone. Если у вас есть связанные вопросы или какие-либо предложения или проблемы, пожалуйста, сообщите нам в комментариях.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.