Microsoft недавно провела ребрендинг и улучшила свой музыкальный сервис, как Groove Music, и пользователи довольно довольны им. Но даже если приложение хорошо разработано, иногда могут возникать ошибки. На этот раз некоторые пользователи сообщили, что музыка останавливается, когда приложение свернуто.

Служба поддержки Microsoft и некоторые другие люди, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что простой перезапуск приложения решит все проблемы. Итак, если музыка из вашего приложения Groove останавливается, когда вы минимизируете ее, первое, что вы должны попробовать, это перезапустить приложение, и, надеюсь, все будет хорошо. Но, если проблема все еще присутствует после перезагрузки, есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Решение 1. Отключите эксклюзивный режим звука для некоторых приложений

Некоторые приложения, такие как, например, Steam, могут получить эксклюзивный контроль над вашим воспроизводящим устройством, а это значит, что они будут отключать все другие приложения и программы, которые не находятся в фокусе. И это ничего не сделает с вашим приложением Groove Music, но оно отключит звук, когда оно будет свернуто. Итак, попробуйте отключить эксклюзивный режим звука, и после этого проверьте, можете ли вы воспроизводить музыку, когда приложение Groove свернуто. Вот как отключить эксклюзивный режим звука:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок колонок на панели задач и откройте «Устройства воспроизведения».
2. Откройте ваше устройство воспроизведения по умолчанию
3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и снимите флажок «Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над компьютером».
4. Нажмите ОК

Теперь сверните музыкальное приложение Groove и проверьте, воспроизводится ли звук.

Решение 2. Включите Groove Music в настройки экономии заряда батареи

Если вы используете Windows 10 на ноутбуке, функция экономии заряда батареи по умолчанию отключит некоторые неиспользуемые приложения, которые работают в фоновом режиме. Чтобы предотвратить это, вы должны включить нужное приложение, в нашем случае Groove Music, в раздел «Разрешенные приложения», и функция экономии заряда аккумулятора не отключит их, когда они находятся в режиме ожидания. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки»
2. Перейти в систему
3. Нажмите на «Экономия батареи», а затем на «Настройки экономии батареи»
4. В разделе «Разрешенные приложения» нажмите «Добавить» и выберите Groove Music из списка.
5. Также выберите параметр над настройками экономии заряда батареи, помеченный как «Использование батареи», найдите «Изменить настройки фонового приложения» и включите Groove Music.

Вот и все, я надеюсь, что этот пост помог вам решить проблему Groove Music. Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.

Читайте также: Исправлено: ноутбук не будет перезагружаться после обновления до Windows 10