Теперь поговорим о какой-то странной и необычной ошибке в Windows 10. А именно, несколько пользователей сообщили, что, когда они использовали свой компьютер, на экране начал мигать странный черный ящик.

Есть несколько возможных причин его проблемы, и мы постараемся найти правильные решения для них.

Как исправить вспыхивающий черный ящик, появляющийся на экране

Содержание:

1. Проверьте драйверы видеоадаптера
2. Восстановление поврежденных файлов Windows
3. Восстановление службы LockAppHost.exe
4. Запустите сканирование SFC
5. Запустите средство устранения неполадок
6. Отключить встроенную графику
7. Изменить настройки яркости
8. Подключите ваш монитор через HDMI
9. Обновить BIOS

Решение 1 - Проверьте драйверы видеоадаптера

К настоящему времени Центр обновления Windows должен охватывать все ваши драйверы, но если вы используете драйвер дисплея, для которого Microsoft не предлагает официального обновления, вам придется обновить драйвер вручную.

Если вы не уверены, как это сделать, просто выполните следующие действия:

1. Зайдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств
2. Найдите свой адаптер дисплея и щелкните по нему правой кнопкой мыши
3. Перейти к обновлению программного обеспечения драйвера

   

4. Если обновление доступно, просто дайте мастеру завершить обновление

Если Windows 10 не может найти обновление для вашего драйвера через диспетчер устройств, вы можете перейти на веб-сайт производителя и посмотреть, предлагают ли они новые обновления для вашего адаптера дисплея.

Если вы решите, что драйверы не являются проблемой, вы также можете попробовать одно из следующих решений. Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент для автоматической загрузки устаревших драйверов на ваш компьютер.

Решение 2 - Восстановление поврежденных файлов Windows

Возможно, некоторые поврежденные системные файлы приводят к появлению этого черного ящика, поэтому вы можете попробовать сканировать компьютер на наличие поврежденных файлов и попытаться исправить их. Вот что вам нужно сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
2. Введите следующую строку и нажмите Enter:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-образ / Восстановление здоровья

     

3. Позвольте DISM сканировать ваш компьютер на наличие ошибок и найти возможные решения (если вы хотите узнать больше об этом инструменте, прочитайте нашу статью о том, как использовать DISM в Windows 10)

Решение 3 - восстановить сервис LockAppHost.exe

И, наконец, некоторые пользователи говорят, что приложение Lock Screen может вызвать появление черного ящика на экране. Итак, мы собираемся сбросить сервис блокировки экрана и посмотреть, появится ли ошибка снова. Вот что вам нужно сделать:

1. Сначала откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач
2. Найдите LockAppHost.exe и завершите задачу
3. Теперь вам нужно перерегистрировать приложения Магазина Windows, поэтому откройте PowerShell (перейдите в «Поиск», введите powershell, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте как администратор).
4. Введите следующие команды и нажмите Enter после ввода каждой из них:
   • PowerShell -ExecutionPolicy Неограниченный
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

     «$ ($ _. INSTALLLOCATION) AppXManifest.xml»}

Решение 4 - Запустите сканирование SFC

Следующая вещь, которую мы собираемся попробовать, это запустить сканирование SFC. Это встроенная функция Windows, предназначенная для решения различных системных проблем. Хотя это не предназначено специально для решения подобных проблем, это может помочь.

Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

1. Перейдите в Поиск, введите cmd и откройте командную строку (от имени администратора).
2. Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC / SCANNOW
3. Подождите, пока процесс закончится.
4. Перезагрузите компьютер.

Решение 5 - Запустите средство устранения неполадок

Если вы используете Windows 10 Creators Update или более позднюю версию, у вас есть новый вариант устранения неполадок, который называется просто «Устранение неполадок». Это средство устранения неполадок может решать различные проблемы, в том числе проблему черного ящика.

Вот что вам нужно сделать, чтобы запустить средство устранения неполадок Windows:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность» > « Устранение неполадок».
3. Нажмите Синий экран и перейдите к Запуску устранения неполадок.
4. Подождите, пока процесс закончится.
5. Перезагрузите компьютер.

Если средство устранения неполадок «Синего экрана» не выполнило задание, повторите процесс, но на этот раз выберите « Оборудование и устройства».

Решение 6 - Отключить встроенную графику

Если в вашей конфигурации есть как встроенные, так и внешние видеокарты, и обе включены, могут быть некоторые помехи. Итак, лучшее решение в этом случае - просто отключить встроенную видеокарту.

Но прежде чем мы перейдем к фактическому отключению вашей встроенной графической карты, давайте загрузимся в безопасном режиме, чтобы избежать возможных проблем. Вот как это сделать:

1. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT
2. Расширенное меню запуска откроется при загрузке. Перейти к устранению неполадок.
3. Теперь перейдите в Дополнительные параметры > Параметры запуска.
4. Нажмите кнопку « Перезагрузить».
5. Появится окно с различными параметрами запуска. Нажмите 5 или F5 на клавиатуре, чтобы выбрать « Включить безопасный режим с сетью».
6. Подождите, пока ваш компьютер загрузится.

Теперь, когда мы в безопасности в безопасном режиме, давайте отключим эту встроенную графику. Вот как:

1. Перейдите в Поиск, введите devmngr и откройте Диспетчер устройств.
2. Найдите свою бортовую графику.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и в меню выберите « Отключить».
4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что черный ящик все еще там.

Решение 7 - Изменить настройки яркости

Еще одной причиной появления черного ящика на экране могут быть неправильные настройки яркости. Итак, вот что мы собираемся проверить дальше. Вот что вам нужно сделать:

1. В разделе « Параметры электропитания» найдите свой текущий план электропитания и нажмите « Изменить параметры плана».
2. Теперь нажмите « Изменить дополнительные параметры питания».
3. Найдите параметр « Яркость дисплея» и убедитесь, что при подключении устройства яркость дисплея составляет 99% или 98%. Насколько нам известно, установка яркости экрана на 100% при подключении устройства вызывает эту проблему, поэтому лучше всего что вы используете более низкое значение.
4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Решение 8 - Подключите ваш монитор через HDMI

Поскольку большинство современных видеокарт используют HDMI в качестве основного порта подключения, старый добрый VGA-порт был оставлен в стороне. Если ваша видеокарта поддерживает VGA, и вы используете ее, возможно, пришло время для изменений.

Переключение на HDMI не только даст вам лучшее качество изображения, но, помимо других преимуществ, оно также может решить проблему черного ящика.

Решение 9 - Обновление BIOS

И наконец, мы добрались до последнего средства. Возможно, ваш текущий драйвер видеокарты и версия BIOS просто не согласуются друг с другом.

И если вы все еще не можете решить проблему черного ящика в Windows 10, вы также можете найти решение проблем с перепрошивкой экрана в Windows 10 здесь.