Миллионы пользователей используют Dropbox для хранения, доступа и обмена своими документами. Эта облачная служба хранения позволяет пользователям создавать на своих компьютерах выделенную папку, которая затем будет синхронизироваться, чтобы они могли получать доступ к одному и тому же контенту независимо от используемого ими устройства.

Dropbox - это сложный сервис, и иногда на него влияют различные технические проблемы. Одна из наиболее частых ошибок - немедленное закрытие Dropbox, когда пользователи запускают его. Папка Dropbox исчезает с экрана, препятствуя синхронизации файлов.

Если у вас возникли сбои Dropbox, выполните действия, описанные ниже, чтобы решить эту проблему. Но перед этим, вот еще несколько потенциальных проблем:

• Dropbox продолжает падать - если Dropbox аварийно завершает работу, он обычно выдает сообщение об ошибке. Итак, используйте это сообщение, чтобы определить, как решить проблему.
• Dropbox продолжает индексирование - для Dropbox также характерно зависание индексации. Если это то, что вас беспокоит, примените решения из этой статьи.
• Dropbox не подключается - если у вас есть проблемы с подключением Dropbox к Интернету, убедитесь, что все в порядке с вашим подключением к Интернету. Если все хорошо, перейдите к решениям, перечисленным ниже.
• Dropbox не синхронизируется - то же самое относится к проблемам синхронизации с Dropbox.

Приложение Dropbox закрывается, как только оно открывается

Содержание:

1. Удалите и переустановите Dropbox
2. Обновите ОС Windows
3. Установите Dropbox из учетной записи администратора
4. Попробуйте установить Dropbox из Магазина Windows
5. Проверьте брандмауэр и добавьте Dropbox в список исключений.
6. Отключи свой антивирус
7. Запустите приложение устранения неполадок
8. Удалить последнее обновление

Исправлено: Dropbox продолжает закрываться в Windows 10

Решение 1. Удалите и переустановите Dropbox

1. Перейдите в Программы и компоненты > Выберите Dropbox
2. Нажмите Удалить > перезагрузите компьютер
3. Удалите папку метаданных Dropbox:
   1. Откройте проводник Windows
   2. Введите% LOCALAPPDATA% в адресную строку
   3. Удалить папку «Dropbox» из результатов
   4. Если вы не можете найти папку Dropbox внутри% LOCALAPPDATA%, перейдите в% APPDATA% и удалите там папку Dropbox.
4. Перейдите на сайт Dropbox, чтобы снова установить приложение.
5. Примените любые параметры выборочной синхронизации, действительные до переустановки>, дождитесь, пока Dropbox выполнит повторную индексацию ваших файлов.

Решение 2. Обновите ОС Windows

Хотя текущее состояние вашей операционной системы, вероятно, не имеет ничего общего с Dropbox, вы никогда не узнаете об обновлениях Windows. Поэтому, прежде чем переходить к другим решениям, убедитесь, что ваша операционная система обновлена. Не только из-за Dropbox, но и в целях безопасности и совместимости настоятельно рекомендуется поддерживать Windows в актуальном состоянии.

Решение 3 - Установите Dropbox из учетной записи администратора

Убедитесь, что учетная запись Windows, на которую вы устанавливаете Dropbox, является учетной записью администратора. Некоторые пользователи также сообщают, что после добавления пароля в учетную запись Windows Dropbox перестает работать. По-видимому, сбои Dropbox также могут быть вызваны проблемами с разрешениями.

Решение 4. Попробуйте установить Dropbox из Магазина Windows

Вы, вероятно, предпочитаете обычную Win32-версию Dropbox, но есть и версия UWP, и она довольно хорошая. Кроме того, приложения UWP (должны) лучше работают в Windows 10, поэтому вам действительно нечего терять.

Просто зайдите в Microsoft Store, загрузите и установите версию Dropbox для UWP и посмотрите, повезет ли вам больше с этим приложением.

Решение 5. Проверьте брандмауэр и добавьте Dropbox в список исключений.

Поскольку Dropbox не является сторонней программой, есть вероятность, что брандмауэр Windows заблокирует ее. Если это так, вам не нужно полностью отключать брандмауэр, чтобы Dropbox работал. Вы можете просто добавить его в список исключений. Вот как:

1. Перейдите в Поиск, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Защитника Windows.
2. Перейдите к пункту Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
3. Прокрутите вниз список приложений и найдите Dropbox.
4. Не забудьте проверить как частный, так и публичный.
5. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Решение 6. Отключите антивирус / добавьте Dropbox в список исключений

То же самое относится и к вашему антивирусному решению. Если Dropbox все еще закрывается, возможно, ваш антивирус просто блокирует его. Чтобы предотвратить это, зайдите в настройки вашего антивируса и добавьте Dropbox в список исключений.

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок приложения

Если у вас возникли проблемы с версией приложения UWP, вам следует запустить встроенное средство устранения неполадок приложения, чтобы потенциально решить проблемы. Вот как запустить средство устранения неполадок приложения Windows 10:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите к Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
3. Нажмите Приложения Магазина Windows и выберите Запустить средство устранения неполадок.
4. Подождите, пока средство устранения неполадок завершит процесс.
5. Перезагрузите компьютер.

Решение 8 - Удалить последнее обновление

Как мы уже говорили выше, вы никогда не узнаете об обновлениях Windows. Таким образом, обновление Windows также может нарушить работу вашей системы и сломать некоторые приложения или программы. Если установка последних обновлений не выполнила работу (или даже усугубила проблему), давайте перевернем философию и удалим последнее обновление Windows. Вот как:

1. Выберите « Настройки» > « Обновления и безопасность» > « Центр обновления Windows».
2. Перейдите в « История обновлений» > « Удалить обновления».
3. Теперь найдите последнее обновление, установленное на вашем компьютере (вы можете отсортировать обновления по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите к Удалить
4. Перезагрузите компьютер

Эти восемь решений должны помочь вам исправить досадные сбои Dropbox. Если вы нашли другие способы решения этой проблемы, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.