Мы ежедневно используем все виды USB-устройств, однако иногда могут возникать проблемы с USB-устройствами. Несколько пользователей сообщили, что их компьютер выключается после подключения к нему USB-устройства. Это может быть серьезной проблемой, но есть способ ее исправить.

Компьютер выключается при подключении USB-устройства, как это исправить?

Исправлено - компьютер выключается, когда USB-устройство подключено

Решение 1. Проверьте источник питания

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть из-за вашего источника питания. Пользователи сообщили, что проблема была в сбое блока питания, и после замены проблема была решена.

Помните, что замена блока питания - это сложная процедура, поэтому, если ваш компьютер находится на гарантии, обязательно обратитесь в официальный сервисный центр и попросите его заменить блок питания. Если вы разбираетесь в технологиях, вы можете заменить блок питания самостоятельно, но имейте в виду, что замена блока питания нарушит вашу гарантию. Замена блока питания также может привести к повреждению вашего ПК, если вы не будете осторожны или не знаете, как это сделать правильно. Чтобы избежать повреждения вашего ПК, лучше всего обратиться к профессионалу.

Решение 2 - Проверьте свой кабель

Если вы используете кабель для подключения USB-устройства к компьютеру, вы можете проверить его. Иногда ваш кабель может быть поврежден, что может привести к выключению компьютера. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заменить USB-кабель на новый и проверить, решает ли это проблему.

Решение 3. Переустановите драйверы USB

В некоторых случаях эта проблема может быть вызвана проблемными драйверами на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо переустановить драйверы USB. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: USB 3.2 удваивает скорость USB Type C (3.1) кабелей

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из меню.

   

2. После открытия диспетчера устройств перейдите в « Просмотр» и установите флажок « Показать скрытые устройства».

   

3. Найдите ваши драйверы USB. После этого щелкните правой кнопкой мыши любой драйвер и выберите « Удалить устройство».

   

4. Появится предупреждающее сообщение. Нажмите Удалить, чтобы удалить драйвер.

   

5. Теперь повторите эти шаги для всех других драйверов USB.
6. Необязательно: Некоторые пользователи рекомендуют удалить USB-контроллеры, дисководы и тома хранения, поэтому вы можете также удалить их драйверы.

После удаления всех драйверов USB, вам необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера Windows 10 автоматически установит отсутствующие драйверы. После переустановки драйверов проверьте, не возникает ли проблема снова.

Решение 4 - попробуйте ваше устройство на другом ПК

Если эта проблема возникает с устройствами, требующими высокой мощности, такими как портативные жесткие диски, возможно, ваш компьютер не обеспечивает достаточную мощность. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать подключить ваше устройство к другому ПК с аналогичным оборудованием. Если проблема не появляется на другом ПК, скорее всего, ваше устройство не получает достаточного питания или ваш источник питания выходит из строя.

Решение 5. Попробуйте использовать средство устранения неполадок USB

В некоторых случаях это может быть проблема с программным обеспечением, и вы можете исправить ее, запустив средство устранения неполадок. Средство устранения неполадок может исправить распространенные программные проблемы с USB, поэтому вы можете попробовать его. Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

   

3. Перейти в раздел устранения неполадок. На правой панели выберите Оборудование и устройства, а затем нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

   

4. После запуска средства устранения неполадок следуйте инструкциям на экране для его завершения.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Указанный модуль не найден» Ошибка USB

Вы также можете запустить средство устранения неполадок с помощью панели управления. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из меню.

   

2. Когда откроется панель управления, нажмите « Поиск и устранение неисправностей».

   

3. Когда откроется окно устранения неполадок, нажмите « Просмотреть все».

   

4. Список вариантов появится. Нажмите на оборудование и устройства.

   

5. Откроется окно устранения неполадок. Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране.

   

Решение 6 - Отключить порты USB

Это простой обходной путь, и если вы не можете использовать свой компьютер из-за этой ошибки, это решение может вам помочь. Чтобы отключить ваши порты USB, выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Когда откроется диспетчер устройств, установите флажок, чтобы показать скрытые устройства.
3. Найдите драйверы USB, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите « Отключить устройство».

   

Как только вы отключите все USB-порты, проблема исчезнет, ​​и вы сможете без проблем использовать свой компьютер. Это всего лишь грубый обходной путь, поэтому имейте в виду, что вам все равно нужно найти причину этой проблемы.

Решение 7. Проверьте разъемы USB

В некоторых случаях эта проблема может возникать из-за проблем с вашими разъемами USB. Иногда ваши разъемы USB могут ослабнуть, и это может привести к появлению этой проблемы. Кроме того, проблема также может возникнуть, если металлические контакты соприкасаются. Это может быть большой проблемой, и вам может потребоваться связаться с профессионалом, чтобы исправить это.

Несколько пользователей сообщили, что эта проблема может возникнуть с передними портами на вашем компьютере, особенно если они не полностью подключены. После правильного подключения передних портов проблема была решена. Имейте в виду, что это решение требует, чтобы вы открыли корпус своего компьютера для проверки оборудования, и тем самым вы нарушите свою гарантию.

Решение 8 - Сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ

Хотя маловероятно, что заражение вредоносным ПО может иногда приводить к отключению компьютера при подключении USB-устройства. Чтобы устранить проблему с вредоносным ПО, необходимо выполнить детальное сканирование системы. Имейте в виду, что некоторые вирусы труднее обнаружить, чем другие, поэтому вы можете попробовать сканировать свой компьютер с помощью двух или более антивирусных инструментов. Как упоминалось ранее, заражение вредоносным ПО является маловероятной причиной этой проблемы, но лишь немногие пользователи утверждают, что они устранили проблему после удаления вредоносного ПО со своего ПК.

Существует множество причин, по которым ваш компьютер перезагружается после подключения USB-устройства. В большинстве случаев проблема заключается в вашем источнике питания или разъемах USB, поэтому вам обязательно нужно выполнить проверку оборудования и заменить неисправные компоненты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Обновление драйвера WPD разрывает соединения USB и Bluetooth
• Исправлено: Windows 10 код ошибки 43 для USB-устройств
• Исправлено: внешний накопитель USB 3.0 не обнаружен в Windows 10
• Обновление Creators ломает мобильные широкополосные USB-ключи
• Исправлено: USB не работает в Windows 10